ஒரு வணிகத் திறனைத் திறப்பதற்கு முன்பு, ஸ்மார்ட் வியாபார உரிமையாளர் அவரது நுகர்வோர் நடத்தை தீர்மானிக்க தனது சிறந்த வாடிக்கையாளரைப் படிப்பார். நீங்கள் மாற்றுவதற்கு அல்லது செல்வாக்கு செலுத்த முயற்சிக்கும் நடத்தை உங்களுக்குத் தெரியாவிட்டால் விளம்பரம் மற்றும் வணிகமானது பயனற்றதாகும். நீங்கள் பல வருடங்களாக வியாபாரத்தில் இருந்திருந்தால், ஏற்கனவே உங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் அடிப்படைத் தளங்களை நீங்கள் அறிந்திருக்கலாம், ஆனால் வல்லுநர்கள் எப்பொழுதும் உங்களிடம் சொல்வார்கள். நுகர்வோர் குழுக்கள் விரிவான ஆய்வுகள், பேனல்கள், கவனம் குழுக்கள் மற்றும் நுகர்வோர் நடத்தை படிப்பதற்கான இதர வழிமுறைகள் ஆகியவற்றைப் பயன்படுத்துகின்றன.
உளவியல் ஒரு பாத்திரம் வகிக்கிறது
நுகர்வோர் அவர்கள் எப்படி நினைக்கிறார்கள், உணர வேண்டும், மற்றும் காரணத்தை அடிப்படையாகக் கொண்ட வணிகங்களையும் பிராண்டுகளையும் தேர்வு செய்கிறார்கள். ஆராய்ச்சியின் மூலம் நுகர்வோரின் உணர்ச்சிகள் மற்றும் பதில்களைத் தூண்டியது என்ன என்பதை பகுப்பாய்வு செய்வது நிறுவனங்கள் தங்கள் தயாரிப்புகளை அல்லது சேவைகளை அடிக்கடி தேர்வு செய்ய உதவுகிறது.
சுற்றுச்சூழல் தாக்கங்கள்
நுகர்வோர் அவர்கள் பார்க்கும் மற்றும் கேட்கும் அடிப்படையில் வாங்குகிறார்கள். கலாச்சாரம், குடும்பம், விளம்பரம் மற்றும் ஊடக செய்திகள் போன்ற காரணிகள் முடிவுகளை உருவாக்குகின்றன. உதாரணமாக, டீன் ஏஜ் ஆண்கள் தங்கள் துணிகளை அணிந்து கொள்வது போன்ற ஆடைகளை வாங்க விரும்புகிறார்கள். அல்லது, நுகர்வோர் ஒரு குறிப்பிட்ட சோப்பு அல்லது சலவை சோப்பு பயன்படுத்தி தங்கள் குடும்பம் விரும்புகிறது வளரும் என்றால், அவர்கள் ஒரு வயது போன்ற அதே பிராண்டுகள் வாங்க இன்னும் பொருத்தமான இருக்கலாம்.
தனிநபர்கள் மற்றும் குழும மாதிரி மாதிரி நடத்தைகள்
தனிநபர்கள் அல்லது குழுக்களின் அடிப்படையில் நுகர்வோர் நடத்தையை ஆராயலாம். வயது, பாலினம், இனம் அல்லது வருமானம் போன்ற புள்ளிவிவரங்களில் ஒத்திருக்கும் பார்வையாளர்களை வணிகர்கள் கண்டறிய முடியும். பின்னர் அந்தக் குழுக்களிடையே பொதுவான ஊக்கத்தொகைகளை அவர்கள் அடையாளம் காணலாம், குறைந்த விலையோ அல்லது ஆடம்பரத்திற்காக செலுத்தத் தயாராக உள்ள நுகர்வோர்களோ விரும்பும் நபர்கள் போன்றவர்கள்.
பொருட்கள் மற்றும் சேவைகள் மேட்டர்
நுகர்வோர் பொருட்களை வாங்குவதில்லை. அவர்கள் சேவைகள், வாழ்க்கை மற்றும் படங்கள் வாங்கவும். இது வீட்டு சுத்திகரிப்பு அல்லது வருமான வரி வருவாய் போன்ற ஒரு சேவை போன்ற ஒரு உறுதியான தயாரிப்பு என்பது, நுகர்வோர் தங்கள் மதிப்பீடுகளை அதே மதிப்புகள் மற்றும் மாறிகள் மீது அடிப்படையாகக் கொண்டிருக்கிறார்கள்.
