கருத்து வேறுபாடுகளுக்கு அப்பால் அதிகரிக்கும் பணியாளர் வாதங்கள் பொதுவாக இரண்டு முடிவுகளில் ஒன்றுடன் முடிவடையும். திறமையற்ற முறையில் கையாளப்படும் போது, அது எதிர்மறையான, விரக்தியிலும், பிளவுற்ற பணியிடத்திலும் வழிவகுக்கும். நடுநிலையால் திறம்பட கையாளப்படும் போது, மிக முக்கியமான வாதம் கூட நேர்மறையான கற்றல் அனுபவமாக மாறும். மத்தியஸ்தம் போது, ஒரு நடுநிலை மூன்றாம் தரப்பு தனிப்பட்ட மற்றும் தொழில்முறை வளர்ச்சி ஊக்குவிக்கும் வகையில் நிலைமையை தீர்க்க வாதிட்டு கட்சிகள் இடையே தொடர்பு வசதி.
உங்கள் பங்கை புரிந்து கொள்ளுங்கள்
ஒரு நடுவர் ஒரு முடிவெடுப்பவர் அல்ல, ஒரு முடிவெடுப்பவர் அல்ல. வட டெக்ஸாஸ் மனிதவள துறை பல்கலைக்கழகம் குறிப்பிடுகிறபடி, உங்கள் வாதம் ஒரு வாதத்தின் அடிப்படையிலான பிரச்சினைகள் பற்றி ஒரு பொதுவான புரிதலை வெளிப்படுத்தி, ஒரு தீர்வை பேச்சுவார்த்தை நடத்துவதற்கான கேள்விகளைக் கேட்கிறது. இரு கட்சிகளும் பங்கேற்க மற்றும் ஒரு பரஸ்பர உடன்பாடு தீர்வு மூலம் கண்டுபிடித்து தொடர்ந்து செய்ய வேண்டும். ஒரு அமைதியான அணுகுமுறை, குறிக்கோள் மற்றும் செயலில் கேட்கும் திறன்கள் அவசியம். கூடுதலாக, ஒரே நேரத்தில் ஒரு நபர் மட்டுமே பேசுவதை உறுதி செய்வதற்கான அடிப்படை விதிகளை அமைப்பது மிகவும் முக்கியம், இரு தரப்பினரும் நேர வரம்பைக் கடைப்பிடித்து, ஒருவருக்கொருவர் குறுக்கீடு செய்யாமல் இருக்க வேண்டும்.
திறந்திருக்கும் கேள்விகளைக் கேளுங்கள்
வாதம் மற்றும் ஒவ்வொரு பக்கத்தின் முன்னோக்கிற்கும் காரணம் பற்றிய தகவல்களை சேகரித்தல். கேள்விகளைக் கேட்காமல், ஆம் ஆதாம் அல்லது இல்லை என்ற பதிலைக் கேட்பதற்கு பதிலாக, அந்தப் பிரச்சினையில் கவனம் செலுத்துகிற கேள்விகளைக் கேட்பது, நபர் அல்ல, ஒவ்வொரு பக்கத்தையும் உங்களுக்குத் திறக்க ஊக்குவிக்கும் என்று அமெரிக்க மேலாண்மை சங்கம் பரிந்துரைக்கிறது. உதாரணமாக, "என்ன நடந்தது என்று நீங்கள் நினைக்கிறீர்கள்," "பிரச்சனை முதலில் எழுந்தது என்று நீங்கள் எப்படி நினைக்கிறீர்கள்", "ஏன் நீங்கள் ஏன் கவலைப்படுகிறீர்கள்?" போன்ற கேள்விகளைக் கேட்கவும். "நான் பார்க்கிறேன்", "யூ ஹும்" பங்கேற்பாளர்களை ஆரம்ப சம்பவத்திற்கு அப்பால் பார்க்கவும், வாதத்தின் அடிப்படை காரணத்தை வெளிப்படுத்தவும் ஊக்குவிக்க, "இன்னும் சொல்லுங்கள்".
தீர்வுகள் பற்றிய மூளையை
பங்கேற்பாளர்கள் தங்கள் சொந்தத் தீர்வைக் கண்டுபிடிக்க வேண்டும் என்பதே இலக்கு. அடிப்படை பிரச்சினைகளை வெளிப்படுத்தி, ஒவ்வொரு பக்கத்தையும் பிரச்சினையில் ஏற்றுக்கொள்வதன் பிறகு, நிலைமையை எப்படி மாற்றுவது என்பதைத் தெரிந்துகொள்ள உரையாடலைத் திருப்புங்கள். மீண்டும், செயலில் கேட்கும் திறன் முக்கியம். MindTools.com நீங்கள் வெற்றி-வெற்றி அல்லது சமரச தீர்வுகளை உருவாக்க ஒரு மூளையதிர்ச்சி அமர்வை நடத்துகிறது. உதாரணமாக, "உங்களுக்கிடையில் விஷயங்களை எவ்வாறு சிறப்பாக செய்யலாம்" என்ற கேள்வியுடன் தொடங்குங்கள், பின்னர் முடிந்தவரை பல கருத்துக்களைக் கொண்டு வர இரு தரப்பினரும் இணைந்து பணியாற்றலாம்.
எதிர்காலத்தில் எதிர்கொள்ளவும்
ஒவ்வொன்றின் நன்மைகள் மற்றும் குறைபாடுகளையும் சுட்டிக்காட்டி, ஒவ்வொரு மாற்று நடவடிக்கையையும் பற்றி கலந்துரையாடுங்கள், பின்னர் பங்கேற்பாளர்கள் சிறந்த செயல் திட்டத்தை முடிவு செய்யட்டும். ஒப்பந்தம் கையொப்பத்துடன் கையொப்பமிட அல்லது சட்டப்பூர்வ எழுத்து ஒப்பந்தத்தை வரையறுக்கலாம், இது இரு கட்சிகளும் ஒப்புக் கொள்ளும் செயல்களை அடையாளப்படுத்துகிறது. அமெரிக்க நிர்வாக சங்கத்தின் படி, தீர்மானம் வாய்மொழி அல்லது எழுத்தில் உள்ளதா என, கட்சிகள் எவ்வாறு எதிர்கால வேறுபாடுகளைத் தடுக்கின்றன மற்றும் பிரச்சினைகள் எழும்பினால் அவர்கள் என்ன செய்வதென்று அடையாளம் காட்டுகின்றன.
