ஒரு நிறுவனத்தின் இலக்குகள், நிதி நிலை மற்றும் தயாரிப்புகள் ஆகியவற்றை முறையே தொழிலாளர்கள், பங்குதாரர்கள், துறைகள் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு முறையாக தகவல் பரிமாற்றம் செய்வது என்பது வணிகத் தொடர்பு இலக்காகும். இதனால், வணிக தொடர்பின் குறிக்கோள் நிறுவனத்தின் உள்ளே அல்லது வெளியேற்றப்படுமா என்பதைப் பொறுத்து மாறுபடுகிறது. கூடுதலாக, தகவல்தொடர்பு இலக்குகள் மின்னஞ்சல்கள், அறிக்கைகள், வாய்மொழி தொடர்பு அல்லது விளம்பரம் வழியாக மாற்றப்படும். தகவல்தொடர்பு செயல்திறனை உறுதி செய்வதற்கான சரியான சேனல் தொடர்பு முக்கியம்.
பயிற்சி
ஊழியர்களுக்கு பயிற்சியளிப்பதே தகவல் தொடர்பு இலக்காகும். பெரும்பாலான நிறுவனங்கள் தங்கள் வேலைகளில் எதிர்பார்க்கப்படும் பணியாளர்களுக்கு கற்பிப்பதற்கான பயிற்சி வழிகாட்டுதல்கள் அல்லது கொள்கை வழிகாட்டிகள் உள்ளன. கூடுதலாக, சில பயிற்சித் திட்டங்கள் தொழில்முறை பயிற்சியாளர்களிடமிருந்து வகுப்பறை அறிவுறுத்தல்களை உள்ளடக்கியது. ஒரு உணவகத்தின் மேலாளர்கள், உதாரணமாக, நிறுவனத்தின் மேலாண்மை உத்திகள் பற்றி அறிய ஒரு வாரம் சந்திக்க கூடும். அனுபவம் வாய்ந்த ஊழியர்கள் பல்வேறு உபகரணங்களை எவ்வாறு பயன்படுத்துவது குறித்து புதிய ஊழியர்களுடன் தொடர்புகொள்ளலாம். உதாரணமாக, ஷிஃப்ட் மேலாளர் கடையின் பண பதிவேட்டை எவ்வாறு செயல்படுத்துவது என்று ஒரு புதிய சில்லறை விற்பனையாளரை பணியாளருக்கு கற்பிக்கக்கூடும்.
மேற்பார்வையாளர்-பணியாளர் தொடர்பு
மேற்பார்வையாளர்கள் பணியாளர்களுக்கான பணிகள் மற்றும் திட்டங்களை நிர்வகிக்கவும், அறிவுறுத்தவும், நியமிக்கவும் எழுதப்பட்ட மற்றும் வாய்வழி தொடர்பாடல் இரண்டையும் பயன்படுத்துகின்றனர். உதாரணமாக, நிர்வாகிகள் கடிதங்களை ஆணையிடுமாறு ஆணையிடுகிறார்கள் அல்லது கூட்டங்களை அமைப்பதைக் கேட்கிறார்கள். மேற்பார்வையாளர்களுக்கும் ஊழியர்களுக்கும் இடையில் தொடர்பு அடிக்கடி நிகழ்கிறது. மேற்பார்வையாளர்கள் பல்வேறு பணிநேரங்களில் தங்கள் பணியாளர்களை கால அட்டவணையில் வைத்திருக்க வேண்டும், எனவே அவர்கள் திட்ட கால அட்டவணையை சந்திக்க முடியும். பல மேற்பார்வையாளர்கள் திட்டங்கள் அல்லது திட்டங்களின் பட்டியலைப் பயன்படுத்துகிறார்கள், திட்டங்களை நிலைநாட்டியுள்ள ஊழியர்களைக் காப்பாற்றுவதற்காக. மேற்பார்வையாளர்கள் பொருத்தமற்ற நடவடிக்கையோ அல்லது நடத்தையினாலோ ஊழியர்களை கடிந்து கொள்வதற்கான தொடர்புகளையும் பயன்படுத்துகின்றனர்.
இடை-திணைக்களம் தொடர்பு
பல்வேறு துறைகள் ஒருவருக்கொருவர் தொடர்புகொண்டு தங்கள் நிறுவனங்களை அலகுகளாக செயல்படுத்துகின்றன. உதாரணமாக, மார்க்கெட்டிங் துறைகள் நிதி பணிகளை பட்ஜெட் நோக்கங்களுக்காக திட்டங்களை அறிவிக்கின்றன. இதேபோல், வணிக வளர்ச்சி அல்லது பொறியியல் துறைகள் வாடிக்கையாளர்களை விரும்பும் தயாரிப்பு அம்சங்களின் மீது சந்தைப்படுத்தல் துறைகளிலிருந்து உள்ளீடுகளைத் தேடுகின்றன. புதிய தயாரிப்புகளை அறிமுகப்படுத்தும் நிறுவனங்கள் அடிக்கடி குழுக்களில் வேலை செய்கின்றன. உதாரணமாக, ஒரு நுகர்வோர் பொருட்கள் நிறுவனம் சந்தையில் ஒரு புதிய சோப்பு தயாரிப்பு அறிமுகப்படுத்த ஒன்றாக பிராண்ட், நிதி, விளம்பர மற்றும் உற்பத்தி மேலாளர்கள் ஒன்றாக வேலை இருக்கலாம். அதே திசைகள் நோக்கி செயல்படும் அனைத்து மேலாளர்கள் மற்றும் ஊழியர்களுடனான இடை-துறை தொடர்பு தகவல் இல்லையெனில், திணைக்களங்கள் பல்வேறு நிறுவனங்களுக்கான விலையுயர்ந்த இலக்குகளைத் தொடரலாம். உதாரணமாக, ஒரு சிறிய உணவகம் நிறுவனத்தின் விளம்பர மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சி துறைகள் இரண்டுமே நிறுவன விளம்பரங்களை கண்காணிக்கலாம், இது வளங்களை வீணடிக்கிறது.
வெளிப்புற தொடர்பு
வாடிக்கையாளர்கள் வட்டி ஈர்ப்பதற்காக நிறுவனங்கள் தங்கள் தயாரிப்புகளையும் சேவைகளையும் விளம்பரப்படுத்த வேண்டும். வெளிப்புற தகவல்தொடர்புகள் பத்திரிகை மற்றும் பத்திரிகை விளம்பரங்கள், நேரடி அஞ்சல், வானொலி மற்றும் தொலைக்காட்சி விளம்பரங்கள் அல்லது மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் ஆகியவற்றைக் கொண்டிருக்கலாம். மார்க்கெட்டிங் நிபுணர் டேவ் டாலக் படி, நிறுவனங்கள் பெரும்பாலும் தங்கள் தயாரிப்புகளை விளம்பரம் செய்யும் போது AIDA (கவனத்தை, வட்டி, ஆசை, செயல்) சூத்திரத்தைப் பயன்படுத்துகின்றன. கவனத்தை ஈர்ப்பதற்கு கூடுதலாக, நுகர்வோரின் வட்டி மற்றும் விருப்பங்களை நிர்வகிப்பதற்கு அவை விளம்பரங்களை செயல்படுத்துவதற்கு அல்லது வாங்குவதற்குத் தள்ளப்படுவதற்கு ஏதுவாக வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளன. தேவைப்படும் போது நிறுவனங்கள் சப்ளையர்கள் மற்றும் அரசு நிறுவனங்களுக்கு தகவலைத் தெரிவிக்க வேண்டும்.
