நீங்கள் உலகில் மிகப்பெரிய வியாபாரத்தை வைத்திருக்க முடியும், ஆனால் உங்களுடைய நிறுவனம் மற்றும் அதன் தயாரிப்புகளை விளம்பரப்படுத்தாமல், யாரும் உங்களைப் பற்றி தெரியாது. ஒரு நல்ல தகவல்தொடர்பு துறை அங்கு வருகிறது.
உங்கள் வியாபாரம் தொடங்கிவிட்டதா, ஒரு நிறுவப்பட்ட நடுத்தர நிறுவனம் அல்லது ஒரு பெரிய நிறுவனம், ஒரு தகவல்தொடர்பு துறை கொண்ட உங்கள் வணிக பற்றி வார்த்தை பெறுவது மற்றும் நீங்கள் என்ன செய்ய முக்கியம்.
தகவல்தொடர்பு துறை உங்கள் பொது உறவுகள் அல்லது பொது விவகார துறைகளை ஏற்றுக்கொள்ளலாம். திணைக்களம் உங்கள் வியாபாரத்தின் இயக்கவியல் மற்றும் அதைத் தொடர்பு கொள்ள வேண்டிய தகவல் ஆகியவற்றை புரிந்துகொள்வதை உறுதிப்படுத்த பிற திணைக்களங்களுடன் நெருக்கமாக இணைந்து செயல்படுகிறது. நிறுவனங்களின் வெற்றியில் தகவல்தொடர்பு துறை ஒரு முக்கிய பங்கு வகிக்கிறது.
நிறுவன தகவல் தொடர்பு
உங்கள் வர்த்தகத்தை நிறுவுவதற்கும், உங்கள் தயாரிப்புகளை அல்லது சேவைகளை மேம்படுத்துவதும், புதிய வாடிக்கையாளர்களைப் பெறுவதும் பெருநிறுவன தகவல் தொடர்பு. நன்கு முடிந்தவுடன், பெருநிறுவன தொடர்பு உங்களுக்கு புதிய வாடிக்கையாளர்களைப் பெற உதவுகிறது, ஆனால் உங்களுடைய வாடிக்கையாளர்களுக்கு விசுவாசமாக இருப்பதற்கு உங்கள் தற்போதைய வாடிக்கையாளர்களை உற்சாகப்படுத்தும். பெருநிறுவன தகவல் தொடர்புகளில் சமூக ஊடகங்கள், ஊடக உறவுகள், வாடிக்கையாளர் நிகழ்வுகள் மற்றும் விளம்பரம் ஆகியவை அடங்கும்.
நிறுவன தகவல்தொடர்பு இலக்குகள் உள் நிறுவனம் தொடர்புகளை உள்ளடக்கியிருக்க வேண்டும். இது என்ன நடக்கிறது என்பதைப் பற்றி மற்ற ஊழியர்களை நிர்வகிப்பதற்கும், உங்கள் நிறுவனத்தில் பல்வேறு துறைகளை வலுப்படுத்த உதவுவதற்கும் மேலாண்மை உதவுகிறது. உள்ளக தகவல்தொடர்பு நிறுவன செய்திமடல்கள், வழக்கமான மின்னஞ்சல்கள் மற்றும் ஊழியர்கள் குழு-கட்டிடம் நிகழ்வுகள் ஆகியவை அடங்கும்.
பெரும்பாலான சந்தர்ப்பங்களில், உங்கள் தகவல்தொடர்பு துறை ஒரு தகவல் இயக்குனர் அல்லது மேலாளரால் நடத்தப்படுகிறது. உங்களுடைய கம்பனிக்கு வெளிப்புற மற்றும் உள் தொடர்புகளின் முறைகள் சிறந்த முறையில் செயல்படும் என்பதை நீங்கள் வியக்கத்தக்க வகையில் உதவுகிறீர்கள். அவளது சொந்த அல்லது ஒரு தகவல் தொடர்பு குழுவுடன் நீங்கள் தேர்ந்தெடுத்த உத்திகளை அவர் நடைமுறைப்படுத்துவார்.