நுகர்வோர் நடத்தை தாக்கங்கள் சங்கம்
நுகர்வோர் அவர்கள் வாங்குவதற்கு ஆளாகிறார்கள். உதாரணமாக, நுகர்வோர் ஆரோக்கியமான உணவு வாங்கினால் ஒட்டுமொத்த ஆரோக்கியத்தை மேம்படுத்த முடியும். அல்லது, குடிப்பழக்கம், புகையிலை அல்லது குப்பை உணவு ஆகியவற்றை உட்கொண்டால், உடல் பருமனை, புற்றுநோய் அல்லது இதய நோய் போன்ற பிரச்சினைகள் காரணமாக ஒட்டுமொத்த சுகாதார பராமரிப்பு செலவினங்கள் உயரும்.
தனிப்பயனாக்கம் விருப்பம்
தனிப்பயனாக்கப்பட்ட தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகள் பிரபலமாகிவிட்டதால், நுகர்வோர் குறிப்பாக விற்கப்படலாம். தங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு தனிப்பயனாக்கப்பட்ட செட்ஃபோனை உருவாக்க ஒரு நிறுவனம் இதுவரை சென்றுள்ளது, அதனால் அவர்கள் காதுகளுக்கு சிறந்த பொருத்தம் கிடைக்கும்.
வசதியானது விரும்பப்படுகிறது
தொழில்நுட்பம் எல்லாவற்றையும் எளிதாக்கியுள்ளது, ஏனெனில் நுகர்வோர் வசதிக்காக ஆசைப்படுகிறார்கள். நுகர்வோர் கார்கள் வாங்குவது, பயணங்களை முன்பதிவு செய்வது அல்லது ஆன்லைனில் நண்பர்களுடனான தொடர்பு கொள்வதா, ஒரு வியாபாரமானது இன்னும் திறனுக்கான தேடலில் முதலீடு செய்வதன் மூலம் பயனடைகிறது.
நிறுவனங்கள் மேட்டர்
நுகர்வோர் நடத்தை மிக முக்கியமான அம்சங்களில் ஒன்று, அவர்கள் வாங்குவதைப் பொறுத்தவரை வாங்குவதைப் பற்றி அடிக்கடி கவலைப்படுகிறார்கள். குளிர் பிராண்டுகள் போன்ற நுகர்வோர். வெட்டு-முனை தொழில்நுட்பம், முன்னணி ஃபேஷன் அல்லது சமூக நனவு போன்றவை, அவற்றிலிருந்து வாங்குவதற்கு ஒரு கட்டாயமான காரணத்தை வழங்கும் வணிகங்கள் பெரியதாக அமையலாம். இது மீண்டும் வாங்குவதற்கான ஒரு பழக்கத்தை உருவாக்குகிறது, நுகர்வோர் செயல்பாட்டை ஓட்ட ஒரு பிராண்ட் விசுவாசம்.
அறிவே ஆற்றல்
மார்க்கெட்டிங் திட்டத்தை உருவாக்கும் முதல் படி நுகர்வோர் நடத்தை படிக்கும். நுகர்வோர் நடத்தை பண்புகள் தெரிந்து கொள்வது நிறுவனங்கள் மிகவும் பயனுள்ள மார்க்கெட்டிங் உத்திகளை உருவாக்க உதவுகிறது. உதாரணமாக, ஒரு முதல்-அதன்-அதன் வகையான தயாரிப்புடன் கூடிய வியாபாரமானது, சமீபத்திய மற்றும் மிகப்பெரிய பொருள்களைக் கொண்டிருப்பதில் பெருமிதம் கொள்ளும் ஆரம்பகால தத்தெடுப்பவர்களை இலக்காகக் கொண்டு சிறப்பாக இருக்கும்.
விற்பனை இல்லாமல் உருவாக்குதல்
வாடிக்கையாளர்கள் ஷாப்பிங் செய்வதை விட அதிகம் அக்கறை காட்டுவதன் மூலம், தொண்டு நிறுவனங்களுக்கு நன்கொடை வழங்குவது அல்லது பொது சுகாதார திட்டங்களை ஆதரிப்பது போன்றவற்றை வாங்கும் விடயங்களை நுகர்வோர் பயன்படுத்திக் கொள்ளலாம். வணிக தங்கள் கவலைகள் பகிர்ந்து என்று அவர்கள் நம்பினால் ஒரு வணிக ஆதரவு அதிகமாக உள்ளது.
கற்றுக்கொண்ட பாடங்கள்
வியாபாரத்தை நடத்தும் நபர்கள் நுகர்வோர் நடத்தைகளின் சிறப்பியல்புகளைப் படிப்பதன் மூலம் சிறப்பான நுகர்வோர் ஆகலாம். நுகர்வோர் பழக்கங்கள் மற்றும் விருப்பங்களை அறிந்து கொள்வதன் மூலம், வணிக உரிமையாளர்கள் சந்தைக்கு இன்னும் பதிலளிக்க முடியும், மேலும் விரும்பத்தக்க தயாரிப்புகளை வழங்கி மேலும் வெற்றிகரமான சந்தைப்படுத்தல் திட்டங்களை உருவாக்குகின்றனர்.
