ஊழியர் தலைமைத்துவத்தை எவ்வாறு நடைமுறைப்படுத்துவது

ஒரு பொதுவாக ஒரு தலைவராக இருப்பதை ஒரு தலைவனைப் பற்றி நாம் சிந்திக்க வேண்டும், ஆனால் ஊழியர் தலைமை தனது தலைவரின் கருத்தை மாற்றியமைப்பதன் மூலம் தனது தலைவரின் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்ய முயலுகிறார். இதைச் செய்வதன் மூலம், பணியாளர்கள் தங்கள் பணியிடத்திலும் வாடிக்கையாளரினதும் கவனம் செலுத்துவதன் மூலம் மேலும் உற்பத்தித் திறன் பெறலாம் என்று அடிமைத் தலைமைக் கோட்பாடு கூறுகிறது.

குறிப்புகள்

• ஊழியர் தலைமை பயிற்சியைப் பெறுவதற்கு, நீங்கள் கோட்பாட்டின் ஏழு முக்கிய கொள்கைகளை மாஸ்டர் செய்ய வேண்டும்: சுய விழிப்புணர்வு, கவனித்தல், பிரமிடு மாறி, உங்கள் சக ஊழியர்களை வளர்ப்பது, பயிற்சி செய்தல், தொலைநோக்கு மற்றும் மற்றவர்களின் ஆற்றல் மற்றும் அறிவை கட்டவிழ்த்துவிடுதல்.

பணியாளர் தலைமை வரையறை

பெயர் குறிப்பிடுவதுபோல், ஊழியர் தலைவர் தன்னுடைய ஊழியர்களை பணியாற்றுவதன் மூலமும், அவர்களின் வளர்ச்சியில் கவனம் செலுத்துவதன் மூலமும் செயல்படுகிறார். பெரும்பாலான தலைவர்கள் தங்கள் சொந்த சக்தியின் குவிப்பு மற்றும் உடற்பயிற்சி கவனம் செலுத்தும் அதே நேரத்தில், ஊழியர்கள் தலைவர்கள் தங்கள் பணியாளர்களுடன் தங்கள் அதிகாரத்தை பகிர்ந்து கொள்கின்றனர். அவர்கள் தங்கள் ஊழியர்களை மேம்படுத்துவதற்கும் அவர்களது திறமைகளை சிறப்பாக நடத்துவதற்கும் உதவுவதன் மூலம் அவர்களது அணி வெற்றி பெற உதவ முடியும் என அவர்கள் நம்புகின்றனர்.

காலப்போக்கில் சில தலைவர்கள் இந்த நடத்தைகளை கடைப்பிடித்து வந்தாலும், 1970 ஆம் ஆண்டில் வெளியிடப்பட்ட ஒரு கட்டுரையில் அந்த வார்த்தையை உருவாக்கிய ராபர்ட் கே.

அடிமைத்தன தலைமைத்துவ கோட்பாடுகள்

ஊழியர் தலைவர்கள் தங்கள் ஊழியர்களுக்கு கவனம் செலுத்துகிறார்கள், மேலும் அவர்களுக்கு உதவ அவர்கள் உதவுவதால் அவர்கள் சிறந்த கடமைகளை செய்ய முடியும். ஏழு முக்கிய பணியாளர் தலைமைத்துவ கொள்கைகள் இந்த தலைவர்கள் இந்த இலக்குகளை அடைய நடைமுறையில் உள்ளன, மேலும் ஆர்வமுள்ள ஊழியர் தலைவர்கள் இந்த திறமைகளை வெளிக்காட்ட வேண்டும். ஊழியர் தலைமைத்துவ கோட்பாட்டின் நடைமுறை மற்றும் நடைமுறையின் அடிப்படைக் கோட்பாட்டை உருவாக்கும் ஏழு கொள்கைகளை சுய விழிப்புணர்வு, கேட்பது, பிரமிடுகளை மாற்றுவது, உங்கள் சக ஊழியர்களை வளர்ப்பது, பயிற்சி செய்தல், தொலைநோக்கு மற்றும் மற்றவர்களின் ஆற்றலும் உளவுத்துறையும் கட்டவிழ்த்துவிடுதல்.

சுயநல விழிப்புணர்வு ஒரு அடிமைத் தலைவருக்கு அவள் எப்படி இருக்கிறாள் என்பதைப் புரிந்து கொள்ளவும், அவளுடைய நடத்தைகள் மற்றவர்களை எப்படிப் பாதிக்கும் என்பதைப் புரிந்து கொள்ள வேண்டும். அவளுக்கு உள்ளேயும் அவளுடைய பலம் மற்றும் பலவீனங்கள், சார்புகள், திறமைகள் மற்றும் அனுபவங்கள் போன்ற செயல்களிலும் அவள் எப்படி நடந்து கொள்கிறாள் என்பதை அவளுக்கு உணர்த்த வேண்டும்.