உங்களிடம் ஒரு சிறிய நிறுவனம் இருந்தால், தகவல்தொடர்பு இயக்குனரின் பங்கு மற்றொரு நிலைக்கு உறிஞ்சப்படும். உதாரணமாக, உங்கள் விற்பனை குழு உங்கள் சமூக ஊடக கணக்குகளை இயக்கும் அல்லது உங்கள் ஊழியர்கள் கிளையன் நிகழ்வுகளில் வைக்கலாம்.
தகவல் தொடர்புத் துறையானது உங்கள் நிறுவனத்தில் என்னவாக இருந்தாலும், உங்கள் நிறுவன தகவல்தொடர்பு இலக்குகளை சந்திக்க முடியும் என்று சில வடிவங்களில் இருக்க வேண்டும்.
தகவல் தொடர்பு துறையின் பணிகள்
ஒரு தகவல் துறையின் பல செயல்பாடுகள் உள்ளன. உங்கள் நிறுவனம் சிலவற்றைக் காட்டிலும் சிலவற்றைத் தேட வேண்டும். உங்கள் தொழில் மற்றும் வர்த்தகத்திற்கான மற்றவர்களிடம் விட தகவல்தொடர்பு துறையின் சில செயல்பாடுகள் சிறப்பாக செயல்படுவதை நீங்கள் காணலாம்.
தகவல் தொடர்பு துறையின் பணிகள்:
- இணைய டெவலப்பர்களுடனும், வழக்கமான சமூக ஊடக புதுப்பிப்புகளை இடுவதும், உங்கள் சமூக ஊடக சேனல்களில் மக்களுடன் ஈடுபடுவதும் உட்பட உங்கள் வலைத்தளத்தையும் சமூக ஊடகத்தையும் நிர்வகித்தல்.
- சம்பந்தப்பட்ட ஆசிரியர் காலெண்டரை உருவாக்குதல், கட்டுரைகளை எழுதுவது மற்றும் உள்ளடக்கத்தை உருவாக்க தனிப்பட்டோர் பணிபுரிதல் உள்ளிட்ட வலைப்பதிவுகளை நிர்வகித்தல்.
- சமூக ஊடகத்தில் அல்லது உடல் இடங்களில் நடைமுறைகளை இயக்குதல்.
- தொடர்ச்சியான கல்வி வாய்ப்புகள், நெட்வொர்க்கிங் கலவை அல்லது திறந்த வீடு போன்ற நிகழ்வுகளை வைத்திருத்தல்.
- செய்தி வெளியீடுகளை எழுதுவதும் விநியோகிப்பதும் உட்பட ஊடக உறவுகளை மேற்பார்வையிடுதல், மீடியா விசாரணையை எதிர்கொள்வது மற்றும் உங்கள் நிறுவனம் பற்றி ஒரு ஊடக உபகரணங்களை பராமரித்தல்.
- பொது அமைப்பில் உங்கள் நிறுவனத்தை குறிக்கும் மற்றும் செய்தி மாநாடுகள் போன்ற நிகழ்வுகளில் பேசுவதற்கு நிர்வாகிகளை தயாரிப்பது உட்பட பொது பேசும்.
- பிரசுரங்கள், செய்திமடல்கள் மற்றும் அஞ்சல் அனுப்பிகள் உட்பட சந்தைப்படுத்தல் பொருட்களை நிர்வகித்தல்.
- விளம்பரத்திற்கான வாய்ப்புகள், டி.வி.
- ஒரு நிகழ்வு பொது பாதுகாப்பு அல்லது உங்கள் நிறுவனத்தின் நற்பெயர், தற்செயலான மரணம், நச்சுக் கசிவு அல்லது பணிநீக்கம் போன்ற அச்சுறுத்தல்களை நிகழ்த்தும்போது நெருக்கடி தொடர்பாடல் கையாளுதல்.
- ஒரு ஆண்டு தகவல்தொடர்பு திட்டத்தை உருவாக்குதல் மற்றும் செயல்படுத்துதல், பெரும்பாலும் மற்ற துறைகள் இணைந்து.
- உள்ளக அறிவிப்புகள் மற்றும் பயிற்சி உள்ளிட்ட உள் நிறுவன தகவல்தொடர்புகளை மேற்பார்வை செய்தல்.
