உங்கள் நிறுவனத்தின் வளர்ச்சி மற்றும் செயல்திறன் ஆகியவற்றில் தரமான மேலாண்மை முக்கிய பங்கு வகிக்கிறது. இது வாடிக்கையாளர் உறவுகளுக்கான போட்டியில் ஒரு முக்கிய ஆதாரமாக உள்ளது, இது ஒரு உயர்ந்த அனுபவத்தை வழங்க முயற்சிக்கிறது. வெற்றி பெற உங்கள் வியாபாரத்திற்கு, தரம் ஒவ்வொரு மட்டத்திலும் பராமரிக்கப்பட வேண்டும். நிறுவனங்கள் தங்கள் தயாரிப்புகளை மிக உயர்ந்த தரமான தரநிலைகளை பூர்த்தி செய்து உகந்த வகையில் செயல்படுவதை உறுதிப்படுத்துவதற்கான நடைமுறைகளின் தொகுப்பை செயல்படுத்தலாம். இறுதி இலக்கை வாடிக்கையாளர் திருப்தி மற்றும் இயக்கி வணிக வளர்ச்சியை மேம்படுத்துவது ஆகும்.
மேலும் நிலையான தயாரிப்புகள் மற்றும் அதிகரித்த திறன்
தர மேலாண்மை மதிப்பு, தங்கள் தயாரிப்புகளின் நம்பகத்தன்மை, ஆயுள் மற்றும் செயல்திறனை மேம்படுத்த உதவுவதில் அதன் திறனைக் கொண்டுள்ளது. இந்த காரணிகள் அதன் போட்டியாளர்களிடமிருந்து ஒரு வணிகத்தை வேறுபடுத்துகின்றன. சிறந்த தயாரிப்புகள் மகிழ்ச்சியான வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் உயர் வருவாய் ஆகியவற்றைப் பெறுகின்றன. தயாரிப்பு தரம், ஐஎஸ்ஓ 9001 போன்ற தரம் மேலாண்மை அமைப்புகள் தவிர, எல்லா துறைகளிலும் தெளிவான தகவல்தொடர்பு கட்டமைப்புகள், பொறுப்புகள் மற்றும் பணிகளை உறுதிப்படுத்துகின்றன. இது அதிக ஊழியர் மனோரமா, மேம்பட்ட செயல்திறன் மற்றும் அதிகரித்த செயல்திறன் ஆகியவற்றில் விளைகிறது.
பெரிய வாடிக்கையாளர் திருப்தி
உங்கள் வணிக மோசமான வாடிக்கையாளர் உறவுகளின் செலவுகளை புறக்கணிக்க முடியாது. ஒரு எதிர்மறை அனுபவத்தை உருவாக்க 12 நேர்மறையான அனுபவங்களை இது எடுக்கிறது. உங்கள் தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகள் வாடிக்கையாளர் எதிர்பார்ப்புகளை பூர்த்தி செய்யாவிட்டால், உங்கள் பிராண்ட் மற்றும் வருவாய் பாதிக்கப்படும்.
இன்றைய போட்டிச் சந்தையில், நுகர்வோர் முன்னெப்போதையும்விட அதிகமாகக் கோருகின்றனர். அவர்கள் ஆயிரக்கணக்கான பிராண்டுகளிலிருந்து தேர்வு செய்யலாம் மற்றும் தொழில்நுட்பத்தில் முன்னேற்றங்கள் காரணமாக மில்லியன் கணக்கான கடைகள் கிடைக்கும். நீங்கள் உங்கள் வணிக வெளியே நிற்க வேண்டும் என்றால், அது அவர்களின் எதிர்பார்ப்புகளை சந்திக்க அல்லது அதிகமாக உள்ளது. உங்கள் தயாரிப்புகள் "நன்றாக" இருப்பதை உறுதி செய்ய இனிமேல் போதுமானதாக இல்லை. அவர்கள் வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகளை பூர்த்தி செய்ய வேண்டும் மற்றும் மிக உயர்ந்த தரமான தரங்களைக் கடைப்பிடிக்க வேண்டும்.
தர நிர்ணயம் வாடிக்கையாளர்களுக்கான வாய்ப்புகளை நீங்கள் மாற்றியமைக்க உதவும். இது உங்கள் தயாரிப்புகளை தொடர்ந்து மேம்படுத்துவதன் மூலம், மாற்றங்களை ஒருங்கிணைத்து குறைபாடுகளை நீக்குவதன் மூலம் செய்யப்படுகிறது. மேலும், வாடிக்கையாளர்களுக்கு தேவையான பொருட்களையும் சேவைகளையும் உருவாக்க வேண்டிய தகவல்களுடன் இது நிறுவனங்களை வழங்குகிறது. நீண்ட காலமாக, இது உங்கள் சந்தை பங்கு அதிகரிக்க உதவுகிறது மற்றும் உங்கள் வணிக ஒரு போட்டி விளிம்பில் கொடுக்கிறது.