மற்றவர்களுக்கு சேவை செய்ய நீங்கள் ஒரு நல்ல கேட்பவராய் இருக்க வேண்டும். வேலைக்காரர்களின் தலைவர்கள் தங்கள் ஊழியர்களுக்கும் அவர்களது வாடிக்கையாளர்களுக்கும் முடிந்த அளவிற்கு செவிசாய்க்க முயல்கிறார்கள், ஏனென்றால் ஒருவரின் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்ய நீங்கள் புரிந்து கொள்ள வேண்டும். மற்றவர்கள் என்ன செய்கிறார்களோ, நேர்காணல்கள் நடத்துகிறார்கள், குழு விவாதங்களை நடத்துகிறார்கள், ஆய்வுகள் செய்யிறார்கள். குழு வாடிக்கையாளர்கள், சந்தை ஆராய்ச்சி மற்றும் பரிந்துரை பெட்டிகள் ஆகியவை உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கும் ஊழியர்களுக்கும் நல்லது கேட்க உதவும் அனைத்து பயனுள்ள கருவிகளாகும்.

ஒரு பாரம்பரிய நிறுவன தலைமையகம் ஒரு தலைமையின் தலைவனுடன் கீழே உள்ள தலைவனுடன் அவரது தலைமையின் கீழ் உள்ள பிரமிடுடன் தொடர்புடையது. ஊழியத் தலைமையைப் பயிற்சி செய்வதற்காக, நீங்கள் பிரமிடுகளை மாற்ற வேண்டும், எனவே உங்கள் ஊழியர்கள் இனிமேல் உன்னுடைய நபராக இருக்க மாட்டார்கள். நீங்கள் பதிலாக வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகளுக்கு அவர்களின் கவனம் திருப்பி விட வேண்டும். அதன் பக்கத்தில் பிரமிடுகளை திருப்புவதன் மூலம், அனைவருக்கும் சமமான நிலைப்பாடு உள்ளது.

ஊழிய தலைமைத்துவக் கோட்பாட்டின்படி, பணியாளர்கள் தங்கள் திறனை நிறைவேற்றுவதற்கான வாய்ப்புகளை வளர்த்துக் கொள்ளவும், வளரவும் வாய்ப்புகளை வழங்க வேண்டும். பணியாளர்கள் முன்னேற்றம் அடைந்தால், நிறுவனம் அவற்றைப் பயன்படுத்துகிறது. உங்கள் சக ஊழியர்களை உருவாக்குவதற்காக, நீங்கள் வேலை பயிற்சி, முறையான கல்வி, புதிய நியமனங்கள் மற்றும் உள் ஊக்குவிப்புகளில் ஈடுபட வேண்டும்.

சில முதலாளிகள் தங்கள் துணை வேலை நாள் ஒவ்வொரு அம்சத்தையும் கட்டுப்படுத்த கவனம். ஒரு ஊழியர் தலைவர் கட்டுப்பாட்டுக்கு மாறாக பயிற்சி செய்வதில் கவனம் செலுத்த வேண்டும். யோசனை, ஊக்குவிப்பு மற்றும் அவர்களை வழிகாட்டுதல் மூலம் உங்கள் ஊழியர்கள் சிறந்த வெளியே கொண்டு உள்ளது.

ஒரு நல்ல ஊழியர் தலைவர் முன்கூட்டியே நடைமுறைப்படுத்த வேண்டும். கிரீன்லீஃப் தலைமைத்துவத்தின் மைய நெறிமுறை மற்றும் ஒரு தலை உண்மையிலேயே வழிநடத்த முடிகிறது என்பதையே இது காட்டுகிறது. நீங்கள் பேக் முன் இல்லை என்றால், அவர் வாதிடுகிறார், நீங்கள் வழிவகுக்க முடியாது ஆனால் மட்டும் செயல்பட. நீங்கள் வழிநடத்துவதற்கு மாறாக செயல்பட வேண்டிய கட்டாயம் ஏற்பட்டால், நீங்கள் மோசமான முடிவுகளை எடுக்கலாம்.

