பலர் ஒரு வரவேற்பாளர் மற்றும் ஒரு செயலாளர் அதே வேலையைப் பெற்றிருப்பார்கள் என்று நினைக்கிறார்கள், அதே பொறுப்புகளும் இரண்டு வேலைப் பெயர்களும் ஒன்றுக்கொன்று மாற்றாக இருக்கின்றன. இந்த ஊகத்தை மக்கள் கொண்டுள்ள காரணத்தினால், இரு செயலாளர்களும் வரவேற்புக்காரர்களும் பெரும்பாலும் தொலைபேசிகளுக்குப் பதில் மற்றும் மதகுரு பணிகளை செய்வார்கள். இரண்டு வேலைகள் முற்றிலும் வேறுபட்டவை, ஏனென்றால் செயலரும் வரவேற்பாளருமான வேறொரு வேடமும் தேவைகளும் உள்ளன.
செயலாளர்
செயலாளரின் கடமை செயலாளரின் வகையிலும் அமைப்பு அளவிலும் மாறுபடும். வர்த்தக போக்குகள் தொழில்நுட்ப முன்னேற்றங்களுடன் மாறிவிட்டன. கடந்த காலத்தில், ஒவ்வொரு மேலாளரும் தனது சொந்த செயலாளராக இருந்தார். மின்னஞ்சல் மற்றும் தானியங்கி குரல் அஞ்சல் காரணமாக, செயலாளர் பல மேலாளர்களுக்கு வேலை செய்ய முடியும். ஒரு சிறிய நிறுவனத்தில், அனைத்து மேலாளர்களுக்கும் ஒரு செயலாளர் இருக்கலாம். அவர் அனைத்து அஞ்சல், அட்டவணை நியமனங்கள், ஆர்டர்களை விநியோகிப்பதோடு தொலைபேசிக்கு விடையளிக்கிறார். செயலாளர் ஒன்று அல்லது இரண்டு மேலாளர்களுக்கு மட்டுமே பணிபுரிந்தால், அவர் ஒரு நிர்வாகிக்கு ஒப்பான கூடுதல் கடமைகள் வழங்கப்படுவார். எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு மனித வள செயலாளர் குறிப்புகளை சரிபார்க்க முடியும். ஒரு செயலாளர் வழக்கமாக குறைந்தது ஒரு உயர்நிலைப் பள்ளி டிப்ளமோ வேண்டும், பல அலுவலகங்கள் ஒரு தாராளவாத கலை பட்டம், செயலக பயிற்சி அல்லது ஒரு நிர்வாக உதவி பள்ளியில் இருந்து பட்டம் அல்லது சான்றிதழ் கொண்டவர்களை நியமிக்க விரும்புகின்றன. ஒரு செயலாளர் வேகமான தட்டச்சு வேகம், கணினிகள் மற்றும் தகவல் தொடர்பாடல் மற்றும் மக்கள் திறமை ஆகியவற்றைக் கொண்டிருக்க வேண்டும் என மாநில பல்கலைக்கழக அறிக்கைகள் தெரிவிக்கின்றன.
receptionists
ஒரு வணிகரின் கதவுக்குள் நுழைந்தவுடன் முதலில் வரவேற்பாளரை நீங்கள் பார்க்கிறீர்கள். வரவேற்பாளர் பார்வையாளர்களை வாழ்த்துகிறார், தொலைபேசி பதிலளிக்கிறார், கடிதங்கள் மற்றும் ஆவணங்களை எழுதுகிறார் மற்றும் பணிபுரியும் போது வரவேற்பு பகுதியை சுத்தமாக வைத்திருக்கிறார். ஒரு வரவேற்பாளர் ஒரு வியாபாரத்திலும், அஞ்சலிடப்பட்ட மின்னஞ்சல்களிலும் பார்வையாளர்களை கையெழுத்திடலாம், ஒரு ஊழியர் வருகை பதிவு மற்றும் ஆதார கடிதங்கள், அறிக்கைகள் மற்றும் மின்னஞ்சல்கள் ஆகியவற்றை பராமரிக்கலாம். உயர்நிலைப் பள்ளி டிப்ளமோ பொதுவாக விரும்பப்படுகிறது. ஆனால், நீங்கள் அறிவார்ந்தவராகவும், நட்பு ரீதியிலான தோற்றத்தையும் தோற்றத்தையும் வைத்திருந்தால், உத்தியோகபூர்வ கல்விக்குரிய அந்த குணங்களை பெரும்பாலும் முதலாளிகள் மதிக்கிறார்கள். சில நிறுவனங்கள் மாநில பல்கலைக்கழக படி, receptionists மீது வேலை பயிற்சி அளிக்கின்றன.
