நீங்கள் ஒரு வணிகத்தை இயக்கும்போது, வாடிக்கையாளர், விற்பனையாளர் அல்லது கூட்டாளியிடம் நீங்கள் சொல்ல வேண்டிய நேரங்கள் இல்லை. ஒரு தொழில்முறை முறையில் அதை செய்வது நல்ல உறவைத் தக்கவைத்துக்கொள்ள உதவும்.
தொழில்முறை கடிதம் வழங்கல்
நிறுவனத்தின் லெட்டர்ஹெட் அல்லது ஸ்டேஷன் மீது உங்கள் கடிதத்தை எழுதுங்கள் மற்றும் உங்கள் நிறுவனத்தில் மிகவும் பொருத்தமான நபரிடம் கடிதம் அனுப்பவும். வாடிக்கையாளர் புகார் எண் இருந்தால், கொள்முதல் ஒழுங்கு எண் அல்லது கணக்கைக் கணக்கில் வாங்கினால், உங்கள் கடிதத்தில் அது அடங்கும்.
மாநில உங்கள் வழக்கு
அவருடைய வேண்டுகோளுக்கு வாடிக்கையாளருக்கு நன்றி தெரிவிக்கும்படி நேர்மறையான குறிப்போடு இட்டுச் செல்லுங்கள், பின்னர் சரியான புள்ளியைப் பெறுங்கள். உதாரணமாக, "உங்கள் மாதிரியான XYZ வீடியோ கேமராவின் உத்தரவாதத்தின் நிலை பற்றி உங்கள் ஆதரவிற்கும் உங்கள் சமீபத்திய கடிதத்திற்கும் நன்றி. விரிவான ஆராய்ச்சியைத் தொடர்ந்து, உங்கள் வீடியோ கேமராவில் உத்தரவாதத்தை கோரியபடி நாங்கள் கௌரவிக்க முடியாது என்று நாங்கள் காண்கிறோம்."
உங்கள் நியாயத்தை திரும்பப் பெறுங்கள்
வாடிக்கையாளரின் கோரிக்கையை நீங்கள் ஏன் மறுக்கிறீர்கள் என்பதற்கான ஒரு குறிப்பிட்ட காரணம் கொடுங்கள். உதாரணமாக, நிறுவனத்தின் கொள்கையை மேற்கோள் காட்டு, வழக்கின் சிறப்பம்சங்களை மதிப்பாய்வு செய்யலாம் அல்லது உங்கள் முடிவுக்கு பின்னால் உள்ளவற்றை சுருக்கவும். ஒப்பந்தங்கள், உத்தரவாதங்கள் அல்லது உங்களுடைய நிலைப்பாட்டை ஆதரிக்கும் ஏனைய ஆவணப் பிரதிகள் போன்றவை தேவைப்பட்டால் இணைப்புகளைச் சேர்க்கவும். உதாரணமாக, "இணைக்கப்பட்ட உத்தரவாத உடன்படிக்கையில் நீங்கள் காண்பதைப் போலவே, இந்த முழு சேவை கொள்கை முதல் 12 மாதங்களுக்கு சொந்தமானது. எங்கள் பதிவுகள் படி, நீங்கள் மூன்று ஆண்டுகளுக்கு முன்பு உங்கள் கேமராவை வாங்கினீர்கள், இன்றைய கூற்று தேவையற்றது."
ஒரு சமரசத்தை வழங்குங்கள்
சில சந்தர்ப்பங்களில், சமரசத்திற்காக அல்லது ஆலிவ் கிளையை விரிவாக்குவதற்கு இடமில்லை, ஆனால் வாடிக்கையாளரின் வணிகத்தை சாலையின் கீழ் வைத்திருக்க விரும்பினால், அடியை மென்மையாக்குவதற்கு சிலவிதமான சலுகைகள் வழங்குகின்றன. எடுத்துக்காட்டாக, "ஒரு புதிய வீடியோ கேமரா வாங்குவதில் 25 சதவிகித தள்ளுபடிகளை நாங்கள் வழங்க விரும்புகிறோம்" அல்லது "மூடப்பட்ட, எங்கள் கடைக்கு எந்தவொரு மின்னணு கொள்முதல் மீட்டெடுக்கக்கூடிய $ 50 பரிசு அட்டை கண்டுபிடிக்கவும்."
மறுபரிசீலனை பிற வகைகள்
உங்கள் வணிக இயங்கும் போது, நீங்கள் விற்பனையாளர்களுடன் ஒப்பந்த விதிமுறைகளை நிராகரிக்க வேண்டும், விடுமுறை நேரத்திற்கான பணியாளர் கோரிக்கைகளை மறுக்க வேண்டும் அல்லது மற்ற வணிக கூட்டாளர்களுக்கு தொழில்சார் கடிதங்களை எழுதுங்கள். மேலே விவரிக்கப்பட்ட அதே பொது வழிகாட்டுதல்களை பின்பற்றவும், குறிப்பிட்ட சூழ்நிலைக்கு கடிதத்தை தையல் செய்யவும்.
குறிப்புகள்
-
மறுப்பு ஒப்பந்தம்: "ஏபிசி மறுதலிப்பு அகற்றலுடன் எங்கள் ஒப்பந்தத்தை புதுப்பிப்பதற்கான வாய்ப்பிற்கான நன்றி. கட்டணத்தில் உங்கள் சமீபத்திய அதிகரிப்பு காரணமாக, மற்றொரு வழங்குனரின் சேவைகளைப் பயன்படுத்துவதை நாங்கள் தேர்வு செய்துள்ளோம்."
பணியாளர் கோரிக்கைகள்: "டிசம்பர் கடைசி வாரத்தில் பணம் செலுத்திய உங்கள் கோரிக்கை நிராகரிக்கப்பட்டது, இந்த வாரம் ஆண்டு இறுதி முடிவு காரணமாக அனைத்து ஊழியர்களிடமும் கறுப்பு நிறமாகிவிட்டது.
இணை அழைப்பிதழ்கள்: "உங்களுடைய இயக்குநர் குழுவில் பணியாற்ற அழைப்பிற்கு நன்றி. துரதிருஷ்டவசமாக, இந்த நேரத்தில் எனக்கு புதிய பாத்திரங்களை எடுத்துக்கொள்வதைத் தடுக்கும் முன்னரே பல தொழில்முறை கடமைகளை நான் கொண்டிருக்கிறேன்."
அதை மூடு
உங்களுடைய கடிதத்தை ஏற்கனவே இருக்கும் உறவுக்காக நன்றியுணர்வின் மூலம் வெளிப்படுத்தவும், தேவைப்பட்டால் மேலும் விவாதிக்கவும் அழைப்பு விடுக்க வேண்டும். உதாரணமாக, "உங்கள் வியாபாரத்திற்கு நன்றி.உங்களுக்கு கேள்விகள் இருந்தால் அல்லது இதைப் பற்றி மேலும் விவாதிக்க விரும்பினால், தயவுசெய்து என்னை தொடர்பு கொள்ள தயங்கவும்."