ஒரு தகவல் துறையின் இந்த செயல்பாடுகள் அனைத்தையும் உங்கள் நிறுவனம், பிராண்ட் மற்றும் மார்க்கெட்டிங் முயற்சிகளை வலுப்படுத்த உதவுகிறது. உங்கள் நிறுவனம் பிரதிநிதித்துவம் மற்றும் உங்களிடம் இருக்கும் பொதுத் தோற்றம் ஆகியவற்றைப் பொறுத்த வரையில், உங்கள் நிறுவனத்தில் உள்ள அனைவருமே ஒரே பக்கத்தில் இருப்பதை உறுதிப்படுத்த உதவுகின்றன. இந்த செயல்பாடுகள் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்தும், வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்தும் நம்பிக்கையைத் தோற்றுவிக்கும், ஏனெனில் உங்கள் நிறுவனத்திலிருந்து எதிர்பார்ப்பது என்னவென்று தெரியுமா. உங்கள் தகவல்தொடர்புகள் மூலம், உங்கள் பணி அறிக்கை, மதிப்புகள், இலக்கு பார்வையாளர்கள், ஆளுமை மற்றும் நீங்கள் வழங்கும் தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகள் ஆகியவற்றைப் புரிந்துகொள்வார்கள். உங்கள் வாடிக்கையாளர்களும் வாடிக்கையாளர்களும் அதிக நம்பிக்கையுடன் இருப்பதால், உங்கள் தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளை தொடர்ந்து பயன்படுத்த வேண்டும்.
ஒரு தகவல் மேலாளர் என்ன செய்கிறார்?
பெருநிறுவன தகவல் தொடர்பு என்பது ஒரு முக்கியமான ஒன்றாகும். உங்களுடைய நிறுவன தகவல்தொடர்பு இலக்குகளை மேற்பார்வையிட யாராவது ஒருவர் உங்கள் நிறுவனத்திற்கு முக்கியத்துவம் வாய்ந்த தகவல்தொடர்புகளின் செயல்பாடுகளை முன்னெடுப்பதற்கான திறன் மற்றும் திறனைக் கொண்டிருக்க வேண்டும்.
அனுபவம் வாய்ந்த தகவல்தொடர்பு மேலாளரை கண்டுபிடிப்பது உங்கள் தகவல்தொடர்பு துறை நிறுவும் முதல் படியாகும். இந்த நபர் ஒரு தகவல்தொடர்பு இயக்குனரிடம் புகார் செய்யலாம் மற்றும் பல்வேறு முக்கியமான பணிகளை பொறுப்பேற்றுக் கொள்ளலாம், எனவே நீங்கள் திறமையுள்ளவராகவும் தகுதி வாய்ந்தவராகவும் இருப்பதை நீங்கள் கண்டுபிடிக்க வேண்டும். வெறுமனே, இந்த நபருக்கு உங்கள் குறிப்பிட்ட துறையில் அனுபவம் இருக்கும், எனவே கற்றல் வளைவு செங்குத்தானதாக இல்லை. தகவல்தொடர்பு, பொது உறவுகள் அல்லது இதே போன்ற ஒரு துறையில் பட்டம் பெற்றவர்களுடன் பணிபுரிய உதவுவது பயனுள்ளதாக இருக்கும்போது, நபர் குறிப்பிடத்தக்க அனுபவம் பெற்றிருந்தால், எப்போதும் அவசியம் இல்லை.
தகவல்தொடர்பு மேலாளரின் பங்கு என்னவென்றால், உங்கள் நிறுவனத்தில் கார்பரேட் கம்யூனிகேஷன் பங்கு பற்றிய நபர் என்ன செய்வார்? இணைய மார்க்கெட்டிங், வலைத்தளங்கள், வலைப்பதிவுகள் மற்றும் சமூக ஊடகங்கள் போன்றவற்றை மட்டுமே நீங்கள் கவனிக்க வேண்டும். உள்ளூர் நகரங்களில் விளம்பர விளம்பரங்களை ஆய்வு செய்யக்கூடியவர்கள் அல்லது யார் வரமுடியும் மற்றும் ஆச்சரியமான நிகழ்வுகளை எடுப்பது யார் என்று நீங்கள் விரும்பலாம். உள்ளக தகவல்தொடர்புகளை மேற்பார்வையிட அல்லது ஒரு நிறுவனத்தை அகற்றுவதற்கு ஒரு தகவல்தொடர்பு மேலாளரை நீங்கள் அமர்த்த விரும்பலாம்.
