முக்கிய செயல்திறன் குறிகாட்டிகள் ஒரு நிறுவனம் அதன் தொழிலாளர்கள், மேலாண்மை அதிகாரிகளின் திறனை அளவிட மற்றும் வணிகத்தின் மொத்த ஆரோக்கியத்தை நிர்ணயிக்கும் முறைகளாகும். செயல்திறன் குறிகாட்டிகள் பொதுவாக, விரிவாக்க அறிக்கையை உருவாக்குவதோடு, தொழிலாளி பயிற்சி, முகாமைத்துவப் பிரதிநிதித்துவ உத்திகளுக்கான சிறந்த உத்திகளை உருவாக்கவும், தற்போதுள்ள வியாபாரத் திட்டத்தை மேம்படுத்துவதற்காக மாற்றவும் பயன்படுத்தப்படுகின்றன.
உற்பத்தித்
ஒரு முக்கிய செயல்திறன் காட்டி ஒரு வேலை வாரம் அல்லது மாதத்தின் போது ஊழியர்களின் உற்பத்தி அளவு. முதலாளிகள் எவ்வளவு விரைவான பணிகள் நிறைவேற்றப்படுகின்றன அல்லது வாடிக்கையாளர்களுக்கு எத்தனை பொருட்கள் உற்பத்தி செய்யப்படுகின்றன மற்றும் ஏற்றுமதி செய்யப்படுகின்றன என்பதைப் பார்க்க முடியும். இந்த செயல்திறன் சுட்டிக்காட்டி அடிப்படையில், உழைப்பு சக்தியைவிட உயர்ந்த உற்பத்தி அளவு.
வேலையின் தரம்
ஒரு செயல்திறன் குறிகாட்டியாக தரம் வாய்ந்தது, தொழிலாளிரின் திறனை நிறுவனம் மற்றும் அதன் வாடிக்கையாளர்களின் எதிர்பார்ப்புகளை சந்திக்கவும் மீறுகிறது. இந்த முக்கிய செயல்திறன் காட்டி உற்பத்தி இருந்து வாடிக்கையாளர் சேவை பல துறைகள் ஒரு அளவிடும் கருவியாக பயன்படுத்தலாம். முதலாளிகள் குறைபாடுள்ள பொருட்களின் குறைந்த அளவு உற்பத்தி செய்யும் ஊழியர்கள் அல்லது குழுக்களை அடையாளம் காண முடியும், மேலும் சேவைக்கு உயர்ந்த வாடிக்கையாளர் தரங்களுடனான திரும்ப விற்பனையாளர்களைக் கொண்டவர்கள். மற்ற ஊழியர்களுக்கு பயனுள்ள நுட்பங்களை கற்பிப்பதற்காக இந்த ஊழியர்கள் மேலும் பயன்படுத்தப்படலாம், இதன்மூலம் பலகை முழுவதும் பணித்திறன் அதிகரிக்கும்.
தொழிலாளர் திறன்
தொழிலாளர்களின் திறனை அளவிடுவது ஒரு பணியை நிறைவேற்றுவதற்காக தொழிலாளர்கள் செய்ய வேண்டிய படிநிலைகளின் அடிப்படையில் தனது உற்பத்தி வசதிகளை எவ்வாறு திறம்பட ஒழுங்குபடுத்துகின்ற ஒரு முதலாளி என்பதை காட்டுகிறது. செயல்திறன் மிகுந்த செயல்திறன் சுட்டிக்காட்டி, நிர்வாகிகள் எந்த நிர்வாகிகளையோ அல்லது நிர்வாகிகளையோ மிகக் குறைந்த பணியாளர்களோ அல்லது மிகக் குறைந்த படிப்பினையோ மிகச் சிறப்பாக நிறைவேற்ற முடியும் என்பதை தீர்மானிக்கவும் முடியும். செயல்திறனை மேம்படுத்துதல் இலாபத்தை உயர்த்துவதிலும், செயல்பாட்டு செலவினங்களைக் குறைப்பதிலும் ஒரு முக்கிய காரணியாக இருக்கலாம்.
செலவு, லாபம் மற்றும் வளர்ச்சி
ஒரு நிறுவனத்தை கொண்டு வருகின்ற இலாபங்களைத் தவிர செயல்பாட்டு செலவினங்களை அளவிடுவது ஒரு நிறுவனம் எவ்வளவு வேகமாக வளர்ந்து வருகிறது அல்லது விரைவாக ஒப்பந்தம் செய்வது எவ்வளவு முக்கியம் என்பதைக் காட்டுகிறது. இந்த எண்ணிக்கையில் இருந்து ஒரு நிறுவனம் அதன் ஆதாரங்களை, வணிகச் செயற்பாடுகளை கைப்பற்றுவதற்கான ஆதாரங்களை மீண்டும் இயக்கும். சந்தையின் ஒரு நிறுவனத்தின் பங்கு, கணக்கு வைத்திருத்தல் வீதம் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களுடன் உறவுகளின் நீளம் ஆகியவற்றை நிர்ணயிப்பதன் மூலம் வளர்ச்சி மேலும் அளவிடப்படலாம்.
