வேலை செயல்திறன் வரையறை என்ன?

வேலை செயல்திறன் வரையறை முதல் சிந்தனைக்கு நேரெதிரானதாக தோன்றலாம் - இது எவ்வளவு நன்றாக அல்லது மோசமாக ஊழியர்கள் தங்கள் வேலைகளைச் செய்கிறார்கள் என்பது பற்றியதாகும். ஆனால் வேலை செயல்திறன் உங்கள் வியாபாரத்தில் இருக்கும் தாக்கத்தை நீங்கள் கருத்தில் கொள்ளும்போது, ​​அது இன்னும் ஆழமான தோற்றத்தை எடுக்க அவசியம். ஒரு கெட்ட உழைப்பாளரை குன்னை எப்படி கெடுக்க முடியும் என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள், ஆனால் மறுபுறத்தில், மாதிரி ஊழியர் செயல்திறன் மன உறுதியையும் கீழ்தர வரிசையையும் அதிகரிக்கலாம். நல்ல வேலையைத் தொடர அவர்களை ஊக்குவிப்பதன் காரணமாக பிந்தைய குழுவினருக்குக் கொடுங்கள். ஏழைக் கலைஞர்களைப் பொறுத்தவரையில், உங்கள் வியாபாரம் வெளிப்பட முடியாத திறனற்ற தொழிலாளியின் கைகளில் இருக்கும்போது, ​​வேகமாக செயல்பட வேண்டும்; வியாபார உயிர்வாழும் விகிதம் தலைமையில் அல்லது நிறுவனத்தின் டெக்கில் ஏழை நடிகர்கள் இல்லாமல் மெலிதானதாக இருக்கிறது. வேலை செயல்திறனை மேம்படுத்துவது, உங்கள் வணிகத்தையும் அதன் குழுவினையும் சரியான திசையில் வைத்துக் கொள்வதற்கு பாதுகாப்பு நடவடிக்கைகளை எவ்வாறு செயல்படுத்துவது என்பது பற்றி நீங்கள் எவ்வளவு முடியுமோ அவ்வளவு கற்றுக்கொள்ளுங்கள்.

வேலை செயல்திறன் என்ன?

ஒரு தொழில் முனைவோர் வேலை செயல்திறன் எவ்வளவு பணியாளர்கள் தங்கள் கடமைகளைச் செயல்படுத்துவது என்பது மட்டும்தான். எனினும், வேலை செயல்திறன் பல்வேறு காரணிகளை உள்ளடக்கியது. உதாரணமாக, ஒரு குறிப்பிட்ட ஊழியர் உங்களுடைய நிறுவனத்திற்கு கணிசமான மதிப்பை சேர்க்க வேண்டும் என எதிர்பார்க்கலாம், ஏனெனில் அவர் தனது பணியை உயர் மட்டத்தில் செயல்திறன் கொண்டவர். ஆனால் "வேலை செயல்திறன்" என்பது "பணி செயல்திறன்" மற்றும் "சூழ்நிலை செயல்திறன்" ஆகிய இரண்டும் உள்ளடங்கும். உதாரணமாக, ஷூ விற்பனையாளரின் பணி செயல்திறன் எத்தனை ஜோடிகள், தினசரி அல்லது மாதத்திற்கு சராசரியாக சராசரியாக விற்பனையாகும் ஸ்நேகர், செருப்பை அல்லது வேலை துவக்கத்தில் மதிப்பிடப்படுகிறது. அவளுடைய சூழ்நிலை செயல்திறன் விகிதங்கள், சக தொழிலாளர்களுக்கும் வாடிக்கையாளர்களுக்கும் எவ்வளவு நன்றாகப் போய்ச் சேருகிறதோ, அவர் எவ்வாறு குழு அல்லது நிறுவனத்தை பாதிக்கும் பிரச்சினைகளை தீர்க்கிறார் மற்றும் மெதுவான காலங்களில் அவர் எப்படி பிஸியாக இருப்பார் என்பதைத் தீர்மானிப்பார்.

ஏன் வேலை செயல்திறன் முக்கியம்?

வேலை செயல்திறன் ஒரு சில வெளிப்படையான வழிகளில் முக்கியமானது மற்றும் சில வெளிப்படையானவை அல்ல:

• ஒரு தொழிலின் வெற்றி, அதன் பணியாளர்களின் தோள்களில் முக்கியமாக உள்ளது, ஏனெனில் அவை மிக முக்கியமான சொத்துகளில் ஒன்றாக இருப்பதுடன், வலுவான வேலை செயல்திறன் அவசியமாகும்.

