விற்பனையானது விற்பனையாகி, உங்கள் வணிகத்தை வளர்ந்து, ஏற்கனவே இருக்கும் வாடிக்கையாளர்களை தக்க வைத்துக் கொள்வதால், ஒரு வலுவான விற்பனையான குழு ஒரு நிறுவனத்தின் வெற்றிக்கான முக்கியம்.இறுதியில், உங்கள் விற்பனை துறையின் மிக முக்கியமான செயல்பாடு உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் உறவுகளை பராமரிக்கிறது. மகிழ்ச்சியான, நீண்டகால வாடிக்கையாளர் உறவுகளுக்கு இந்த தனிப்பட்ட தொடர்பானது முக்கியம், அதிகரித்த இலாபத்தை குறிப்பிடாதது அல்ல.
ஒரு விற்பனைத் துறையின் முக்கியத்துவம் என்ன?
ஒரு விற்பனைத் துறை என்பது நிறுவனத்தின் தயாரிப்பு அல்லது சேவை மற்றும் அதன் வாடிக்கையாளர்களுக்கு இடையேயான நேரடி இணைப்பு ஆகும். இருப்பினும், நன்கு பயிற்சி பெற்ற விற்பனை துறை விற்பனை செய்வதை விட அதிகமானதாகும். உங்கள் விற்பனை ஊழியர்கள் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் உறவுகளை உருவாக்குகிறார்கள். மேலும், ஒரு தர விற்பனையாளர் ஒரு வாடிக்கையாளரின் தனிப்பட்ட தேவைகளை அடையாளம் காண உதவுகிறது, அந்த தேவைகளை நிறைவேற்றுவதை உறுதிப்படுத்துகிறது. விற்பனையாளர்கள் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்ச்சியான தொடர்பில் இருப்பதால், அவை தனிப்பட்ட தகவல்களுக்கு தனிப்பட்டவையாகும், அவை விற்பனையானது சுலபமாகவும் நட்பாகவும் இருக்கும். தனிப்பட்ட வாடிக்கையாளருக்கு அதிக பயிற்சி பெற்ற விற்பனையான தொழில்முறை தையல்காரர்கள் விற்பனை சத்தங்கள் மற்றும் அவற்றின் தேவைகளை இன்ஸ் மற்றும் அவுட்கள் கற்றுக்கொள்கின்றன.
உதாரணமாக, நீங்கள் ஒரு அலுவலக விநியோக வணிக சொந்தமானது என்று. ஒரு வாடிக்கையாளர் உங்கள் விற்பனை குழுவை அழைப்பார் மற்றும் அவர்களுக்கு பிரிண்டர் பேப்பர் தேவை என்று கூறுகிறார். வியாபாரத்தை பயன்படுத்தும் அச்சுப்பொறியை எந்த வகை விற்பனையாளர் கேட்கிறாரோ, அந்த அலுவலகத்திற்கு எவ்வளவு நேரம் எடுத்துக்கொள்வது மற்றும் ஒரு காரணத்திற்காக உயர்-தரக் காகிதம் தேவைப்படுகிறதா என்பதை விசாரிப்பார். ஒரு வடிவமைப்பு நிறுவனம் அச்சிடும் வேலை மாதிரிகள் கூட்டங்களுக்கு கையெழுத்துக்களை மட்டுமே அச்சிடுவதைக் காணும் ஒரு இலாப நோக்கமற்ற விடயத்தைத் தர வேண்டும். உங்கள் விற்பனையாளர் வாடிக்கையாளர், சரியான அளவு மற்றும் சரியான விலையில், அவற்றிற்கு என்ன தேவை என்பதை உறுதிசெய்கிறார்.
மேலும், ஒரு விற்பனை துறை உங்கள் வணிக வளர்ச்சி மற்றும் வாடிக்கையாளர் தக்கவைப்பு ஊக்குவிக்கிறது. ஒரு தரமான விற்பனையாளர் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்ச்சியான, நீண்டகால உறவை உருவாக்குகிறார். வணிகத்தில் தனிப்பட்ட உறவுகளின் முக்கியத்துவம் குறைவாக இருக்க முடியாது. ஒரு தனிப்பட்ட இணைப்பு வாடிக்கையாளர்களுக்கு மதிப்பு அளிக்கிறது மற்றும் உங்கள் நிறுவனத்திற்கு விசுவாசமாக இருக்க அவர்களை உற்சாகப்படுத்துகிறது. பிளஸ், ஒரு மகிழ்ச்சியான வாடிக்கையாளர் மற்றவர்களை உங்கள் பிராண்ட் பரிந்துரைக்க வேண்டும்.