குறைந்த செலவுகள், அதிக லாபம்
நிறுவனங்கள் பல்வேறு தரங்களில் முன்னேற்றமடைந்த பகுதிகளில் அடையாளம் காண, மொத்த தர மேலாண்மை (TQM) நடைமுறைகளை செயல்படுத்தலாம்:
- சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் விற்பனை
- ஆராய்ச்சி
- தயாரிப்பு
- உபகரணங்கள் பராமரிப்பு
- நிர்வாக மற்றும் சட்ட துறைகள்
- நிதி மற்றும் கணக்கியல்
காலப்போக்கில் தொடர்ந்து பொருந்தும் போது, இந்த செயல்முறைகள் உங்கள் செலவுகளை குறைக்கலாம் மற்றும் உங்கள் இலாபத்தை அதிகரிக்கலாம். எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு தரமான தயாரிப்பு சாலையில் குறைவான மறுவேலை தேவைப்படும், சேமிப்பு மற்றும் குறைவான உத்தரவாதக் கூற்றுக்களை செலவழிக்கும்.
குறைக்கப்பட்ட அபாயங்கள்
ஆபத்து குறைப்பு போதுமான வணிக காப்பீட்டு கவரேஜ் மற்றும் வெட்டு விளிம்பில் தரவு பாதுகாப்பு மென்பொருள் முதலீடு தாண்டி செல்கிறது. உங்கள் தயாரிப்புகள் கட்டிடத்தை விட்டு வெளியேறும்போது, ஏராளமான அபாயங்கள் உள்ளன. உதாரணமாக, குறிப்பிடத்தக்க நீண்டகால நிதி இழப்புக்களை ஏற்படுத்தலாம் மற்றும் வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை பாதிக்கலாம். அவர்கள் உங்கள் பிராண்டு மற்றும் புகழை காயப்படுத்தலாம். வணிக உரிமையாளராக, தயாரிப்புகளின் செலவுகளை நினைவூட்டுவதற்கு நீங்கள் பொறுப்பாவீர்கள். மிக மோசமான சூழ்நிலையில், நீங்கள் வழக்குகள் சமாளிக்க வேண்டும், திவால்நிலைக்கு கூட தாக்கல் செய்யலாம். இந்த காரணத்திற்காக, நிறுவனங்கள் தரமான மேலாண்மை முக்கியத்துவத்தை புறக்கணிக்கவோ அல்லது கவனிக்கவோ முடியாது.
குறைவான மனித தவறுகள்
தர மேலாண்மை நடைமுறைகள் மனிதப் பிழைகளை குறைக்கலாம் மற்றும் நிறுவனத்தின் மதிப்பீட்டு நடவடிக்கைகளை மேம்படுத்தலாம். உங்கள் பணியாளர்களுக்கு தினசரி நடவடிக்கைகளில் பின்பற்ற வழிகாட்டு நெறிகள் உள்ளன, இது யூகங்களை அகற்ற உதவுகிறது மற்றும் இணக்கத்தை உறுதி செய்கிறது.
போட்டி வைத்துக்கொள்ளுங்கள்
சிறு தொழில்கள் அவற்றின் பெரிய போட்டியாளர்களுடன் இணைந்து கொள்ளும் அனைத்தையும் செய்ய வேண்டும். உயர்ந்த தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளை வழங்குவது மிக முக்கியமானது. தர முகாமைத்துவ முறைமைகள் சரியாகச் செய்யத் தேவையான தகவல்கள் மற்றும் வழிமுறைகளை வழங்குகின்றன. மேலும், உங்கள் வியாபாரத்தை உகந்த செலவு செயல்திறன் மற்றும் கிடைக்கக்கூடிய வளங்களைப் பயன்படுத்துவதை அவை உதவுகின்றன.
நீண்ட காலமாக, இந்த நடைமுறைகள் உங்கள் நிறுவனத்தின் வர்த்தகத்தை பலப்படுத்தி, உங்கள் போட்டியாளர்களின் நிலைக்கு உங்களை உயர்த்தும். அவர்கள் உங்கள் தயாரிப்புகள் மற்றும் வணிக நடவடிக்கைகளை மேம்படுத்துவதால், அவை வலுவான சந்தை நிலைக்கு வழிவகுக்கும்.
