பல விற்பனையாளர்கள் ஒரு ஒப்பந்தத்தை மூடுவதற்கு நபர் நியமங்களை அமைப்பதில் தங்கியுள்ளனர். அவர்கள் நியமிக்கப்பட்ட வாடிக்கையாளர்களை நேரில் சந்தித்து தங்கள் பணியிடங்களை பெரும்பாலான நேரங்களில் செலவிடுகின்றனர்.உங்கள் விற்பனை வேலையின் இந்த அம்சத்துடன் நீங்கள் போராடினால், பல பயனுள்ள நியமனம்-அமைத்தல் நுட்பங்களை முயற்சி செய்யுங்கள். தொலைபேசி அழைப்பின் போது ஆட்சேபனைகளை எப்படித் தீர்க்க வேண்டுமென்பது முக்கிய முக்கியம்.
கவனத்தை ஈர்க்கும் திறப்பு
உங்கள் தொடக்க வரி மற்றும் அறிமுகம் தொலைபேசி அழைப்பின் மீதமுள்ள தொனி அமைக்கப்படும். விற்பனை பயிற்சி குறிப்புகள் படி, நீங்கள் மிகவும் பயனுள்ள, கவனத்தை ஈர்ப்பதில் முன்னணி-இல் சிறந்த பாதிப்பை உண்டாக்குகிறீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்த வேண்டும். நீங்கள் சீரற்ற அழைப்புகளை செய்யக்கூடாது. வாடிக்கையாளரைப் பற்றிய தகவலை எழுதுவதற்கு ஒரு பணித்தாளைப் பயன்படுத்தவும், தொலைபேசியைத் தேர்ந்தெடுப்பதற்கு முன்னால் அது என்னவென்று உங்களுக்குத் தெரிவிக்கவும். உதாரணமாக, நீங்கள் கிளையன்ட் தகுதிவாய்ந்த பணியாளர்களின் தேவைகளைப் பற்றி பேசுவதற்கு நியமிக்க விரும்பினால், உங்கள் நிறுவனத்தின் தொடக்க வலைத்தளத்திலிருந்தோ அல்லது சமீபத்திய செய்தி வெளியீடுகளிலிருந்தோ உங்கள் தொடக்க வரி உருவாக்க. திறமையான திறந்தவர் இருக்கலாம், "நல்ல காலை, இது ஏபிசி ஊழியர்களிடமிருந்து (உங்கள் பெயர்), உங்கள் வரவிருக்கும் பணியாளர் தேவைகளை நான் விவாதிக்க விரும்புகிறேன். உங்களது சமீபத்திய செய்தி வெளியீட்டில் இருந்து உங்கள் நிறுவனம் ஒரு புதிய தயாரிப்பு வரிசையை வரவிருக்கும் விடுமுறை சீசனுக்கு சந்தைப்படுத்தப்படும் என்று நான் காண்கிறேன், சில பருவகால வாடிக்கையாளர் சேவை பிரதிநிதிகளை பற்றி நான் உங்களுடன் பேச விரும்புகிறேன்."
ஆட்சேபனைகள்
பெரும்பாலான பருவகால விற்பனையாளர்கள் கூட தொலைபேசியில் ஆட்சேபனைகளைத் தொடர்ந்து தடுக்க வேண்டும். "நான் தற்போது தேவை இல்லை," "எனது அட்டவணை நிரம்பியுள்ளது" அல்லது "நான் ஏற்கனவே ஒரு விற்பனையாளரை நான் மகிழ்ச்சியுடன் கொண்டிருக்கிறேன்." இந்த கட்டத்தில், உங்கள் கவனத்தை முக்கிய குறிக்கோள், இது நியமனத்தை அமைக்கிறது. இதன் பொருள் நீங்கள் தொலைபேசியில் விற்க வேண்டிய அவசியமில்லை; நீங்கள் அவர்களது ஆட்சேபனைகளைக் கவனமாகக் கேட்க வேண்டும் மற்றும் அந்த நபருக்கு நேரெதிரே நியமிக்கப்பட வேண்டும். செயல்திறன் பயிற்சியளிப்பு சர்வதேச கூற்றுப்படி, நீங்கள் தொடர்புடன் தனிப்பட்ட உறவைக் கட்ட ஆரம்பிக்க தங்கள் ஆட்சேபனைகளை முதலில் ஒப்புக் கொள்ள வேண்டும். உங்கள் விற்பனை புள்ளிகளை உடனடியாக துவக்க வேண்டாம்.
வாடிக்கையாளர் அவர்கள் சந்திக்க மிகவும் பிஸியாக இருப்பதாக சொன்னால், நீங்கள் முழுமையாக புரிந்துகொள்வீர்கள் என்று சொல்லுங்கள், அனைவருக்கும் இந்த நேரத்தில் இம்மண்டபம் தோன்றுகிறது. எனினும், அவர் மதிய உணவு சாப்பிட வேண்டும், சரியான? அவரை ஒரு பெட்டி மதிய உணவு மூலம் கொண்டு ஒரு மதிய சந்திப்பு அல்லது சலுகை அவரை அழைக்க. அவர் தற்போதைய தேவைகளை அல்லது வரவு செலவு திட்ட வரம்புகளைக் கொண்டிருப்பதாக கூறுகிறார் என்றால், உங்கள் வாடிக்கையாளர்களில் பலர் நீங்கள் முதலில் சந்தித்தபோது அதே சூழ்நிலையில் இருந்ததை அவரிடம் சொல்லுங்கள். அவருடைய வியாபாரத்திற்கும் அவரது பணி பாணி மற்றும் விருப்பத்திற்கும் ஒரு உணர்வைப் பெற இப்போது அவருடன் சந்திக்க விரும்புகிறேன் என்று அவரிடம் சொல்லி தொடரவும். அந்த வழியில், அவர் தேவைக்கு போது, நீங்கள் அவரை உதவ தயாராக இருக்கும்.
குறிப்பிட்ட பெறுக
விற்பனையாளர்களைத் தொடங்கும் முக்கிய தவறுகளில் ஒன்று, அவர்கள் தொலைபேசியில் உறுதியாக இருப்பதாகவோ அல்லது உறுதியாகவோ இல்லை. அவர்களுடன் சந்திப்பதைக் கேட்க வேண்டாம். ஒரு குறிப்பிட்ட நாள் மற்றும் நேரத்தை சந்திக்க அவர்களை கேளுங்கள். அந்த வழியில், வருங்கால வாடிக்கையாளர் உண்மையில் அவரது உண்மையான கிடைக்கும் பார்க்க முடியும். வாடிக்கையாளர் கிடைக்கவில்லை என்றால், வேறு நாளையும் நேரத்தையும் முன்மொழியுங்கள்.