உங்கள் குழுவை திறம்பட வளர்த்து, பயிற்சி அளிப்பதன் மூலம், அவர்களது சொந்த முடிவெடுப்பதற்கு அவர்களை தயார்படுத்துங்கள். சில நேரங்களில் சூழ்நிலைகள் ஒரு தலைவர் இல்லாமல் தங்கள் சொந்த முடிவை எடுக்க வேண்டிய அவசியம் ஏற்பட்டால், ஊழியத் தலைமை இந்த நிலைமைக்கு அவர்களை தயார்படுத்துகிறது. நிறுவனத்தில் உள்ள குழு முடிவுகளை அவர்கள் பங்களிக்க உதவுவதோடு, மேலாளர்களாக இருப்பதற்கு அவர்கள் விரும்பியிருந்தால், திறமையான தலைவர்களாகவும் இது உதவுகிறது. இது பணியாளரின் ஆற்றல் மற்றும் நுண்ணறிவை கட்டவிழ்த்துவிடுகிறது என அறியப்படுகிறது.

ஊழியர் தலைமைகளின் பலங்கள்

வேறு எதையும் போலவே, ஊழிய தலைமையும் அதன் பலமும் பலவீனமும் கொண்டது. மிகப்பெரிய அனுகூலங்களில் ஒன்று, ஒரு ஊழியனாகத் தலைவராக செயல்படுவதன் மூலம், ஈகோ மற்றும் இலட்சியம் இரண்டுமே தலைவனிடமிருந்து அகற்றப்படும். இதன் அர்த்தம், பெயர் குறிப்பிடுவதுபோல், தலைவர் தன்னை கவனம் செலுத்துவதன் மூலம் தனது ஊழியர்களுக்கும் வாடிக்கையாளர்களுக்கும் கவனம் செலுத்துகிறார்.

மேலாளர்கள் தனது ஊழியர்களிடம் கவனம் செலுத்துவதன் மூலம், தலைவர் மற்றும் ஊழியரின் ஆற்றல் கட்டமைப்பை மாற்றியமைத்து, அதன் மேலாளருடன் மகிழ்ச்சியடைந்திருப்பதை ஆதரிப்பவர்கள் வாதிடுகின்றனர். கூடுதலாக, ஒரு தலைவரின் உதவியாளர்கள் பணியாளர்கள் தங்கள் தேவைகளை பூர்த்தி செய்ய உதவுவதன் மூலம், பணியாளர்கள் தங்கள் வேலைகள் மற்றும் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களிடையே கவனம் செலுத்துவதன் மூலம் அவர்களை வேலைக்கு அமர்த்தியுள்ளனர்.

வேலைகள், நம்பிக்கை மற்றும் நம்பிக்கையானது, குறைந்த அளவிலான முடிவுகளைத் தங்கள் சொந்தப் பொறுப்பிற்கு வழங்கும்போது, ​​அது சில செயல்முறைகளைத் திருப்பவும், பணியிடத்தை மிகவும் திறமையானதாக ஆக்கவும் முடியும். ஊழியர்கள் தங்கள் முடிவுகளை வடிவமைக்க உதவுகையில், ஒரு முழுமையான திட்டத்தில் பெருமைப்படுவது அதிக வாய்ப்புள்ளது. இதேபோல், பயிற்றுவிப்பாளர்களிடமும் அவர்களை வளர்ப்பதற்கு உதவுவதன் மூலமும், நிறுவனத்தின் பணியிடமும் மனநிறைவும் வியத்தகு முறையில் மேம்படுகிறது, இது வணிக முழுவதையும் முழுவதுமாக உதவுகிறது.

அடிமைத்தன தலைமைத்துவத்தின் பலவீனங்கள்

ஊழியத் தலைமைக்கு பல நன்மைகள் இருந்தாலும், இன்னும் சில தீமைகள் உள்ளன. முதல் குறைபாடு என்னவென்றால், நடைமுறையில் அணுகுமுறைக்கு மாற்றம் தேவை, குறிப்பாக பெரிய அல்லது நன்கு நிறுவப்பட்ட குழுக்களில் ஒழுங்காக நிலைநாட்ட, நீண்ட நேரம் எடுக்கலாம். மக்கள் அதிகாரப்பூர்வமாக வழிநடத்தப்படுவதற்குப் பயன்படுத்தப்படுகையில், இன்னும் சுய-ஒழுக்கம் தேவைப்படும் ஒரு பாணியிலான வேலைக்கு அவர்கள் சரிசெய்ய கடினமாக இருக்கலாம். கூடுதலாக, பெரிய தொழில்கள் ஊழியத் தலைமை நிறுவனம் முழுவதும் பரவத் தொடங்குவது கடினம். பல தலைவர்கள் எதிர்ப்பதோடு அத்தகைய மாற்றங்களை கூட குறைமதிப்பிற்கு உட்படுத்துகிறார்கள், ஏனெனில் அது அவர்களின் அதிகாரத்தை குறைமதிப்பிற்கு உட்படுத்துவதாக உணர்கிறது.

