மேலாளர்கள் மற்றும் பணியாளர்களை பிரிக்கிறது என்ன பயிற்சி, அனுபவம் மற்றும் பொறுப்புகள் விட. ஒருவருக்கொருவர் திறமைசாலியான தொழிலாளர்கள் தங்கள் செயல்திறன் சார்ந்த செயல்திறனை மிகவும் முக்கியமானதாகக் கருதுகின்றனர். மேலாளர்கள், கீழ்படிந்தவர்களின் செயல்திறனை அதிகரிக்க உதவுகிறது, அதே நேரத்தில் பணியாளர்கள் சக மற்றும் மேலதிகாரர்களுடன் நன்கு தொடர்பு கொள்ள கற்றுக்கொள்ள வேண்டும்.
தனிப்பட்ட திறன்கள்
தொழில்நுட்ப திறமைகளைப் போலன்றி, தனிப்பட்ட நபர்கள் நீங்கள் பெரும்பாலும் மக்களுடன் தொடர்பு கொள்ள பயன்படுத்தும் அகநிலை குணாம்சங்கள். இதில் கேட்பது, தொடர்பு, நேர்மை, விசுவாசம், தலைமை, நம்பிக்கை, புரிதல் மற்றும் உணர்திறன் ஆகியவை அடங்கும். உணர்திறன் மற்றும் புரிதல் போன்ற கருத்துக்கள் மற்றவர்களிடம் கேட்க, அவற்றின் செய்திகளை சரியாகப் பெறுவதோடு அந்தச் செய்திகளின் அர்த்தத்தை மதிப்பீடு செய்ய வேண்டும். அத்தகைய தலைமை மற்றும் நம்பிக்கை போன்ற கருத்துக்கள், உங்களைப் பற்றியும் உங்கள் திட்டங்களைப் பற்றிய தகவல்களையும் தகவல்களையும் அறிவையும் அடிப்படையாகக் கொண்ட நம்பிக்கையை நீங்கள் ஈகோக்கு எதிரானதாகக் காட்ட வேண்டும்.
மேலாண்மையுடனான தனிப்பட்ட திறன்கள்
மேலாளர்கள் தெளிவாகவும், திறம்படமாகவும் தொடர்பு கொள்ளும் திறனைக் கொண்டிருக்க வேண்டும், எழுத்துப்பூர்வமாக மட்டுமல்ல, வாய்மொழியாகவும் இருக்க வேண்டும். இதன் பொருள், உங்கள் அடிநாதங்களிடமிருந்து புரிந்துகொள்ளும் திறனை வளர்த்துக் கொள்ளும் திறனை வளர்த்துக் கொள்ளுங்கள் மற்றும் அவர்களின் புரிதலை உறுதிப்படுத்தும் கருத்து மற்றும் பதில்களை உருவாக்குதல் என்பதாகும். வேலை முடிந்ததும் அல்லது தவறாக செய்யப்படும் போது, இந்த இரண்டு வழி தொடர்பு ஊகங்களைத் தடுக்கிறது. மனநிறைவையும் தக்கவைப்பைக் குறைப்பதற்கும் பயன்படுத்துவதற்கு மற்றொரு முக்கிய தனிப்பட்ட திறமை மேலாளர்கள் நியாயம். பணியாளர்கள் அவர்கள் எதிர்பார்க்கும் எதிர்பார்ப்பைப் பொறுத்த வரை, அவர்கள் தங்கள் பணியை நம்பிக்கையுடன் செய்ய முடியும். அவர்கள் தங்கள் இலக்குகளை சந்திக்கிறார்களோ அல்லது மேலாளர்கள் வெகுமதிகளை வழங்கவோ அல்லது அவர்களது குறிக்கோள்களைப் பூர்த்தி செய்யாத மற்றவர்களை ஊக்குவிக்கவோ தவறினால், ஊழியர்கள் உதவியற்றவர்களாக உணர முடியும், மற்ற இடங்களில் வேலை பார்க்கிறார்கள். தலைமைத்துவம் உத்தரவுகளை விட அதிக அர்த்தம். ஒரு வலுவான தலைவர் நடக்கிறார், மற்றவர்களின் எதிர்பார்ப்புகளில் அவர் நடந்து கொள்கிறார். இதில் நேரத்தைச் சேர்ப்பது, வதந்திகொள்ளாமல், கடன் பகிர்ந்துகொள்வது, குற்றஞ்சாட்டுவதற்கு பதிலாக பிழைகள் பொறுப்பை எடுத்துக்கொள்வது.
பணியாளர் இடைநிலை திறன்கள்
ஊழியர்கள் ஆர்டர்களைப் பின்தொடர வேண்டும் மற்றும் அவர்கள் பிரச்சினைகளைப் பார்க்கும் போது கருத்து தெரிவிக்க வேண்டும். இது அறிவுறுத்தலின் செல்லுபடியை கேள்விக்குறியாமல் ஒரு போதனையை மேலும் தெளிவுபடுத்துதல் அல்லது அதன் நோக்கத்தைப் பற்றி விசாரிக்க வேண்டும். ஊழியர்கள் செயல்முறைகளை மேம்படுத்துவதற்கான வழிகளைக் கேட்டால், கேட்கப்படாமல் ஆலோசனைகளை வழங்க வேண்டும். ஒரு ஊழியர் ஒரு தனிப்பட்ட பிரச்சினையைப் பார்க்கையில், குழுவின் முன்னால் அந்த நபரை சங்கடப்படுத்துவதைத் தடுக்க அவரது தோழர் அல்லது மேற்பார்வையாளரை அவரிடம் தெரிவிக்க வேண்டும். வதந்திகளால் பங்கேற்பது நீங்கள் அவர்களைப் பற்றி என்ன சொல்கிறீர்கள் என்று கேள்விகளைக் கேட்கிறது, உங்கள் நம்பகத்தன்மையை குறைக்கிறது. நிறுவனம் பற்றி புகார் மேலாண்மை திரும்ப பெற நீங்கள் விசுவாசமற்ற அல்லது சிதைந்துவிடும் அறநெறி சித்தரிக்க முடியும்.
பரிசீலனைகள்
உங்கள் நடத்தை கையேட்டில் உள்ள ஒரு பகுதி உட்பட ஏற்றுக்கொள்ளக்கூடிய நடத்தை உள்ளிட்ட பிற நபர்களின் திறமைகளில் உங்கள் மேலாண்மை மற்றும் பணியாளர்களுக்கு பயிற்சி அளிக்கவும். கருத்தரங்கின் வடிவத்தில் அல்லது உங்கள் நிறுவனத்தின் செய்திமடலில் உள்ள குறிப்புகள் உள்ளிட்ட தனிப்பட்ட திறன் திறன்களை வழங்குதல். ஒரு ஆன்லைன் சோதனை மேலாளர்களை உருவாக்கவும், பணியாளர்களிடமும் பணிபுரியும் பல சூழல்களையும், அந்த சூழல்களுக்கு சாத்தியமான பதில்களையும் வழங்குகிறது. மேலாளர்கள் தவறான செய்தியை வழங்குவதற்கு, குழுவை அல்லது தனிநபருக்கு அறிவுரைகளை வழங்கவோ அல்லது வழங்கவோ தேவைப்படும் பங்களிப்பு அமர்வுகளை நடத்தவும்.
