வியாபார உரிமையாளர்கள் வணிகத்தில் தங்குவதற்கு பணம் செலுத்த வேண்டும், ஆனால் பல்வேறு வகையான வணிக நிறுவனங்கள் பல்வேறு வழிகளில் பணம் செலுத்துமாறு கேட்கின்றன. ஒரு விற்பனையை முடித்துக்கொள்வது பெரும்பாலும் நபருக்கு அல்லது தொலைபேசி மூலம் செய்யப்படுகிறது. சேவை வழங்குநர்கள் வழக்கமாக மின்னஞ்சல் அல்லது மின்னஞ்சல் வழியாக விவரங்களை அனுப்புவார்கள். எந்த நடுத்தர, பணம் கேட்டு மரியாதை விற்பனை அதிகரிக்கிறது மற்றும் வாடிக்கையாளர் திருப்தி அதிகரிக்கிறது.
தொலைபேசி மூலம் அல்லது நபருடன் விற்பனை செயன்முறை
விற்பனை பிரதிநிதிகள் வழக்கமாக ஒரு நபரோ அல்லது தொலைபேசியிலோ விற்பனைக்கு வருகிறார்கள். சில விற்பனை ஒப்பந்தங்கள் மற்றவர்களை விட அதிக நேரம் எடுக்கின்றன. உதாரணமாக, ஒரு ஆயுள் காப்பீடு விற்பனை ஒரு ஜோடி காலணிகள் வாங்குவதை விட அதிக விளக்கம் தேவைப்படுகிறது.
வாடிக்கையாளர்கள் வரவேற்பு மூலம் ஆரம்பத்தில் தொடங்குகிறார்கள் மற்றும் அவர்களின் நேரத்திற்கு நன்றி தெரிவிக்கிறார்கள். சுலபமான புரிந்துணர்வு நுட்பங்களைப் பயன்படுத்தவும், எளிதில் புரிந்துகொள்ளக்கூடிய மொழியில் கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்கவும். முழு செயல்முறையும் கண்ணியமாக இருந்தால், பணம் கேட்டு கேட்பது இயற்கைதான். உதாரணமாக, "பணம் அல்லது கிரெடிட் கார்டுடன் பணம் செலுத்த விரும்புகிறீர்களா?" கட்டணம் கேட்க ஒரு பொதுவான வழி. இது வாங்குபவர் விருப்பங்களை கொடுக்கிறது மற்றும் வலிமை இல்லை. கேட்கும்போது, "நீங்கள் எப்படி பணம் செலுத்த விரும்புகிறீர்கள்?" பணத்தை கேட்க மற்றொரு நேரடி வழி, ஆனால் அது ஒரு நட்பு தொனியில் செய்யப்படுகிறது வரை இன்னும் கண்ணியம் கருதப்படுகிறது.
எப்போதும் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு தங்கள் வணிகத்திற்காக நன்றி சொல்லி முடித்து, "உங்களுக்காக நான் வேறு ஏதாவது செய்ய முடியுமா?" என்று கேட்கவும். வாடிக்கையாளர்களுக்கு உதவுவது உங்களுக்கு முக்கியம் என்று இது அறிவுறுத்துகிறது.
கட்டணத்திற்கான எழுதப்பட்ட கோரிக்கைகள்
பல நிறுவனங்கள் பில்ட் வாடிக்கையாளர்களுக்கு பொருட்களை வழங்கியுள்ளன அல்லது வேலை செய்யப்படுகின்றன, பின்னர் எதிர்பார்த்த பணம் செலுத்துதல் பெறத்தக்கவைகளுக்கு காத்திருக்கவும். வாடிக்கையாளர்கள் நேரத்தைச் செலுத்தவில்லை என்றால், சேகரிப்பு முகவர் நிறுவனங்களுக்கு 20 முதல் 50 சதவிகிதத்தை இழக்க நேரிடலாம், எனவே பணம் செலுத்துமாறு கேட்டுக்கொள்வது, இதை தவிர்க்க உதவுகிறது.
