உதவி மேலாளர் ஒரு குறைந்த நடுத்தர மேலாண்மை பாத்திரம் மற்றும் பொது மேலாளருக்கு நேரடியாக அறிக்கையிடலாம். ஊழியர்களின் பணி செயல்திறனை மதிப்பிடுவதில் அவர் உதவுகிறார், சுற்றுச்சூழலின் பணி ஓட்டத்தை பொதுமக்கள் புரிந்து கொள்ள வேண்டும், மற்றும் பொது மேலாளரின் இல்லாதபோது "கடமை மேலாளர்" என அடிப்படைத் தலைமை திறன்களை வழங்க வேண்டும். உதவி மேலாளர் பாத்திரம் செயல்திறன் மேலாண்மை பற்றி கற்றல் மற்றும் அதிக சிக்கலான தலைமை பதவிகளை ஊழியர்கள் தயாரிக்க ஒரு முக்கியமான மாற்றம் பாத்திரம் கையில் ஒரு பெரிய அறிமுக நிலையை இருக்க முடியும்.
உதவி மேலாளர் தேவைப்படும்போது
சில நேரங்களில் சூழலில் குறிப்பிட்ட பகுதிகளுக்கு (ஒரு பொது முகாமையாளரின் கீழ் பணிபுரிய) பல உதவியாளர் மேலாளர்கள் பொறுப்புள்ளவர்கள், மற்றும் பிற நேரங்களில் பணியிடத்தின் சிக்கலான தன்மையைப் பொறுத்து உதவி மேலாளர் வேடம் இல்லை. மேலாளர் எல்லா நேரங்களிலும் இருக்க முடியாது போது உதவி மேலாளர்கள் ஆயத்த தயாரிப்பு வணிகங்கள் மற்றும் சில்லறை உள்ளன. ஒரு உயர்நிலைப் பள்ளி டிப்ளமோ ஒரு குறைந்தபட்ச கல்வித் தேவையாகும், பெரும்பாலான சந்தர்ப்பங்களில் மனித வளங்கள், மார்க்கெட்டிங் அல்லது வணிகத்தில் சில பின்விளைவு கல்வி தேவைப்படுகிறது, குறிப்பாக தேவையான அனுபவம் இல்லாவிட்டால்.
மேற்பார்வை அனுபவம் மற்றும் மாற்றம்
உதவி மேலாளராக ஆவதற்கு பொதுவாக மேற்பார்வை செய்யும் ஊழியர்களையும் பணிமுறைகளையும் மேற்பார்வையிட வேண்டும். முன்னணி பணியாளர் அல்லது முன்னணி ரிசீவர் போன்ற குறைந்த அளவிலான மேற்பார்வைப் பணிகளில் ஏற்கனவே இருக்கும் பணியாளர்களின் திறமை குவியலுக்குள் பெரும்பாலும் உதவி மேலாளர்கள் அடையாளம் காணப்படுகின்றனர். இந்த வகையான பதவி உயர்வு பொதுவானது, ஆயினும் தயார்நிலையில் அது சவாலாக இருக்கலாம். புதிதாக பதவி உயர்வு பெற்ற உதவியாளரை நிர்வகிக்க வேண்டும் என்பது ஒரு திறந்த மனப்பான்மையிலிருந்து நிர்வாகத்திற்கு மாற்றியமைப்பது தொடர்பில் பாணியில் மாற்றம் மற்றும் ஊழியர்களுடனான தொடர்பு.
பொறுப்புணர்வு மாற்றம் முக்கியம். அவரது பழைய பாத்திரத்தில், உதவி மேலாளர் தனது சொந்த பங்களிப்பு அடிப்படையில் மதிப்பீடு மற்றும் வெகுமதி. இப்போது ஒரு உதவி மேலாளராக அவர் தனிப்பட்ட முறையில் பங்களிப்பதைக் குறைவாக மதிப்பீடு செய்வார் (இருப்பினும் இது ஒரு காரணியாக இருக்கலாம்) மேலும் அவரது அணியின் செயல்திறனை மேலும் அதிகரிக்கும். இது மட்டுமல்லாமல், திறமையான தகவல் தொடர்பு, ஊழியர்கள் பயிற்சி, வளர்ச்சி மற்றும் வளர்ச்சியை நோக்கி தனது பணியை முன்னுரிமை செய்ய வேண்டும்.