• டாப்நோட் கலைஞர்களால் உங்கள் இலக்குகளை புரிந்துகொண்டு அவர்களை சந்திக்க அல்லது கடக்க முயற்சிக்கிறார்கள்.
• ஒட்டுமொத்த நல்ல வேலை செயல்திறன் பங்குதாரர்கள் ஆர்வம் மற்றும் பலகையில் வைத்திருக்க உதவுகிறது.
• அனைத்து மட்டங்களிலும் பணி நெறிமுறை, தகவல் தொடர்பாடல், தனிநபர் திறன் மற்றும் பணி செயல்திறன் ஆகியவற்றின் ஆரோக்கியமான காட்சி நீண்ட கால வெற்றிக்கான அவசியமாகும்.
• வேலை செயல்திறன் ஒரு வலுவான நிலை உங்கள் மனித வள துறை தங்கள் வேலை என்று ஒரு அறிகுறியாகும். ஆனாலும் இது வரை அனைத்தையும் விட்டுவிடாதீர்கள்; உங்கள் ஊழியர்களின் செயல்திறன் துல்லியமாக இருப்பதால் தொடர்பு மற்றும் உற்பத்தித்திறனை மேம்படுத்த முடியும்.
• நல்ல வேலை செயல்திறன் உங்கள் வணிகத்தின் நற்பெயரை அதிகரிக்கிறது மற்றும் நுகர்வோர் மற்றும் பங்குதாரர்களுக்கு மட்டுமின்றி, முக்கிய வாடிக்கையாளர்களுக்கும், புதிய புதிய பணியாளர்களுக்கும், நிறுவனத்திற்கு அப்பால் இன்றியமையாதது.
• நேர்காணல் நிலையில் எதிர்பார்க்கப்படும் அனைத்தையும் பட்டியலிடுவதன் மூலம் சிறந்த வேலை செயல்திறன் பெறும் ஒரு நிறுவனம், நேர்முகத் தேர்வில் மோசடி கண்டுபிடித்து, கெட்ட நடத்தை சரிபார்த்து விரைவில் ஒரு பாராட்டத்தக்க நிறுவன கலாச்சாரத்தை உருவாக்குகிறது.

நல்ல வேலை செயல்திறன் வெகுமதிக்கு எப்படி

உங்கள் குழுவில் ஒரு சிறந்த ஊழியர் இருந்தால், நீங்கள் செய்யக்கூடிய மோசமான விஷயங்களில் ஒன்றும் ஒன்றும் இல்லை. நீங்கள் அவரிடம் சொல்லவில்லை என்றால் அவர் ஒரு கம்பெனி "ராக் நட்சத்திரம்" என்று சொன்னால், அவருடைய கடின உழைப்பு பற்றி நீங்கள் என்ன நினைக்கிறீர்கள் என்பதை அவர் எப்படிப் புரிந்து கொள்வார்? அவ்வப்போது கட்டைவிரலை அல்லது நட்பின் முதுகுக்குப் பின்னாலே போதும். அவர் உங்களை பெருமைப்படுத்துகின்ற சில வழிகளில் தாவல்களை வைத்திருங்கள். பிறகு, அவருடன் அமர்ந்து, எண்களைப் போய்ச் சேருங்கள் அல்லது எதையெல்லாம் ஈர்க்கிறீர்கள் என்பதைப் பற்றி பேசுங்கள், மேலும் அவருடைய உயர் செயல்திறனைத் தொடர அவருக்கு ஊக்கமளிக்கத் தயாராக இருக்கவும். ஒரு நாளைக்கு ஓய்வு நாள் அல்லது ஒரு உணவு விடுதியில் பரிசு அட்டை வழங்குவதற்கு ஒரு வெகுமதியானது எளிமையானதாக இருக்கலாம். அல்லது அவர் எவ்வளவு நேரம் வேலை செய்வார் என்றால், அவர் எவ்வளவு நேரம் செலவழிக்கிறார், அவருடைய செயல்திறன் உங்களை ஈர்த்தது என்பதைப் பொறுத்து, அவர் மட்டுமே பகுதிநேர வேலை, போனஸ், எழுப்புதல் அல்லது ஊக்குவிப்பு ஆகியவற்றை மட்டுமே செய்தார்.