மின்னஞ்சல்களில் அல்லது பாரம்பரிய வணிக எழுத்துகளில் பணம் கேட்கும்போது டோன் மிகவும் முக்கியமானது. வாசகர்கள் எப்போது வேண்டுமானாலும் உங்கள் வார்த்தைகளை வேண்டுமென்றே விளக்குவதில்லை என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள். கள்ளத்தொடர்பு கடிதம் தங்கள் வணிகத்திற்கான வாடிக்கையாளரைக் கருதுகிறது மற்றும் "நான் நன்றாக உள்ளேன் என்று நம்புகிறேன்" போன்ற அறிமுக சொற்றொடர்களை பயன்படுத்துகிறது. கடந்த காரணமாக காரணமாக பொருள், பணம் கோரிக்கைகளை வலுவான மற்றும் குறைந்த நட்பு கிடைக்கும், ஆனால் இன்னும் கண்ணியமாக இருக்க முடியும்.
ஆரம்ப கோரிக்கைகள்: ஒரு ஆரம்ப கடிதம் விலைப்பட்டியல் பெறப்பட்டது மற்றும் எந்த கேள்விகள் இருந்தால் கேட்கும் என்று உறுதிப்படுத்துகிறது. பணம் செலுத்துவதற்கு முன்னர் ஒரு வாரத்திற்கு இது அனுப்பப்படுகிறது. இது குறுகிய மற்றும் தகவல்தொடர்பு கொள்ளுங்கள், கட்டணம் செலுத்துதல் காரணமாக வரும் வாடிக்கையாளரை நினைவுபடுத்தும் மற்றும் எதிர்காலத்தில் நீங்கள் அவர்களுக்கு சேவை செய்வதற்காக எதிர்நோக்குகிறோம்.
இரண்டாவது தேதி கடிதத்தின் தேதி அனுப்பப்படும். கோரிக்கையை "விலைப்பட்டியல் எண் காரணமாக இருக்கலாம் என்று நினைவூட்டல்" எனக் காட்டியது, ஆனால், கட்டணம் செலுத்துதல் என்பது ஒரு மேற்பார்வை அல்லது அஞ்சல் கட்டணத்தில் கடத்தப்படலாம் என்று அறிவுறுத்துகிறது. பணம் செலுத்துவதற்கான விருப்பங்களுடன் கூடிய விலைப்பட்டியல் தகவலையும் வழங்கப்பட்ட தேதிகளையும் வழங்குக. எந்தவொரு சாத்தியமான கேள்விகளுக்கும் பதிலளிக்க உங்கள் வாய்ப்பை வெளிப்படுத்தவும் வழங்கவும்.
கடந்தகால கோரிக்கைகள்: கடந்த கால வரம்பிற்குப் பிறகு ஒரு வாரம் முதல் 90 நாட்களுக்குள் கடந்த கால கடிதங்கள் அனுப்பப்படும். பணம் செலுத்துதலுக்கான கோரிக்கைகளை விலைப்பட்டியல் குறிப்பிடுவதன் மூலம் கடிதம் மற்றும் கடித தேதியிட்ட பணம் பெறப்படவில்லை என்பதை கவனத்தில் கொள்ளவும். வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் சொந்த பதிவுகளை மதிப்பாய்வு செய்யவும். இந்த அணுகுமுறை வாடிக்கையாளர் ஒரு சாக்குப்போக்குக்கு ஒரு வாய்ப்பை அளிப்பதன் மூலம் மோதலை நீக்குகிறது, "ஓ, என் புத்தகக்குழு ஏற்கனவே அனுப்பியதாக நினைத்தேன்." கடிதங்களை "நன்றி" அல்லது "கண்ட் ரெஜார்ட்ஸ்" உடன் ஒரு கண்ணியமான, நட்புரீதியான தொனியை வைத்துக் கொள்ளவும். ஒவ்வொரு கடிதத்திலிருந்தும் விலைப்பட்டியல் ஒரு நகலைச் சேர்க்கவும்.
கிளையன் இதுவரை சிக்கலை தீர்க்கவில்லை என்பதால் தொடர்ந்து கடிதங்கள் மிகவும் கடுமையானவை. இந்த கடிதங்கள் முந்தைய கடிதங்களின் பல நுட்பங்களைத் தொடர்ந்து பயன்படுத்துகின்றன, ஆனால் பணம் சேகரிக்கப்படாவிட்டால் கூடுதல் நடவடிக்கை எடுக்கப்படும் என்பதை முன்-சேகரிப்பு கடிதங்கள் கவனிக்க வேண்டும்.