ஒரு விற்பனைத் துறையின் குறிக்கோள்கள் யாவை?
விற்பனையைத் தவிர்த்து ஒரு விற்பனை துறை பல நோக்கங்களைக் கொண்டுள்ளது. உங்கள் விற்பனை துறை அடிக்கடி உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் உங்கள் நிறுவனம் வழங்குகிறது தயாரிப்பு அல்லது சேவை இடையே இணைப்பு இருந்து, விற்பனை துறை சந்திக்க வேண்டும் மற்ற தேவையான செயல்பாடுகளை உள்ளன:
- விற்பனை மாற்றுகிறது: நிச்சயமாக, விற்பனை துறை முக்கிய நோக்கம் விற்பனை செய்ய உள்ளது. இருப்பினும், அவை திறம்பட மற்றும் குறைந்த செலவில் முடிந்தளவு செய்ய வேண்டும். கிரெடிட் கார்டு தகவலை சேகரித்து, ஒரு ஆர்டரைச் செயல்படுத்த இது போதாது. ஒரு விற்பனை துறை எப்போதும் அதன் மாற்று விகிதத்தை மேம்படுத்துவதில் அக்கறை கொண்டுள்ளது. ஒரு மாற்று விகிதம் ஒரு விற்பனையை முடிக்கும் வாடிக்கையாளர்களின் சதவீதமாகும். உங்கள் விற்பனையாளர் குழு நாள் ஒன்றுக்கு 100 வாடிக்கையாளர்களுக்கு பேசுகிறதென்றால், அந்த உரையாடல்களில் 20 விற்கும் விற்பனையாகும், பின்னர் உங்கள் அணிக்கு 20% மாற்று விகிதம் உள்ளது. ஒரு நல்ல எண்ணெய்த்தை விற்பனை துறை எப்போதும் அதன் மாற்று விகிதத்தை மேம்படுத்த வழிகளை தேடுகிறது. ஒரு சிறந்த மாற்றம் என்றால், வணிக ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளரையும் மாற்றியமைக்கும் குறைந்த பணத்தை செலவழிக்கிறது, இதன் விளைவாக அதிக இலாபம் கிடைக்கும்.
- வாடிக்கையாளர்களை தக்கவைத்தல்: உங்கள் விற்பனை குழு வாடிக்கையாளர்கள் தக்கவைத்து பொறுப்பு, ஒரு நினைவுச்சின்னமாக முக்கியமான பணி. இது ஏற்கனவே வாடிக்கையாளர்களை வைத்திருப்பதைவிட புதிய வாடிக்கையாளர்களை ஈர்க்கும் வகையில் 5 முதல் 25 மடங்கு அதிகமான பணத்தை செலவழிக்கிறது. உங்கள் வாடிக்கையாளர் வைத்திருத்தல் வீதத்தை 5 சதவீதமாக உயர்த்தினால், உங்கள் வியாபாரத்திற்கான 25 முதல் 95 சதவிகிதம் அதிகரித்துள்ளது. உங்கள் வாடிக்கையாளர்களை மகிழ்ச்சியுடன் வைத்திருக்க இது எப்போதும் அர்த்தம் தருகிறது. உங்கள் விற்பனை குழு எங்கிருந்து வருகிறதோ அங்கேதான் உங்கள் வியாபாரத்திற்கான நேரடி புள்ளி-தொடர்பு, உங்கள் விற்பனைத் துறை வாடிக்கையாளர்களுடன் மதிப்புமிக்க உறவுகளை உருவாக்குகிறது. வாடிக்கையாளர்களுடன் பின்வருமாறு விற்பனை செய்யும் குழு மற்றும் நீங்கள் வழங்கிய தயாரிப்பு அல்லது சேவையுடன் மகிழ்ச்சியாக இருப்பதை உறுதிப்படுத்துகிறது. வேறு எங்காவது தங்கள் வியாபாரத்தை எடுத்துக் கொள்பவர்களில் பெரும்பாலானவர்கள் மிகவும் அமைதியாகவே பேசுகிறார்கள். எனவே விற்பனை ஊழியர்களின் ஒரு குறிக்கோள், வாடிக்கையாளர்கள் மகிழ்ச்சியுடன் இருக்கவும், உங்கள் நிறுவனத்துடன் வியாபாரம் செய்யத் தொடரவும் வேண்டும்.