உறுதியான அதிகாரத்தின் பற்றாக்குறை என்பது ஒரு பெரிய பிரச்சனைதான், இது ஊழியத் தலைமையைப் பயன்படுத்தும் போது நிகழலாம். ஏனெனில் குழுவின் அனைத்து உறுப்பினர்களும் சில நிலைப்பாடுகளைக் கொண்டுள்ளனர், இது தலைவரின் அதிகாரத்தை குறைக்கலாம், இதனால் சில ஊழியர்கள் தங்கள் மேலாளருக்கு மரியாதை இழக்கின்றனர். தலைமையின் பாணி பின்னர் மாற்றப்பட வேண்டியிருந்தால் பிரச்சினைகள் ஏற்படலாம், மேலும் பணியாளர்களால் மேலாளரை மேலாளராக பார்க்க முடியாது. ஒரு ஊழியர் பணியாற்றுவதற்கு அல்லது பணியாளர்களை நெருங்க நெருங்க போது இது ஒரு பெரிய சிக்கலை முன்வைக்க முடியும், ஏனென்றால் உண்மையான ஊழியர் அவர் சேவை செய்யும் நபர்களை ஒருபோதும் நெருப்பிற்கு அல்லது தீர்த்து வைக்க முடியாது.

சிலர் வாதிடுகின்றனர், ஊழியத் தலைவர்கள் உண்மையில் அவர்கள் தலைவரின் குழந்தை போல் உணரத் தொடங்குகின்ற ஊழியர்களைத் தாழ்த்திக் கொள்ள முடியும், ஏனெனில் அவற்றின் நலனைப் பற்றி அவர் அதிகம் கவலைப்படுகிறார். இந்த demotivation ஒரு பெற்றோர்-குழந்தை உறவு ஒரு இயற்கை, கிளர்ச்சி எதிர்வினை.

சேவையில் ஈடுபடும் ஒரு நபர், அவர் சேவை செய்ய முயற்சிக்கிறவர் பற்றி குழப்பமடையக்கூடும். வியாபாரத்தின் குறிக்கோள்களை அல்லது பணியாளர்களின் இலக்குகளை அவர் பணியாற்றுவாரா? பல சந்தர்ப்பங்களில், மேலாளர் இருவரும் செய்ய முடியாது.

அடிமைத்தன தலைமைத்துவ உதாரணங்கள்

ஊழியத் தலைமை இன்னமும் தலைமைத்துவத்தின் பிற வடிவங்களைக் காட்டிலும் மிகவும் குறைந்த அதிர்வெண் கொண்டிருக்கும் அதே வேளையில், அவர்களது ஊழியர்களுக்கும் வாடிக்கையாளர்களுக்கும் பயனளிக்கும் கொள்கையைப் பயன்படுத்தும் சில முக்கிய நிறுவனங்கள் உள்ளன. சிக்-ஃபை-ஏ, மரியாட் இன்டர்நேஷனல், தி கன்டெய்னர் ஸ்டோர், யுபிஎஸ், ரிட்ஸ் கார்ல்டன், முழுப் உணவு மற்றும் தென்மேற்கு ஏர்லைன்ஸ் ஆகியவை அடங்கும்.

ஸ்டார்பக்ஸ் ஊழியத் தலைமையை கடைப்பிடிக்கும் ஒரு நிறுவனத்தின் ஒரு குறிப்பிடத்தக்க உதாரணமாகும். CEO ஹோவார்ட் ஷூல்ட்ஸ், ஊழியர்களுக்கு வழங்கப்பட்ட மதிப்புக்கு பங்குதாரர் மதிப்பை இணைப்பதன் மூலம் மட்டுமே ஒரு பெரிய நிறுவனத்தை உருவாக்க முடியும் என்று அவர் நம்புவதாகக் கூறினார். அதனால்தான் கம்பெனி ஊழியர்களுக்கு இலவச கல்லூரி பயிற்சியைப் போல பல தரமற்ற சலுகைகள் வழங்குகிறது.

வேலைவாய்ப்புத் தலைமையை நடத்துவதற்கான மற்றொரு நிறுவனம் Nordstrom ஆகும், இது நிறுவனத்தின் விற்பனையாளர்களுக்கும் இயக்குநர்களுக்கும் மேலான முக்கியத்துவம் வாய்ந்த விற்பனை மற்றும் தரகர்களை வழங்குகின்றது. நார்த்ஸ்ட்ராம் சகோதரர்கள் நீண்ட காலத்திற்கு முன்பு ஒரு பங்கு அறையில் பணிபுரிந்தார்கள், அங்கு இருந்து தங்கள் வழியைத் தொடர்ந்தார்கள்.