செயல்திறன் அளவீட்டு என்பது பணியாளர்களை சந்திக்க வேண்டும், பின்னர் அந்த அளவீட்டிற்கு எதிராக உண்மையான ஊழியர் செயல்திறனை பகுப்பாய்வு செய்யும்போது, அளவீட்டை வைத்து செயல்படுவது. இந்த வகையான தரவு ஒரு ஊழியரின் செயல்திறனை நிர்ணயிப்பதில் சிறந்ததாக இருக்கும் போது, ஒரு மேலாளர் செயல்திறன் அளவீட்டைக் கொண்டிருக்கும் பிரச்சினைகள் இருப்பதைக் கருத்தில் கொள்ள வேண்டும்.
வாடிக்கையாளர் பார்வை
செயல்திறன் அளவீட்டு அளவீட்டுகள் ஒரு பக்கமாக இருக்கும் மற்றும் பிரிட்டிஷ் துறை மற்றும் வர்த்தக துறை படி, நிறுவனம் மற்றும் வாடிக்கையாளர் உறவு முழு கதையை கொடுக்க கூடாது. உங்களுடைய நிறுவனம் சம்பந்தப்பட்டிருப்பதைப் பொறுத்தவரையில், ஊழியர் செயல்திறன் எண்ணிக்கையைச் சந்திப்பார், ஆனால் சேவையின் தரத்திற்கான அளவீடு எதுவும் இல்லை. இது அளவிலேயே ஒரு அளவீட்டு ஆகும். தரத்தில் வீழ்ச்சியின் அளவு குறைவதால், வாடிக்கையாளர் உறவு ஏற்கனவே சேதமடைந்திருக்கலாம்.
தர கட்டுப்பாடு
ஊழியர்கள் கணினி முறையை கையாளவும், மெட்ரிக்ஸ் வேலைக்குத் தகுதியுள்ளவர்களாகவும் இருக்க வேண்டும், தரக் கட்டுப்பாட்டுடன் சிக்கல் ஏற்படலாம் என்று, சார்ட்டர்ட் சான்றளிக்கப்பட்ட கணக்காளர்கள் சங்கம் கூறுகிறது. தரமான கட்டுப்பாடுகள் எதுவும் இல்லை என்றால், செயல்திறன் அளவீட்டு அளவீட்டை அடைவதற்கு மட்டுமே செயல்திறன் அடிப்படையாக இருந்தால், குறைவானதாக இருக்கும் எண்களை எட்டுவதற்கு பதிலீடு செய்யலாம். உதாரணமாக, ஒரு உள்ளே விற்பனையாளர் பிரதிநிதி ஒரு நாளைக்கு 20 வெளிச்செல்லும் தொலைபேசி அழைப்புகளை செய்ய ஒரு மெட்ரிக் வழங்கியிருந்தால், இலக்கை அடைய அவரது நண்பர்களையும் குடும்பத்தினரையும் ஒரு நாளைக்கு 20 முறை அழைப்பதை தேர்வு செய்யலாம். செயல்முறை செயல்திறனை அதிகரிக்க உதவுவதற்காக மெட்ரிக்ஸ் கடுமையான தர கட்டுப்பாடு தேவைப்படுகிறது.
கணினிக்கு புறக்கணிப்பு
மேலாண்மை நிபுணர் ஹாரி ஹட்ரி தனது புத்தகத்தில் "செயல்திறன் அளவீட்டு," ஒரு பணியாளர் மீது செயல்திறன் அளவீட்டை வைத்து, எஞ்சியுள்ள அமைப்பு எவ்வாறு செயல்படுகிறது என்பதைக் கணக்கிடவில்லை. பணியாளர் தனது செயல்திறன் அளவீட்டு எண்களை அடைந்து இருக்கலாம், ஆனால் அவர் ஒரு கூடுதல் செயல்திறன் கொண்ட ஒழுங்குமுறை முறைமை காரணமாக கூடுதல் முயற்சியில் ஈடுபடுவார். மறுபுறம், கணினி மிக செயல்திறன் வாய்ந்ததாக இருப்பதால் பணியாளர் செயல்திறன் அளவீட்டைக் காட்டியிருக்கலாம். அந்த சூழ்நிலையில் பணியாளர் இன்னும் அதிக உற்பத்தி செய்ய முடியும், ஆனால் முறையான முறையில் முறையான அளவீடுகள் இல்லாமல், பணியாளர் எவ்வளவு செயல்திறன் அளவீட்டைக் கணக்கிடுவது என்பது சாத்தியமற்றதாக இருக்கலாம், மேலும் அமைப்பு எவ்வளவு ஆகும்.