- வணிக வளர்ச்சி: விற்பனை துறை வளர்ச்சிக்கு வணிகத்தின் மிக முக்கியமான துறைகளில் ஒன்றாகும். உறவு கட்டும் மற்றும் வாடிக்கையாளர்கள் மகிழ்ச்சியுடன் வைத்திருப்பதன் மூலம், சொல்-ன்-வாய் பரிந்துரைகள் அதிகரிக்கின்றன. பிளஸ், திருப்திகரமான வாடிக்கையாளர்கள் பொதுவாக ஆன்லைன் உங்கள் நிறுவனம் நேர்மறையான விமர்சனங்களை விட்டு தயாராக இருக்கிறார்கள். இந்த நாட்களில் வணிகம் செய்வதில் மதிப்பாய்வுகள் மிக முக்கியமானவை. எதிர்வரும் வாடிக்கையாளர்கள் நீங்கள் மற்ற வாடிக்கையாளர்கள் மகிழ்ச்சியடைந்திருப்பதைக் காண விரும்புகிறீர்கள், நீங்கள் அவ்வாறு செய்கிறீர்கள் என்பதற்கான சான்று இல்லை என்றால், உங்கள் போட்டியாளர்களுக்கு செல்ல மிகவும் விருப்பமுள்ளவர்களாக இருக்கிறார்கள். உங்கள் விற்பனைத் துறையை உங்கள் வியாபாரத்தை வளர்ப்பதற்கு இது உதவும். வாடிக்கையாளர் சேவையின் மூலம், உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் விசுவாசமாகி, மற்றவர்களுக்கு உங்கள் புகழை பாடுகிறார்கள், புதிய வியாபாரத்தில் கொண்டு வருகிறார்கள். மேலும் என்னவென்றால், ஒரு தரம் விற்பனை ஊழியர்கள் எப்போதும் புதிய வாடிக்கையாளர்களைத் தேடுகிறார்கள், உங்கள் வணிகத்தை மேலும் அதிகரிக்கிறார்கள்.
விற்பனை துறை பொறுப்புகள்
வியாபாரத்தை பொறுத்து விற்பனையின் துறையின் பொறுப்புகள் வேறுபடுகின்றன, மற்றும் அணி எவ்வளவு பெரியது. எனினும், விற்பனை துறை முதல் பொறுப்பு பொதுவாக தேடி மற்றும் வருங்கால வாடிக்கையாளர்கள் அடையாளம். விற்பனை துறை அடுத்த பொறுப்பு அந்த வாடிக்கையாளர்களுக்கு வெளியே வரும் மற்றும் தொடர்பை உருவாக்கும், உறவு-கட்டிடம் ஆர்வமாக தொடங்கும் போது இது. ஒரு விற்பனையாளர் பிரதிநிதி வாடிக்கையாளரின் தேவைகளை அடையாளம் காண்பிப்பார், விற்பனை செய்வதற்கு எந்தவொரு பொருத்தமான தகவலையும் கண்டுபிடிப்பார்.
அடுத்து, விற்பனையாளர் துறை வாடிக்கையாளர்களை மாற்றியமைக்கும் விளக்கக்காட்சிகள் மற்றும் முன்மொழிவுகளை வழங்குவதற்கு பொறுப்பாகும். உதாரணமாக, ஒரு வருங்கால வாடிக்கையாளர் உங்கள் விற்பனை பிரதிநிதிக்கு ஒரு புதிய அலுவலக சப்ளையரை தேடுகிறார் என்று கூறுகிறார், ஆனால் அவர் மற்றவர்களுக்குத் தேவையில்லை என்பது சிறப்பு மணிகளின் தேர்வு ஆகும். உங்கள் விற்பனை திணை இப்போது உங்கள் பரந்த மை தேர்ந்தெடுக்கப்பட்டதைக் காட்டும் வாடிக்கையாளருக்கு ஒரு விளக்கக்காட்சியை வழங்குகிறது. வழக்கமாக, ஒரு குழு உறுப்பினரும் வணிகத்திற்கான ஒரு முன்மொழிவைச் சேர்த்துக் கொள்வார். வாடிக்கையாளர்களின் இந்த தனித்துவமான நட்பு நீண்ட கால வாடிக்கையாளர்களுக்கு வழிவகுக்க உதவும், எனவே இந்த பகுதியை சரியானதாக பெறுவது அவசியம்.
