நீங்கள் ஒரு கால் சென்டர், ஒரு காப்பீட்டு அலுவலகம் அல்லது வணிகத்தின் மற்றொரு வகைத் தொடங்குகிறீர்களோ, உங்கள் முன் அலுவலகத் துறை உங்கள் வாடிக்கையாளர்களிடமும் வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்தும் முதலில் தோற்றமளிக்கலாம். முன்னணி அலுவலக பிரிவுகள் பொதுவாக ஒரு விற்பனை நிறுவனத்தில் விற்பனை பிரிவு மற்றும் பிற துறைகள் ஆதரிக்கின்றன. துறை அளவு இரண்டு நபர்களிடமிருந்து மக்கள் ஒரு முழு அணிக்கு வரக்கூடும். மென்மையான இயங்கும் முன் அலுவலகத் துறையானது, மீதமுள்ள நிறுவனத்தின் திறம்பட செயல்பட உதவும்.
முன் அலுவலக துறை மூலம் நிறைவேற்றப்பட வேண்டிய கடமைகளை பட்டியலிடுங்கள். இந்த பட்டியலை அன்றாட, வாராந்திர மற்றும் மாதாந்திர கடமைகளாக உடைக்க. இந்த துறையை மற்ற துறைகளுக்கு வழங்க நீங்கள் எதிர்பார்க்கிற எந்த உதவியையும் சேர்க்கவும்.
மற்றொரு பட்டியலில் இதே போன்ற கடமைகளை ஒன்றாக குழு. ஒவ்வொரு குழுவிற்கும் எத்தனை பதவிகள் இருக்க வேண்டும் என்பதை தீர்மானிக்க உதவுகிறது. உதாரணமாக, தொலைபேசிகளுக்கு பதில், அஞ்சல் திறக்கும் மற்றும் வாழ்த்துக்கள் வாடிக்கையாளர்கள் அல்லது வாடிக்கையாளர்கள் ஒரு குழுவாக இருக்கலாம், இது பொதுவாக வரவேற்பு நிலையில் இருக்கும். பொருள்களை செலுத்துதல் மற்றும் அந்த பொருள்களை செலுத்துதல் மற்றொரு கடமை கடமைகளாக இருக்கும், இது கணக்குகள் செலுத்தத்தக்க நிலைகளாக இருக்கும்.
முன்னணி அலுவலகத்தில் நிறுவனத்தை நீங்கள் பிரதிநிதித்துவப்படுத்த விரும்பும் வகைகளை எழுதுங்கள். உதாரணமாக, நீங்கள் இளம், குமிழ் நபர்கள் அல்லது தொழில்முறை, ஒதுக்கப்பட்ட நபர்களை விரும்புகிறீர்களா? அனுபவம் அல்லது கல்வியின் ஒரு குறிப்பிட்ட அளவு மக்கள் உங்களுக்கு வேண்டுமா? இந்த தகவலை கொண்டு வருவதன் மூலம், உங்கள் வேலை திறந்த விளம்பரங்கள் மற்றும் நேர்காணல் பணியாளர்களை நீங்கள் எழுதும்போது நீங்கள் என்ன தேடுகிறீர்கள் என்பதற்கான நல்ல யோசனை உங்களுக்குக் கிடைக்கும்.
