சேவை மார்க்கெட்டிங் தயாரிப்பு மார்க்கெட்டிங் இருந்து வேறுபட்டது. சேவையகம் நிறுவனம், அதை வழங்காத வரை வாடிக்கையாளர் அனுபவிக்க முடியாத ஒன்றை - ஒன்றுமில்லாதது என்று ஒன்று விற்பனை செய்வது. சேவை மார்க்கெட்டிங் சில கூறுகள் தயாரிப்பு மார்க்கெட்டிங் அந்த பிரதிபலிப்பு; இருப்பினும், மக்கள், உறவுகள் மற்றும் சிக்கல் தீர்ப்பதில் சேவை துறையில் அதிக முக்கியத்துவம் உள்ளது.
தயாரிப்புகள்
சேவை நிறுவனங்கள் ஆலோசனை, கணக்கியல், நிதி சேவைகள், பயிற்சி மற்றும் பராமரிப்பு போன்ற தரமான தயாரிப்புகளை வழங்குகின்றன. வாடிக்கையாளர்கள் மணிநேரங்கள் அல்லது நாட்களின் எண்ணிக்கையை அடிப்படையாகக் கொண்ட ஒரு காலத்திற்கு அல்லது ஒரு குறிப்பிட்ட திட்டத்திற்காக சேவைகளை வாங்க முடியும். சேவை நிறுவனங்கள் அனைத்து சந்தைகளுக்கும் பொதுவான சேவைகளை வழங்கலாம் அல்லது வெவ்வேறு சந்தைப் பிரிவுகளுக்கான பதிப்பை உருவாக்க முடியும்.
விசேடம்
விசேட சந்தை சந்தைகளில் ஒரு குறைந்த அளவிலான சேவைகளை வழங்கும் நிறுவனங்கள் வேக வளர்ச்சி விகிதங்கள் மற்றும் அதிக இலாபத்தன்மை ஆகியவற்றைக் கண்டறிந்துள்ளன என்று ஆலோசனை ஹின்டி மார்கெட்டிங், "உயர் வளர்ச்சி நிபுணத்துவ சேவைகள் நிறுவனம். பரந்த அடிப்படையிலான சேவை நிறுவனங்கள் விட.
சிக்கல் தீர்க்கும்
கிளாஸைட் கன்சல்டிங் படி, பொருட்கள் என மார்க்கெட்டிங் சேவைகள் வரம்பிடலாம். அதற்கு பதிலாக நிறுவனங்கள் தங்கள் பிரச்சினைகளை குறிப்பிட்ட சிக்கல்களுக்கு தனிப்பயனாக்கப்பட்ட தீர்வுகளாக நிலைநாட்ட வேண்டும். சேவை சந்தைப்படுத்தல் இந்த உறுப்பு நிலையான சேவைகளை ஒரு எல்லை விட அதன் திறன்கள் மற்றும் அனுபவம் மூலம் தன்னை வேறுபடுத்தி ஒரு நிறுவனம் செயல்படுத்துகிறது.
அறிவு
சிக்கல் தீர்க்கும் முக்கியத்துவம் அறிவு ஒரு முக்கியமான சந்தைப்படுத்தல் உறுப்பு செய்கிறது. சந்தையில் நம்பகத்தன்மையை உருவாக்க நிறுவனங்கள் தங்கள் அறிவையும் திறமையையும் பயன்படுத்த வேண்டும். கட்டுரைகளை, வலைப்பதிவுகள் மற்றும் ஆவணங்களை வெளியிடுவதன் மூலம் அல்லது மாநாட்டில் உரையாடுவதன் மூலம், நிறுவனங்கள் ஒரு முக்கியமான போட்டி நன்மைகளை வழங்கும் சிந்தனைத் தலைமையின் நற்பெயரை உருவாக்க முடியும்.
மக்கள்
சிந்தனைத் தலைமையை அடைய மற்றும் உயர்தர சிக்கல் தீர்த்தல் தீர்வுகளை வழங்குவதற்காக, சேவை நிறுவனங்கள் மக்களை சார்ந்து இருக்கின்றன. ஆசிரியர்கள் கிறிஸ்டோபர் லவ்லோக் மற்றும் ஜோச்சிம் விர்ட்ஸ் அவர்களின் புத்தகத்தில், "சேவைகள் சந்தைப்படுத்தல்: மக்கள், தொழில்நுட்பம், மூலோபாயம்", சேவை மார்க்கெட்டிங் மிக முக்கியமான அம்சங்களில் ஒன்றாக மக்களுக்கு வலியுறுத்தப்படுகிறது.
உறவுகள்
தரம் வாய்ந்தவர்கள் சேவை நிறுவனம் நிறுவனத்தின் உறவு சந்தைப்படுத்தல் திட்டத்தின் ஒருங்கிணைந்த பகுதியாகும். வாடிக்கையாளர்கள் ஒரு மூத்த மட்டத்தில் வாடிக்கையாளர்களுடன் உறவுகளை நிலைநிறுத்துவதை நோக்கமாகக் கொண்டது, இதன் மூலம் அவர்கள் தங்களது சேவைகளை மூலோபாய முக்கியத்துவம் வாய்ந்ததாக நிலைநிறுத்தலாம். வணிக தொடர்ச்சியை கட்டியெழுப்பவும், நிறுவனத்தின் வாடிக்கையாளர் தளத்தை பாதுகாப்பதற்கும் உறவு சந்தைப்படுத்தல் முக்கியம்.
மதிப்பு
சேவை நிறுவனங்கள் மார்க்கெட்டிங் உறுப்பு என விலைக்கு பதிலாக மதிப்பு வலியுறுத்துகின்றன. ஒரு வாடிக்கையாளர் ஒரு பிட்ச் வாடிக்கையாளர் ஒரு சேவை திட்டத்தின் விளைவாக ஒரு வாடிக்கையாளர் அடைய முடியும் வணிக நலன்கள் கவனம் செலுத்த வேண்டும். உதாரணமாக, ஒரு பயிற்சி சேவையானது வாடிக்கையாளர்களின் திறன் அடிப்படையை மேம்படுத்த முடியும்; ஒரு மார்க்கெட்டிங் கன்சல்டன்சி சேவை கிளையண்ட் இலாபகரமான வளர்ச்சி சந்தைகளில் கவனம் செலுத்துகிறது.
பிளேஸ்
சில சேவை நிறுவனங்களுக்கான இடம் ஒரு முக்கிய மார்க்கெட்டிங் அங்கமாகும். உதாரணமாக தொழில் சார்ந்த சேவைகளில் நிபுணத்துவம் பெற்ற நிறுவனங்கள், முக்கிய மையங்களுக்கு நெருக்கமானவை. சிலிகான் பள்ளத்தாக்கு தொழில்நுட்ப ஆலோசனை நிறுவனங்களுக்கு ஒரு பிடித்த இடம், நியூயார்க் நிதி சேவைகள் நிறுவனங்களுக்கான ஒரு முக்கிய இடமாக இருக்கும். பன்னாட்டு வாடிக்கையாளர்களுக்கு சேவைகளை வழங்கும் நிறுவனங்கள் உள்ளூர் வாடிக்கையாளர்களுக்கான முக்கிய பிராந்தியங்களில் உள்ள நிறுவனங்களுடன் கூட்டாளிகளுடன் இணைந்து பணியாற்றும்.