வருங்கால வாடிக்கையாளர் விற்பனை ஊழியர்களின் வாடிக்கையாளர் சேவை மற்றும் திட்டத்தின் கீழ் வரிக்கு மகிழ்ச்சியாக இருந்தால், ஒப்பந்தத்தை மூடுவதற்கான நேரம் இது. விற்பனையை வெற்றிகரமாக நிறைவு செய்வது விற்பனையின் ஊழியர்களின் மற்றொரு பொறுப்பு: செயலாக்க பரிவர்த்தனைகள் மற்றும் பணம் செலுத்தும் முறை சுமூகமாக இயங்குகிறது. இறுதியாக, விற்பனையாளர் துறை வாடிக்கையாளர் உறவுகளை நிர்வகிப்பதற்கும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு நீண்ட காலமாக மகிழ்ச்சியைக் காக்கும் பொறுப்பிற்கும் பொறுப்பாகும். முன்னர் குறிப்பிட்டது போல, வாடிக்கையாளர் தக்கவைப்பு என்பது வர்த்தக இலாபத்திற்கான முக்கியமாகும், இது தொடர்ந்து விற்பனை குழுவை தொடர்ந்து தொடர்ந்து வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்வதால் ஏற்படும். விற்பனை துறை வாடிக்கையாளர் உறவுகளை பராமரிக்க வேண்டும் மற்றும் அனைத்து வாடிக்கையாளர்களின் திருப்தியையும் நிர்வகிக்க வேண்டும்.
விற்பனை திணைக்களத்தின் வெவ்வேறு பாத்திரங்கள்
விற்பனை துறையின் பொறுப்புகள் வேறுபடுகின்றன. இதனால், ஒரு விற்பனை துறை பெரும்பாலும் பல பாத்திரங்களாக பிரிக்கப்படுகிறது, அவை ஒவ்வொன்றும் தனித்துவமான செயல்பாடுகளை கொண்டவை:
- விற்பனை அபிவிருத்தி பிரதிநிதி: வணிக அபிவிருத்தி பிரதிநிதிகள் என்று, விற்பனை விற்பனை செயல்முறை படி ஒரு பொறுப்பு விற்பனை பிரதிநிதி: ஆராய்ச்சி, அடையாளம் மற்றும் தடங்கள் தொடர்பு. இந்த நபர் அடிக்கடி ஒரு குளிர் அழைப்பாளர் அல்லது ஒரு வருங்கால வாடிக்கையாளருடன் முதல் தொடர்பு கொள்ளும் குழு உறுப்பினர். ஒரு வாடிக்கையாளர் முன்னணி ஒரு "தகுதிக்கு முன்னணி" (ஒரு விற்பனைக்கு ஒரு விளைவை ஏற்படுத்தும்) என அடையாளம் காணப்பட்டவுடன், விற்பனையின் பிரதிநிதி ஒரு உயர் மட்ட விற்பனை பிரதிநிதிக்கு செல்கிறார்.
- கணக்கு நிர்வாகி: வாடிக்கையாளர் விற்பனையாளரின் பங்குகளை பூர்த்திசெய்து, புதிய வியாபாரத்தில் ஈடுபடுவதற்கும் விற்பனை செய்வதற்கும் கணக்கு நிர்வாகி பொறுப்பு. ஒப்பந்தம் வெற்றி இறுதியில் தங்கள் தோள்களில் விழுந்து இந்த நபர் ஒரு நெருக்கமாக இருக்க வேண்டும். கணக்கு நிர்வாகிகள் விளக்கக்காட்சிகளை உருவாக்கவும், ஆர்ப்பாட்டங்களை நடத்தவும், திட்டங்களை எழுதவும், வாங்குதலுக்கான எந்த தடையும் அடையாளம் காணவும், வாடிக்கையாளர்களுடனான பேச்சுவார்த்தைகளை பேச்சுவார்த்தை செய்யவும் இறுதியாக விற்பனை செய்யவும்.
