ஒரு நிறுவனத்தில் பல துறைகள் இடையே ஒத்துழைப்பு அதிக லாபங்களுக்காக அவசியம். உற்பத்தி துறைகள் மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் அல்லது விற்பனை துறைகள் பல்வேறு செயல்பாடுகளை கொண்டிருக்கின்றன, ஆனால் இது போன்ற ஒட்டுமொத்த இலக்கு. வாடிக்கையாளர்கள் தேவை அல்லது விரும்பும் தயாரிப்புகளை அளிப்பதன் மூலம் விற்பனை மற்றும் இலாபங்களை அதிகரிக்க இரு துறைகள் விரும்புகின்றன. உற்பத்தி துறைக்கு விற்பனை மற்றும் விற்பனை ஆதரவு உற்பத்தி செயல்முறை வாடிக்கையாளர் விருப்பங்களை கட்டி உதவ முடியும்.
தயாரிப்பு வரையறை
வாடிக்கையாளர் தேவைகள், விருப்பத்தேர்வுகள் மற்றும் தேவைகளை விரைவாக மாற்ற முடியும். ஒரு பருவத்தில் தேவைப்படும் பொருட்கள் பின்வரும் பருவத்தில் குறைவான தேவைகளைக் காட்டலாம். மார்க்கெட்டிங் துறையின் ஆராய்ச்சி செயல்பாடு, வாடிக்கையாளர் தேவைக்கேற்ப மாற்றங்களை வெளிச்சம் போடுகிறது. வாடிக்கையாளர் தேவைகளை வாடிக்கையாளர்களின் தேவைக்கேற்ப மார்க்கெட்டிங் மற்றும் விற்பனை செய்ய உதவுகிறது. இந்த வரையறைகள் நிறம் தேர்வுகள், தொகுப்பு அளவுகள், சிறப்பம்சங்கள் மற்றும் ஒரு புதிய தயாரிப்பு வரிசையில் மாற்றங்கள் ஆகியவற்றைக் கொண்டிருக்கக்கூடும்.
தயாரிப்பு உற்பத்தி ஒதுக்கீடு வழிகாட்டிகளை அமை
உற்பத்தி, மார்க்கெட்டிங் மற்றும் விற்பனையாளர்களிடையே அறிக்கைகள், கூட்டங்கள் மற்றும் மூலோபாய அமர்வுகள் உற்பத்தி திறன் தேவைகள் மற்றும் தயாரிப்பு மாற்றங்களை மதிப்பீடு செய்ய உதவும். விற்பனை பிரிவு மற்றும் உற்பத்தித் தேவைகளுக்கான வழிகாட்டலை மார்க்கெட்டிங் துறை உதவ முடியும். நன்கு திட்டமிடப்பட்ட உற்பத்தி திட்டமிடல் கழிவுகளை குறைக்கவும் லாபத்தை அதிகரிக்கவும் முடியும். உதாரணமாக, மார்க்கெட்டிங் துறைகள் உற்பத்திக்கு அதிகரித்து வரும் பொருட்களுக்கு விசேட ஊக்குவிப்புக்கு விழிப்புணர்வு ஏற்படுத்தும். உற்பத்தித் துறைகள் போதுமான தயாரிப்பு அளிப்பை உறுதிப்படுத்துவதற்கு முன்னேற்றத்திற்கு தயாரிப்புகளை அதிகரிக்க முடியும்.
தர
விற்பனை மற்றும் பணியாளர்களிடம் இருந்து வாடிக்கையாளர்களின் எண்ணிக்கை அதிகரித்து வருகிறது. வாடிக்கையாளர்களுக்கு விலையுயர்வு இல்லாத போது, உயர் தரமான தயாரிப்புகளை அவர்கள் கேட்கலாம். மற்ற நேரங்களில், வாடிக்கையாளர்கள் குறைந்த விலை பொருட்களை விரும்புகின்றனர். மார்க்கெட்டிங் மற்றும் விற்பனை பணியாளர்கள் இந்த விருப்பங்களை உற்பத்தி துறைக்கு வழங்க உதவுகிறார்கள். தயாரிப்பு மேலாளர்கள் பின்னர் தரமான பொருட்கள், தயாரிப்பு சலுகைகள் மற்றும் தரத்திலான கோரிக்கைகளின் அடிப்படையில் குறிப்புகள் மாற்ற முடியும்.
வாடிக்கையாளர் தொடர்புகள்
சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் விற்பனைத் துறை வாடிக்கையாளர்களுக்கும் உற்பத்திக்கும் இடையே ஒரு இடைத்தரகராக செயல்படுகிறது. வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் தேவைகளை, கவலைகள் அல்லது நிறுவனத்தின் விற்பனையாளர்களிடம் கோரிக்கைகளை விவாதிக்கின்றனர். இதையொட்டி, இந்தத் தகவல் தயாரிப்பு உட்பட நிறுவனத்தில் உள்ள பல்வேறு துறைகளுக்கு விற்கிறது. விற்பனைத் தொடர்பு தேவைகள் தயாரிப்பு வகை மற்றும் விற்பனை சேனலின் அடிப்படையில் வேறுபடுகின்றன. உதாரணமாக, மிகவும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட தயாரிப்புகள் வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்தும், விற்பனையாளர்களிடமிருந்தும், உற்பத்தி வரையறை மற்றும் விலையினை உற்பத்தி செய்வதற்கும் இடையே பெரும்பாலும் பெரும் தொடர்பு தேவைப்படுகிறது.
பிரச்சனை தீர்மானம்
நினைவுபடுத்துதல், தரம் சிக்கல்கள் அல்லது திருப்தியற்ற வாடிக்கையாளர் ஒரு நிறுவனத்திற்கு நீண்ட கால பிரச்சினைகளை ஏற்படுத்தும். மார்க்கெட்டிங் துறை ஊடக பிரச்சாரங்களை கட்டுப்படுத்த வேண்டும், வாடிக்கையாளர் ஆதரவு மற்றும் உதவி நிறுவனம் எந்த உற்பத்தி சிக்கல்களின் தாக்கத்தை குறைக்க. உதாரணமாக, மார்க்கெட்டிங் துறை எந்த நினைவு அறிவிப்புகளை நிர்வகிப்பதற்கான பொறுப்பு, பத்திரிக்கை கோரிக்கைகள் மற்றும் ஒரு தயாரிப்பு நினைவு போது பொது கருத்து மேலாண்மை.
