மேற்பார்வை நிலைகள் வலுவான ஒருவருக்கொருவர் திறன்களின் நலன்களைக் கொண்ட உயர்ந்த பொறுப்பைக் கொண்டுள்ளன. தனிப்பட்ட குணங்கள் சில மக்களுக்கு இயல்பாகவே வந்து, அத்தகைய பதவிகளுக்கு சிறந்த வேட்பாளர்களைக் கொண்டன. மேலாண்மை வேலைகளில் சிறந்து விளங்குவதற்கான மற்ற திறமைகளை உருவாக்க மற்றவர்கள் வேலை செய்ய வேண்டும். இந்த திறன்களை நடைமுறைப்படுத்தி மேம்படுத்துவதன் மூலம் ஒருவருக்கொருவர் பலம் வாய்ந்தவர்கள் கூட பயன் பெறுவர்.
தொடர்பாடல்
ஒரு பணி மேற்பார்வையாளர் வேலை ஓட்டம் வழியே மேற்பார்வை செய்கிறார். அவர் மேற்பார்வை செய்யும் மக்களுக்கு வழிகாட்டுதல்களை வழங்குவதற்கான திறனை அவளுக்குத் தேவை. அவரது பேச்சு புரிந்து கொள்ள எளிதாக இருக்க வேண்டும், அதனால் மற்ற ஊழியர்களுக்கு சிரமமின்றி அவரால் புரிந்து கொள்ள முடிகிறது. அவளது ஊழியர்களை புரிந்து கொள்ளும் விதத்தில் அவளுடைய எண்ணங்களை வாய்மொழியாக வெளிப்படுத்தும் திறனும் அவளுக்குத் தேவை. இந்த துறையில் கணிசமாக குறைந்த அறிவு கொண்ட மக்கள் நிர்வகிக்க யார் வலுவான தொழில்நுட்ப திறன்கள் மேற்பார்வையாளர்கள் சில நேரங்களில் கடினமாக உள்ளது. சிக்கலான தகவலை எளிதாக்குவது மற்றும் அதை விளக்குவது என்பது ஒரு சவால். கேட்பது தொடர்பாடல் செயல்களில் ஒரு முக்கிய பங்கு வகிக்கிறது. மேற்பார்வையாளர் தனது ஊழியர்களின் உறுப்பினர்களை முக்கியமான பிரச்சினைகளைக் கண்டறிந்து அணுகுவதை வழக்கமாக கேட்க வேண்டும்.
சச்சரவுக்கான தீர்வு
சில சமயங்களில் பெரும்பாலான வேலை சூழல்களில் மோதல் உருவாகிறது. இது ஒரு சிறிய முரண்பாடு அல்லது ஒரு பெரிய அடியாகும் என்பதை, ஒரு மேற்பார்வையாளர் நிலைமையைத் திசைதிருப்ப மற்றும் ஒரு திருப்திகரமான தீர்மானம் கண்டுபிடிக்க திறமை தேவை. சில சூழ்நிலைகளில், மோதல்கள் நிறுவனத்திற்குள்ளாக புதிய யோசனைகள், ஒத்துழைப்பு மற்றும் வளர்ச்சிக்கு வழிவகுக்கிறது, ஆரம்பத்தில் சங்கடமான சூழ்நிலையில் நேர்மறையானதாக அமைகிறது. சூழ்நிலை கட்டுப்பாட்டை மீறி விடாமல் நேர்மறையான மாற்றத்தை உருவாக்குவதற்கான ஒரு வழியாக மோதலைப் பயன்படுத்த ஒரு மேற்பார்வையாளர் கற்றுக்கொள்ள வேண்டும்.
பச்சாதாபம்
மற்றொரு நபர் ஒரு குறிப்பிட்ட சூழ்நிலையில் எப்படி உணருகிறார் என்பதைப் புரிந்துகொள்வதன் மூலம் உணர்ச்சி என்பது குறிக்கிறது. ஒரு மேற்பார்வையாளர் என, நீங்கள் பணியாளர்களை பதவி நீக்கம் செய்யக்கூடிய கொள்கைகளையும் அல்லது முடிவுகளையும் செயல்படுத்தலாம். ஒரு உணர்ச்சியுள்ள மேற்பார்வையாளர் ஒரு குறிப்பிட்ட விஷயத்தைப் பற்றி ஒரு ஊழியர் உணர்வைக் கண்டுபிடித்து அவர்களுடன் சமாளிக்க முடியும். நபர் ஒருவரின் உணர்வுபூர்வமான நிலையை அடிப்படையாகக் கொண்ட ஒரு ஊழியருடன் எவ்வாறு சிறந்த அணுகுமுறையுடன் பேசுவதென்பதை அறிந்துகொள்ள உதவுவதன் மூலம் தொடர்புபடுத்தும் செயல்முறையை உதவுகிறது. பணியிடத்தில் மற்ற ஊழியர்கள் உறுப்பினர்களின் செயல்களையும் தேவைகளையும் நன்கு புரிந்துகொள்ள உதவுகிறது.
தன்முனைப்பு
உறுதியளிக்கும் ஒரு மேற்பார்வையாளர் அவர் தலைமை பொறுப்பாளராகவும், ஊழியர்களுடனும் உறுதியுடன் செயல்பட அனுமதிக்கிறார். ஒரு நிலைப்பாடு இல்லாமல் ஒரு மேற்பார்வையாளர் ஊழியர்களின் கட்டுப்பாட்டை இழக்க அல்லது மோதல் சூழ்நிலையில் பின்வாங்குவதற்கு வாய்ப்பு அதிகம். உறுதியான மேற்பார்வையாளர் தனது முடிவுகளுக்கு ஒத்துழைக்க முடிகிறது மற்றும் நிறுவனத்தால் அமைக்கப்படும் விதிகளை நடைமுறைப்படுத்த முடியும்.
