திணைக்கள துணைத் தலைவரிலிருந்து நுழைவு-நிலை புதிய வாடகைக்கு, ஒரு மனித வள மேலாளர், ஒவ்வொரு பணியாளரின் செயல்திறன் கீழும் பாதிக்கப்படும் என்று தெரியும். அதனால்தான், புத்திசாலி மேலாளர்கள் முக்கிய செயல்திறன் குறிகாட்டிகள் (KPI), பணியாளர்களின் சாதனைக்கு அளிக்கும் அளவீட்டுகளை நம்பியுள்ளனர், ஊழியர்கள் எந்த நிறுவனத்தில் நிறுவன நிறுவன இலக்குகளை முன்னேற்றுவதற்கு அதன் ஒட்டுமொத்த பொறுப்பை சந்திக்க உதவுகிறார்கள் என்பதை அறிய, மனித வளங்களின் சான்றளிக்கப்பட்ட மூத்த நிபுணர் மைக்கேல் மைக்கெல் (SPHR). KPI கள் வெவ்வேறு தொழிற்துறைகளோடு மாறுபடும் போது, ஒரு மனித வள உதவிப் பணிக்காக பயன்படுத்தப்படும் பொதுவான அளவீடுகள் பணியமர்த்தல், பணியாளர் மேம்பாடு மற்றும் நிர்வாக உதவி ஆகியவற்றின் அடிப்படையில் அமைந்தவை.
நிர்வாக
நிர்வாக பணிகளுக்கான முக்கிய செயல்திறன் குறிகாட்டிகள் பணியாளர்களின் கோப்புகளை நிர்வகிப்பதோடு, துறைமுகத் திட்டங்களில் கவனம் செலுத்தும் வரை கவனம் செலுத்துகின்றன. மேலாளர்கள் அமைப்பு விளக்கப்படங்கள் சரியாகவும் புதுப்பித்துள்ளனவாகவும் இருப்பதை உறுதிப்படுத்துகின்றன, அந்த ஊழியர் கோப்புகளை சட்டத்தால் தடைசெய்யப்பட்ட தகவலைக் கொண்டிருக்கவில்லை, மாற்றீட்டு ஒழுங்கு கொள்கைகளில் சரியான அனுமதிகள் தோன்றியுள்ளன, மற்றும் HR உதவியாளர் தீவிரமாக ஊழியர்களின் கூட்டங்களில் கலந்து கொண்டார். இந்த தரநிலைகளைச் சந்திக்கும் மனித உதவியாளர்கள் ஒரு நிறுவனத்தின் பணியாளர்களை பணியில் சேர்ப்பது நிறுவனத்தின் நோக்கம்.
ஆட்சேர்ப்பு
HR துறைகள் ஒரு நிறுவனத்தின் ஆட்சேர்ப்பை மேற்பார்வையிட வேண்டும் என்பதால், முக்கிய செயல்திறன் குறிகாட்டிகள் உதவியாளரின் செயல்திறனை தகுதியுள்ள தொழிலாளர்கள் கண்டுபிடித்து நிறுவனத்திற்கு மாற்றுவதற்கு உதவுகின்றன. விண்ணப்ப படிவங்கள் தேவையான அனைத்து தகவல்களையும் கொண்டிருக்கின்றன என்பதை உறுதிப்படுத்த வேண்டும், வேலை இடுகைகள் சரியான வேட்பாளரின் தகுதிகளை துல்லியமாக விவரிக்கின்றன மற்றும் புதிய பணியிடங்கள் முன் வேலைவாய்ப்பு சோதனைகளை நிறைவு செய்துள்ளன.
பணியாளர் திசை
புதிய பணியாளர்களை நிறுவனத்திற்கு மாற்றுவதற்கு உதவுதல் மனித வள உதவி உதவியாளர்களுக்கு தேவைப்படும் நோக்குநிலை கருத்தரங்குகள் மற்றும் வரவேற்பு நிகழ்வுகள், நிறுவன ஊழியர்களுக்கான பயிற்சி ஊழியர்கள் மற்றும் ஊதியம் மற்றும் பயன்களைப் பற்றிய கேள்விகளுக்கு பதில்களை எவ்வாறு கண்டுபிடிப்பது என்பதை அவர்களுக்குக் காட்டுங்கள். மேலாளர்கள் எல்லா புதிய பணியிடங்களுமே நிறுவனத்தின் நடத்தை நெறிமுறைகளில் கையெழுத்திட்டு சட்டப்பூர்வமாக தேவையான பயிற்சியை நிறைவு செய்துள்ளனர் என்பதை உறுதிப்படுத்துவதன் மூலம் செயல்திறனை உறுதிப்படுத்துகின்றனர். இந்த போர்ட்டிங் கடமைகளை திருப்திகரமாக செய்த உதவியாளர்கள் பணியாளர் மேம்பாட்டின் நிறுவன இலக்குகளை ஆதரிக்க உதவுகிறார்கள்.
இழப்பீடு
இழப்பீட்டுக்கான முக்கிய செயல்திறன் குறிகாட்டிகள் செயல்திறன் ஊதியத்தை திறமையாகவும் துல்லியமாகவும் உதவுவதற்கான உதவியாளரின் முயற்சிகளை அளவிடுகின்றன. மேலாளர்கள் சரியான ஓவர் டைம், பணம் சம்பாதித்த விடுப்பு மற்றும் விடுமுறைக் கணக்கீடுகளுக்கான வரைவு அறிக்கையை சரிபார்க்கிறார்கள். நிறுவனத்தின் இழப்பீட்டுக் கொள்கையை புரிந்து கொள்ள உதவியாளர்கள் உதவ வேண்டும், நிறுவனத்தின் பணியாளர்களின் உந்துதல் குறிக்கோள்களைக் கடைப்பிடிப்பதில் ஒரு மட்டக்குறி.
ஊழியர் உறவுகள்
ஒரு உதவி ஊழியர்களிடையே குழுப்பணி ஆற்றலை ஊக்குவிக்க உதவுமா, அவர்களுக்கு மேலாளர்கள் பணியிட சூழலில் சான்றுகளை தேடுகிறார்கள். தொழிலாளர்களிடையே பதட்டங்கள் அதிகரித்து வருவதைத் தடுக்க இன்னும் சரியான நேரத்தில் தலையிட உதவியாளர் உதவிக் கொண்டிருந்தாரா? மேலும், அன்றாட விசாரணையில் மனிதவள துறை விடையிறுப்புக்கு நீண்ட நேரம் காத்திருக்க வேண்டியிருப்பதாகக் கூறி பல ஊழியர்கள் புகார் செய்கிறார்களா? பணியாளர்கள் நிபுணர் படி டாக்டர் ஸ்டீபன் Schoonover போன்ற ஊழியர்கள் உறுப்பினர்கள் 'ஒருவருக்கொருவர் மற்றும் மேலாளர்கள் ஒத்துழைக்க விருப்பம் ஊழியர்கள் ஊழியர்கள் உறவுகளை மேம்படுத்த துறை உத்தரவாதம் ஆதரவு என்று நிரூபிக்க.