- விற்பனை நிபுணர்: ஒரு விற்பனை நிபுணர் தயாரிப்பு மற்றும் தொழில் பற்றிய ஆழமான அறிவு உள்ளது. சிக்கலான சிக்கல்களை அல்லது சிக்கலான வாடிக்கையாளர் கேள்விகளைக் கையாள விரும்பும் நபர் இதுதான். தயாரிப்பு ஆர்ப்பாட்டங்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர் முன்மொழிவுகளை செய்வதில் ஒரு விற்பனையாளர் நிபுணர் திறமையானவர். விற்பனை துறை, இந்த நிபுணர் எந்த சிக்கலான விற்பனை அல்லது குழுவினர் மீதமுள்ள வரவிருக்கும் சவால்களை எடுத்துக்கொள்கிறார்.
- வாடிக்கையாளர் வெற்றி பிரதிநிதி: ஒரு வாடிக்கையாளர் வெற்றி பிரதிநிதி தொடர்ந்து கொள்முதல் செய்த வாடிக்கையாளர்களுடன் விற்பனை மற்றும் புதுப்பித்தல் பொறுப்பு. வாடிக்கையாளர் தக்கவைப்பிற்காக இந்த பங்கு முக்கியமானது, உங்கள் வணிகமானது பணத்தை மேஜையில் விட்டுச் செல்லுவதை உறுதிப்படுத்துகிறது. ஒரு வாடிக்கையாளர் வெற்றியாளர் பிரதிநிதி உங்கள் சிறந்த வாடிக்கையாளர்களை மகிழ்ச்சியுடன் வைத்திருக்கிறார், மேலும் உறவுகளை மேம்படுத்துவதற்கான புதிய வழிகளைக் காண்கிறார், இதனால் உங்கள் லாபம் அதிகரிக்கிறது.
- விற்பனை மேலாளர்: விற்பனை மேலாளர் அணி தலைவர், மற்றும் குழு தங்கள் பொறுப்புகளை சந்தித்து தங்கள் இலக்குகளை தாக்கி உறுதி செய்யும் பொறுப்பு. இந்த நபர் கப்பலைத் திசை திருப்பவும், விளைவுகளை அளவிடுவதற்கும் மேம்படுத்துவதற்கும் பொறுப்பு வகிக்கிறார்.
ஒரு வணிகத்தின் விற்பனை துறை மேம்படுத்துவது எப்படி
விற்பனை துறை மேம்படுத்த பல வழிகள் உள்ளன. உங்கள் தனிப்பட்ட வணிகம் மற்றும் தொழில்முறையைப் பொறுத்து, நீங்கள் வேறு வணிகத்திற்காக வேலை செய்யாமல் இருக்கலாம். இருப்பினும், உங்கள் விற்பனைத் துறையின் பெரும்பகுதியை நீங்கள் பெறுகிறீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்த சில எளிய விதிகள் உள்ளன.
முதலாவதாக, எல்லோருடைய திறமையையும் மதிப்பீடு செய்து, குழு உறுப்பினர்கள் செழித்து வளர வேண்டும் என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். ஒவ்வொரு ஆளுமை வகை விற்பனையிலும் குறைக்கப்படவில்லை. உங்களிடம் ஒன்று அல்லது இரு குழு உறுப்பினர்கள் இருந்தால், அவை தொடர்ந்து தோல்வி அடைந்துவிட்டால், ஏன் என்பதைக் கண்டுபிடிக்கவும். அவர்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் பணியாற்ற விரும்புகிறீர்களா? அல்லது அவர்கள் உயர்ந்த தரத்திற்கு உயர்நிலைக்கு பயிற்றுவிக்கப்படவில்லையா? எந்தவொரு பலவீனங்களையும் அடையாளம் கண்டுகொண்டு, ஒவ்வொரு குழுவிற்கும் அவற்றின் பாத்திரத்தை நிறைவேற்ற வேண்டிய அவசியம் இருப்பதை உறுதி செய்யவும். ஒரு மேல்நிலை குழு உறுப்பினர் மூலம் ஒரு பயிற்சி திட்டம் அல்லது பயிற்சி மூலம் செய்யப்படுகிறது என்பதை, அது விற்பனை துறை ஒவ்வொரு உறுப்பினரும் சரியாக தங்கள் பொறுப்புகளை மீது வேக வேகமாக வளர்ந்த என்று. உங்கள் குழுவில் உள்ள யாரும் பிளவுகள் மூலம் வீழ்ந்து வருவதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.
