ஒரு மேலாளராக இருப்பதன் மூலம் ஒருவருக்கொருவர் தனித்துவமான திறன்கள் தேவை. மேலாளர்கள் தங்களின் கீழ்வழியுடன் திறம்பட தொடர்பு கொள்ளவும், ஒரு குழுவாக திறமையாகவும் திறமையாகவும் செயல்பட அவர்களை ஒருங்கிணைக்க முடியும். சில மேலாளர்கள் வாடிக்கையாளர் புகார்களைக் கூட நடத்துகிறார்கள், வாடிக்கையாளர்கள் ஏற்கனவே ஏமாற்றம் அடைந்தாலோ அல்லது வருத்தப்படுவதாலோ பெரும்பாலும் அதிகரிக்கும் ஒரு விரிவாக்கத்தின் ஒரு பகுதியாக. பல தொழில்முறை வல்லுநர்கள் இந்த திறன்களை கற்றுக்கொள்வதற்கான வழிகளை உருவாக்கியுள்ளனர், ஆனால் ஒரு விளையாட்டு வழியாக அவர்களைக் கற்றுக்கொள்வது மிகவும் வேடிக்கையான வழிகளில் ஒன்றாகும்.
உடை விளையாடி
ஒருவருக்கொருவர் திறமை பயிற்சிக்கு கிடைக்கும் ஒரு தொடர் விளையாட்டு, பாணியுடன் விளையாடுவது என்று அழைக்கப்படுகிறது. உடைகளுடன் விளையாடுவதால் 10 தனி அட்டை விளையாட்டுகள் உள்ளன, இவை அனைத்தையும் வீரர்கள் மக்கள் கொண்டிருக்கும் ஆளுமையின் பல்வேறு "பாணியை" அடையாளம் காண உதவுவதோடு, அந்த நபர்களுக்குத் தத்தளிப்பதற்கும் உதவுகிறார்கள். HRDQ பயிற்சியுடன் பயன்படுத்தப்படும் போது மிகவும் பயனுள்ளதாக இருந்தாலும், ஸ்டைலிங்கில் விளையாடுவது என்பது மேலாண்மை மற்றும் குறைந்த பணியாளர்களை எவ்வாறு அடையாளம் காணலாம், தொடர்புகொள்வது மற்றும் அனைத்து வகையான தனி நபர்களுடனும் எவ்வாறு வேலை செய்வது என்பதற்கான ஒரு சிறந்த தொடர் விளையாட்டு ஆகும்.
மக்களை நிர்வகித்தல்
இந்த விளையாட்டின் பெயர் இது அனைத்தையும் கூறுகிறது. மேலாளர்கள் மக்களைக் கையாள்வதில் பாத்திரங்களைக் கையாளும் திறனை பயன்படுத்துகின்றனர், இதனால் குறைந்த-ஆபத்து, குறைந்த-அழுத்தம் உள்ள சூழலில் தங்கள் மக்கள் மற்றும் தகவல் தொடர்பு திறன்களை நடைமுறைப்படுத்தவும், சாதிக்கவும் அனுமதிக்கின்றனர். பங்கேற்பாளர்கள் குழுக்களாக பிரிக்கப்படுகிறார்கள், மேலும் பிற மக்கள் சம்பந்தப்பட்ட எண்ணற்ற நிலைமைகளை எதிர்கொள்கிறார்கள். ஒவ்வொன்றிற்கும் ஐந்து சாத்தியமான தீர்வுகள் உள்ளன, அணிகள் தங்களுக்குள்ளேயே கலந்துரையாட வேண்டும், சிறந்த தீர்வை ஏற்று, விளையாட்டின் மென்பொருள் முன்வைக்க வேண்டும். உண்மையான பதில் இரண்டாம் நிலை, மற்றும் இந்த விளையாட்டின் நன்மைகளை பெரும்பாலான விளைவிக்கும் முடிவு பேச்சுவார்த்தை மற்றும் தொடர்பு தான்.
கேட்கும் விளையாட்டு
சில நேரங்களில் மேலாளர்கள் அதிகம் பேசுவதும், கேட்பதும் போதுமானதல்ல, இந்த பிரச்சனையை எதிர்கொள்ளும் பயிற்சி விளையாட்டுகள் உள்ளன. அவற்றில் ஒன்று, மென்பொருள் அல்லது கணினி தேவையில்லை, வெறுமனே ஒரு படம் வரைய அழைக்கப்படுகிறது. அனைத்து பங்கேற்பாளர்கள் ஒரு பேனா மற்றும் ஒரு காகித துண்டு வழங்கப்படும், மற்றும் facilitator "உங்கள் காகித மையத்தில் ஒரு வட்டம் வரைய, பின்னர் அந்த வட்டம் கீழே ஒரு செவ்வக வரைந்து." பொது வழிகாட்டிகளை வழங்கும்போது, அவர்கள் மிகவும் குறியாக இருப்பதை, பங்கேற்பாளர்கள் கண்டுபிடிப்பார்கள், இன்னும் குறிப்பிட்ட முடிவுகளைப் பெறுவதற்கு அவர்கள் இன்னும் குறிப்பிட்டதாக இருக்க வேண்டும் என்பதே அவர்களுக்கு புரியும்.