செயல்பாட்டு கணக்குகள்
வழக்கமாக உதவியாளர் மேலாளர் பணியிடத்தின் ஒரு பகுதியையும் ஊழியரையும் தன் சொந்த நேரடி பொறுப்புகளாகக் கொண்டிருப்பார். இது ஒரு சில்லறை சூழலில் இருந்தால், அது பணப்பையை, ஊதியம், பழுது மற்றும் பராமரிப்பு அல்லது கடையின் ஒரு குறிப்பிட்ட பகுதி. அவர் ஒரு காலப்பகுதியையும், ஒரு பகுதியை மேற்பார்வையிடும் நிபுணத்துவத்தையும் உருவாக்கிய பிறகு, அனுபவத்தையும் அறிவையும் பெற வியாபார நடவடிக்கையின் மற்ற பகுதிகளுக்கு அவர் சுழலும். அவ்வாறு செய்வது அடுத்த நிலைக்கு அவரை தயார் செய்யும்: பொது முகாமையாளர்.
மேலாளர் மீது கடமை
பொது முகாமையாளர் இல்லாத நிலையில், உதவி மேலாளர் ஒரு இடைக்கால அடிப்படையில் GM பங்கிற்குள் நுழைவார், ஒட்டுமொத்தமாக சுற்றுச்சூழலுக்கான தலைமையும் பொறுப்புணர்வையும் வழங்குவார். பொதுவாக, மேலாளர் இருப்பினும் கூட, பணியிடத்தின் நிலையான தினசரி வர்த்தக கோரிக்கைகளை மேற்பார்வையிடுவது வழக்கமாக மேலாண்மை குழுவில் "கடமைப்பொருள் மேலாளர்" பங்கு (MOD) உடன் பகிர்ந்து கொள்ளப்படுகிறது. MOD என்பதன் அர்த்தம் வாடிக்கையாளர் மற்றும் ஊழியர்களின் கோரிக்கைகளுக்கு பதிலளிப்பதோடு, நாள் முழுவதும் செயல்படும் வேலை ஓட்டம் மற்றும் தரநிலைகளை பராமரிக்கவும்.
செயல்திறன் மதிப்பீடுகள்
பணியாளர்களுடன் செயல்திறன் விமர்சனங்களை எழுதும் மற்றும் நடத்தி அனுபவம் பெறுவது மதிப்புமிக்கதாகும், ஆனால் பெரும்பாலான சூழல்களில், பொது மேலாளரின் மீது பொறுப்பேற்றிருக்கும் பொறுப்பு. நேரடியாக மதிப்பினை மேற்கொள்ளாமல் ஒரு ஊழியர் மதிப்பீட்டிற்கு கருத்து தெரிவிப்பதற்கும், அவதானிப்பதற்கும் உதவியாளர் மேலாளர் பொதுவாக எதிர்பார்க்கப்படுவார்.
இருப்பினும், உதவி மேலாளர் செயல்திறன் மதிப்பீடு திறன்களை கற்று மற்றும் மேம்படுத்தும் என்று நினைத்து கொள்ளுங்கள். ஒரு புதிய உதவியாளர் மேலாளர் மதிப்பிடல் செயல்முறை கற்றல் தொடங்க, மற்றும் ஊழியர்கள் மதிப்பீடுகளை மதிப்பீடு மற்றும் எழுத மற்றும் இன்னும் தனது சொந்த நேரடி அறிக்கைகள் வழங்க இன்னும் பருவகால உதவி மேலாளர் இருவரும் அனுமதிக்க போதுமான அளவு உள்ளது.