மேலும், நீங்கள் உங்கள் விற்பனை குழு வழங்கும் என்ன பயிற்சி பார்க்க ஒரு நல்ல யோசனை. அனைவருக்கும் ஒரே பக்கத்தில் இருப்பதை உறுதிசெய்து, உங்கள் விற்பனைத் துறையின் கணினிகளில் இதே போன்ற பயிற்சியைப் பெறுங்கள். ஆன்லைனில் கிடைக்கக்கூடிய பல்வேறு வகையான பயிற்சி திட்டங்கள் உள்ளன. உங்கள் நிறுவனத்தின் குறிக்கோள்களை நிறைவு செய்யும் ஒரு நிரலைக் கண்டுபிடி, அந்தத் திட்டத்தில் அனைத்து ஊழியர்களும் பயிற்சியளிக்கப்படுவதை உறுதிப்படுத்தவும். தொடர்ந்து, சரியான பயிற்சி அனைவருக்கும் அதே பக்கத்தில் வைத்திருக்கிறது மற்றும் குழு உறுப்பினர்கள் தேவைப்படும் போது ஒருவருக்கொருவர் உதவவும் உதவுகிறது.
அடுத்து, உங்கள் குழுவை ஊக்குவிப்பதைப் பாருங்கள். உங்கள் விற்பனைத் துறை உந்துதல் இல்லாவிட்டால், நீங்கள் செலுத்துகின்ற ஊக்கத்தொகைகளை மேம்படுத்துவதற்கான நேரம் இது. உங்கள் ஊக்கத் திட்டங்கள் உங்கள் மொத்த விற்பனை ஊழியர்களை இலக்காகக் கொண்டுள்ளன என்பதை உறுதி செய்து கொள்ளுங்கள், மேல் 20 சதவிகிதம் மட்டுமே. ஊக்கத் திட்டங்கள் பெரும்பாலும் தேவையற்ற சிக்கலானவை. மேலும் விற்பனையாளர்களை மடங்காக கொண்டு வர உங்கள் ஊக்குவிப்பு திட்டத்தை எளிதாக்க மற்றும் மேம்படுத்துவதற்கான ஒரு வழி இருக்கிறதா எனக் கண்டறியவும். உங்கள் பணியாளர்களை ஊக்குவிப்பதைப் பற்றி அறிந்து, அவர்கள் என்ன ஊக்கத்தொகைகளைக் காண விரும்புகிறார்களோ அவர்களைப் பற்றி அறியுங்கள். ஒவ்வொரு பணியாளரும் அதே வழியில் ஊக்கமளிப்பதில்லை, எனவே உங்கள் விற்பனைத் துறையின் ஒவ்வொரு நபரிடமும் நீங்கள் எப்படி அதிகமானதைப் பெறுவது என்பது முக்கியம்.
இறுதியாக, வெகுமதி மற்றும் வெற்றியை அங்கீகரிப்பது முக்கியம். மக்கள் தங்கள் முயற்சிகளுக்கு அங்கீகாரம் பெற வேண்டும் மற்றும் பொருத்தமான போது வெகுமதி. இது உந்துதல் மற்றும் துறை முழுவதும் உயர்ந்த மனநிலையை பராமரிக்கிறது. ஒரு குழு உறுப்பினர்கள் தங்கள் இலக்குகளை தாக்க போதுமான அளவு செய்யவில்லை என்றாலும் அங்கீகாரத்தின் சில வார்த்தைகள் நீண்ட தூரம் செல்லலாம். உதாரணமாக, ஒப்பந்தங்களை மூடுவதற்கு போராடும் ஒரு குழு உறுப்பினர் உங்களிடம் இருப்பதாகக் கூறுங்கள். நீங்கள் அவரை மேலும் பயிற்சி கொடுக்க வேண்டும் மற்றும் அவர் தனது எண்ணிக்கையை அதிகரிக்கிறார், ஆனால் அவரது மாதாந்த இலக்கை அடைவதற்கு போதுமான அளவு விற்க மாட்டார். இந்த அங்கீகாரம் ஒரு நல்ல நேரம். அவரது கடின உழைப்பு மற்றும் முன்னேற்றத்தை ஒப்புக் கொள்ளவும், அடுத்த முறை இலக்கை அடைவதற்கு அவரை ஊக்குவிக்கவும். ஊழியர்கள் அங்கீகாரம் மற்றும் பாராட்டப்பட்டது உணர போது, அவர்கள் கடினமாக வேலை மற்றும் ஒரு நிறுவனம் இன்னும் செய்ய தயாராக இருக்கிறார்கள். வெகுமதி மற்றும் அங்கீகாரத்தின் சக்தியை குறைத்து மதிப்பிடாதீர்கள்.