ஒரு தகவல்தொடர்பு மேலாளர் உங்கள் தகவல்தொடர்பு துறையின் அளவைப் பொறுத்தது. நீங்கள் ஒரு நபர் குழுவை வைத்திருந்தால், தகவல் தொடர்பு மேலாளர் நீங்கள் ஒரு பெரிய தகவல் தொடர்பு துறையுடன் இருந்தால், பல செயல்பாடுகளை கையாள போகிறார். ஒரு சிறிய குழுவுடன், நீங்கள் உங்கள் பணி மேலாளர் என்ன செய்ய வேண்டும் என்பதை நீங்கள் முன்னுரிமை கொடுக்க வேண்டும், ஏனென்றால் அவர் தனது வேலையை செய்வதற்கு மட்டுமே அதிக நேரம் இருப்பார். ஒரு தகவல்தொடர்பு துறையை அவர் மேற்பார்வையிட்டால், அவர் நாளுக்கு நாள் பணிக்காக வரும் போது மேலும் கைகளை அசைத்து, அதிக நிர்வாக, பெரிய-படம் பாத்திரத்தை எடுக்க வேண்டும். உங்களிடம் தகவல்தொடர்பு துறை இருக்கும்போது, இணையத்தை நிர்வகிக்கும் ஒரு நபர், ஒரு நிர்வாக விளம்பரம், ஒரு நிர்வாக பொது உறவு மற்றும் ஒரு நிர்வாக உள் தகவல்.
வியாபார மேலாளர் அல்லது இயக்குனரின் பங்கு என்பது வணிக தொடக்கத்தையோ அல்லது நிறுவப்பட்ட நிறுவனத்தையோ பொறுத்து மாறுபடும். ஒரு தொடக்கத்தில், தகவல் தொடர்பு இயக்குநர், மூலோபாயம் உருவாக்கி, ஒரு பிராண்ட் உருவாக்கி, இலக்கு சந்தைகளை ஆராய்ச்சி செய்தல், சோதனைத் தொடர்பு நுட்பங்கள் மற்றும் நிறுவன இணைப்பினை உருவாக்குதல் ஆகியவற்றை நிறைய நேரம் செலவிடுவார். ஒரு தகவல்தொடர்பு திட்டத்தை முன்னெடுப்பதற்கு முன்னர் செய்ய வேண்டிய அனைத்துமே இவை.
மேலும் பருவகால நிறுவனத்தில், தகவல் தொடர்பு இயக்குனர் எந்த ஒரு தளத்திலிருந்து தொடங்க வேண்டும். அடித்தளம் மற்றும் ஆராய்ச்சி நிறைய ஏற்கனவே செய்யப்பட்டுள்ளது. ஒரு புதிய மூலோபாயம் மற்றும் வர்த்தகத்தை வளர்ப்பதற்கான வாய்ப்புகள் இருக்கும்போது, நிறுவப்பட்ட நிறுவனத்தில் ஒரு தகவல் தொடர்பு இயக்குநர் அல்லது தகவல் தொடர்பு மேலாளர், முன்னர் என்ன செய்தாலும் பரவாயில்லை.
உங்கள் நிறுவனத்தின் தகவல் தொடர்பு இயக்குனராக யாராவது தேர்ந்தெடுக்கும் போது, வலுவான தொடர்பு மற்றும் நபர்கள் திறமை கொண்டவர்கள் யாரைக் கண்டுபிடிப்பார்கள் என்பதை உறுதிசெய்து கொள்ளுங்கள், யார் ஒழுங்கமைக்கப்படுகிறார்கள் மற்றும் காலக்கெடு அழுத்தத்தின் கீழ் நிறைய திட்டங்களை கையாள முடியும். அவர்கள் படைப்பாற்றல் இருக்க வேண்டும், தெளிவாக எழுத ஒரு அணி வீரர் இருக்க வேண்டும்.
சரியான தகவல்தொடர்பு மூலோபாயம் மற்றும் தகவல்தொடர்பு இயக்குநருடன், உங்கள் தகவல்தொடர்பு துறை செழித்து வளருகிறது.