வேலை பொறுப்புகளில் வேறுபாடுகள்
வரவேற்பாளரின் பொறுப்புகள் பகுதியாக நிறுவனம் பார்வையாளர்கள் வாழ வேண்டும்; ஒரு செயலாளர் வாழ்த்துக்கள் பார்வையாளர்கள் பொதுவாக பொறுப்பு அல்ல. ஒரு செயலாளர் பார்வையாளர்களுக்கு வாழ்த்துக் கூடும், ஆனால் அவர்கள் செயலாளராக பணிபுரியும் குறிப்பிட்ட மேலாளர்களில் ஒருவர் மட்டுமே பார்வையிட்டால் மட்டுமே. செயலாளர் ஒன்று அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட மேலாளர்களுக்கு குறிப்பாக பணிபுரிகிறார். வரவேற்பாளர் ஒட்டுமொத்த நிறுவனத்தையும் பிரதிநிதித்துவப்படுத்துகிறார் மற்றும் யாருக்கும் கீழ் பணிபுரியவில்லை. ஒரு செயலாளர், கூடுதல் நியமனங்கள், திட்டமிடல் நியமனங்கள், உத்தரவுகளை வழங்குவது, பயண ஏற்பாடுகள் செய்தல் மற்றும் சிறிய பணத்தை கையாளுதல் போன்ற கூடுதல் பொறுப்புகளை கொண்டிருக்கலாம். சட்ட வகை, நிதி அல்லது மார்க்கெட்டிங் போன்ற அவரது வகையைப் பொறுத்து அவர் கூடுதல் பொறுப்புகள் கொண்டிருக்கலாம். வரவேற்பாளர் பொறுப்புகள் பொதுவானவை - வாழ்த்துக்கள், தொலைபேசிக்கு பதிலளித்தல், அஞ்சல் மற்றும் பிற சிறிய பொறுப்புகள் ஆகியவற்றை நிறுவனத்தால் நிர்ணயிக்கப்பட்டபடி, மாநில பல்கலைக்கழகம் தெரிவிக்கிறது.
பிற வேறுபாடுகள்
வரவேற்பாளரின் மேசை அடிக்கடி நிறுவனத்தின் மிகவும் புலப்படும் பகுதியில் அமைந்துள்ளது. நீங்கள் நிறுவனத்திற்குள் செல்லும்போது நீங்கள் பார்க்கும் முதல் நபர் தான். செயலாளர் அலுவலகம் அல்லது பகுதி பெரும்பாலும் அவர் பணிபுரியும் மேலாளர்களுக்கு அருகே அமைந்துள்ளது. மேலும், ஒரு செயலாளர் வழக்கமாக குறைந்தது ஒரு உயர்நிலைப் பள்ளி டிப்ளமோ மற்றும் ஒரு கல்லூரி சான்றிதழ் அல்லது பட்டம் வேண்டும். வரவேற்பாளருக்கு, ஒரு உயர்நிலைப் பள்ளி டிப்ளமோ முன்னுரிமை அளிக்கப்படுகிறது, ஆனால் எப்போதும் தேவைப்படாது. 2009 ஆம் ஆண்டு வரையில், வரவேற்பாளர்கள் மற்றும் தகவல் எழுத்தர்களுக்கான சராசரி வருடாந்திர சம்பளம் $ 26,010 ஆகும், குறைந்த அளவிலான செயலதிகாரிகளின் சராசரி வருடாந்திர சம்பளம் $ 31,060 ஆகும் மற்றும் செயலதிகாரிகள் மற்றும் நிர்வாக உதவியாளர்களுக்கான சராசரி ஆண்டு சம்பளம் $ 44,010 ஆகும்.
