வாடிக்கையாளர், வாய்ப்பு, முதலாளி அல்லது சக பணியாளர் ஆகியோரிடமிருந்து - வணிக மின்னஞ்சலுக்கான பதிலை கவனமாக வடிவமைத்து - தேவையான எதிர்வினை மற்றும் பதிலை உறுதிசெய்யும் அனைத்து வித்தியாசங்களையும் செய்ய முடியும்.
எழுத்தாளர் புரிந்து கொள்ளுங்கள்
இந்த ஒரு பங்கை வகிக்கும் என்பதால் மின்னஞ்சல் எழுதி யார் கவனமாக பாருங்கள் முறையின் நிலை நீங்கள் பதிலளிக்க பயன்படுத்த. உதாரணமாக, மின்னஞ்சல் மெய்யியலாளர் லிண்ட்சே பொல்லக் ஒத்த முறையான மற்றும் கண்ணியமான மொழியைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம் முறையான மொழியைப் பயன்படுத்தும் ஒரு மின்னஞ்சலுக்கு பதிலளிக்கிறார். அனுப்புநர் ஒரு முறைசாரா தொனியைப் பயன்படுத்தினால், மிகவும் தளர்வான தொனியைப் பயன்படுத்துங்கள், ஆனால் அது தொழில்முறை வைத்திருக்கவும்.
விளைவு தீர்மானிக்கவும்
என்ன கண்டுபிடி நீங்கள் வாசகர் எடுக்க வேண்டும் நடவடிக்கை நீங்கள் பதிலளித்தவுடன். உதாரணமாக, நீங்கள் ஒரு வாய்ப்பிற்கான பதிலை அனுப்புகிறீர்கள் என்றால், அவற்றை வாங்க விரும்புகிறீர்கள். இருப்பினும், உங்கள் முதலாளியிடம் ஒரு பதிலை நீங்கள் அனுப்பினால், நீங்கள் தொழில்முறை மற்றும் திறமையானவர் என நினைக்க வேண்டும். மக்கள் பற்றிய பதில்கள் வாடிக்கையாளர் சேவை சிக்கல்கள் அவரது தேவைகளை பூர்த்தி செய்யும் ஒரு மகிழ்ச்சியான வாடிக்கையாளரை ஏற்படுத்த வேண்டும்.
குறிப்புகள்
-
ஒரு சர்ச்சைக்குரிய மின்னஞ்சலுக்கு நீங்கள் பதிலளிக்கும் வரை காத்திருக்கவும்.
தண்டனை 1 ல் விவரிக்கவும்
உங்கள் பதிலுக்கான முதல் வாக்கியத்தை பயன்படுத்தவும் நீங்கள் என்ன அடைய விரும்புகிறீர்கள் என்பதை விவரிக்கவும்உதாரணமாக, ஒரு வாடிக்கையாளர் ஒரு புகாரை மின்னஞ்சலை அனுப்பினால், உங்கள் பிரச்சினைக்கு தீர்வு காண விரும்புவதாக உங்கள் முதல் வாக்கியத்தை உபயோகிப்பதன் மூலம் வாடிக்கையாளர் மகிழ்ச்சியுடன் மற்றும் திருப்தி அடைந்திருப்பதாக உணர்கிறார்.
உங்கள் புள்ளிகளை உருவாக்கவும்
இப்போது உங்கள் முதல் வாக்கியத்தை நீங்கள் எப்படி திட்டமிடலாம் என்பதை விளக்க வேண்டிய நேரம் இது. பயன்பாட்டு சிறிய பத்திகள் உங்கள் புள்ளிகளை உருவாக்க. உங்கள் மறுமொழியில் விவரிக்கும் கருத்துக்களை ஆதரிக்க ஆதாரங்களைப் பயன்படுத்தி ஜேம்ஸ் பரிந்துரைக்கிறார். தலைப்பு மற்றும் செயல்திட்டம் ஆகியவற்றைப் பொறுத்து, ஆதாரமானது, குறிப்பிட்ட விஷயத்திற்கு குறிப்பிட்ட விவரங்களை வழங்குவதைப் போன்ற ஒரு உண்மையை அல்லது விரிவாக சுட்டிக்காட்டுவது போல் எளிது. உதாரணமாக, உங்களுடைய இழப்பீட்டுத் தொகையை ஏன் அனுமதிக்க வேண்டும் என்று உங்கள் முதலாளி கேட்டால், செலவினத்தை ஒப்புக்கொள்வது பொதுவாக துறை அல்லது கம்பெனிக்கு பயனளிக்கும்.
அதிரடி ஒரு அழைப்பு
உங்கள் இறுதி வாக்கியத்தை பயன்படுத்தவும் அடுத்ததை செய்ய வாசகர் என்ன வேண்டுமானாலும் செய்யுங்கள். இந்த வாக்கியம் உங்களுடைய ஆரம்ப பத்திரிடமிருந்தால் கையால் செல்ல வேண்டும். உதாரணமாக, உங்கள் வாடிக்கையாளரை மகிழ்ச்சியடையச் செய்ய, சிக்கலைத் தீர்க்க நீங்கள் தயாராக இருக்கும் படி விளக்கவும்.
உள்நுழைக
இறுதியாக, பயன்படுத்தவும் உள்நுழைவு வார்த்தைகளை, "சிறந்தது" அல்லது "நன்றி" போன்றவை, எனவே அவர்கள் மின்னஞ்சலின் முடிவை அடைந்திருப்பதை அறிந்து, ஃபோர்ப்ஸ் ஊழியர்கள் எழுத்தாளர் சூசன் ஆடம்ஸ் கூறுகிறார். உங்கள் பெயரைச் சேர்த்து, அனைத்து மின்னஞ்சல்களிலும் உங்கள் வணிக கையொப்பம் அடங்கும். கையொப்பம் உங்கள் முழுப்பெயர், நிறுவனத்தின் பெயர் மற்றும் தொடர்புத் தகவல், ஃபோன் எண் மற்றும் இணைய முகவரி உட்பட அடங்கும்.
குறிப்புகள்
-
சரிபார்த்தல் மற்றும் எழுத்துப்பிழை "அனுப்பு" பொத்தானை அழுத்தினால் முன் உங்கள் மின்னஞ்சலை சரிபார்க்கவும். இல்லையெனில், தவறுகள் உங்களை கவலையற்ற மற்றும் தொழில்முயற்சியைப் பார்க்கக்கூடும்.