ஏழை பணியாளர் செயல்திறன் காரணங்கள்

சில நேரங்களில், அது ஒரு கீழ்-நடிகராக செயல்படும் ஊழியரின் எதிர்மறை தரம், ஆனால் சில நேரங்களில் அது முதலாளி தவறு. விரலை சுட்டிக்காட்டுவதற்குப் பதிலாக, மோசமான நடத்தை அல்லது அசைவற்ற காலக்கெடுவிற்கு சாத்தியமான காரணிகளைக் கண்டறிவதன் மூலம் தவறு என்ன என்பதை மதிப்பீடு செய்ய நேரம் எடுத்துக்கொள்ளுங்கள்:

• தொழிலாளி தெளிவான வழிகாட்டுதல்களை வழங்கினார், ஆனால் பணிக்கு தகுதியற்றவர் எனத் தெரிகிறது.
• நீங்கள் எதிர்பார்த்ததைப் பற்றி பணியாளருக்குத் தெரிந்திருக்க வேண்டும் என்று நீங்கள் கருதினீர்கள், எனவே உங்கள் எதிர்பார்ப்புகளை முன்வைப்பதில் நீங்கள் கவலைப்படவில்லை - ஒரு பெரிய எண்- இல்லை, குறிப்பாக புதிய தொழிலாளர்கள் அக்கறை காட்டியிருந்தாலும், அவர்கள் முன்பு இதேபோன்ற வேலைகளில் வேலை செய்திருந்தாலும்.
• பணியாளர் (அல்லது அவளுடைய மேலாளர்) ஒரு நம்பிக்கைக்கு அப்பாற்பட்டவர் எனத் தோன்றுகிறது. எதிர்மறையான அணுகுமுறை கொண்ட ஒரு தொழிலாளி (அல்லது தலைவர்) வணிகத்திற்கு நல்லதல்ல.
• பேட்டியாளர் செயல்முறை முழுவதும் உறுதியான மற்றும் உற்சாகமாக தோன்றியிருந்தாலும், ஒரு ஊழியர் பேசுவதற்கும், கருத்துக்களை வழங்குவதற்கும், குழுவை ஊக்குவிக்கவும் நம்பிக்கையை கொண்டிருக்கவில்லை. இந்த வகை சிவப்பு கொடி கொடிகள் முழுவதும் செயல்திறன் அல்லது நடத்தை சிக்கல்களில் சுட்டிக்காட்டப்படலாம், உயர் அப்களை உட்பட.
• அறிவு அல்லது திசையில் பற்றாக்குறை வாடிக்கையாளர்களை அல்லது வாடிக்கையாளர்களை சுற்றி நரம்பு அல்லது சங்கடமான செய்யும். இது ஒரு ஊழியர் தங்கள் தகுதிகளுக்கு அப்பால் உள்ள ஒரு தொழில்நுட்ப பணியின் மூலம் தமது வழியை போலித்தனமாக முயற்சிக்கிறாரே என்பது மிகவும் தெளிவாகத் தெரிகிறது.

ஏழை நடிப்பாளரை எவ்வாறு கண்டறிவது

உங்கள் குழுவில் உள்ள யாரேனும் செயல்திறன் குறைவாக இருந்தால், அவளுடைய ஏழை வேலை வெளிப்படையாகத் தெரியும், ஆனால் அவசியம் இல்லை என்று நீங்கள் நினைக்கலாம். நிச்சயமாக, நீங்கள் நேர்காணல் போது தங்களை விஞ்சி யார் ஒருவர் - நீங்கள் ஒரு வாடிக்கையாளர் ஒரு சந்திப்பு மூலம் fumble எப்படி அல்லது நீங்கள் அல்லது குழு ஒரு வேலை விவரங்களை விவாதிக்கும் போது தவறான விதிகளை பயன்படுத்தலாம். அவரது வர்த்தக அல்லது தொழிலை புரிந்துகொள்ளும் ஒரு ஊழியர், நம்பிக்கையுடன் தகவலை தொடர்புகொள்வதோடு வணிக எப்படி முன்னேற்றம் செய்யலாம் என்பதைத் தெரிந்து கொள்வார்.

குறைவான வேலையற்ற செயல்திறன் அறிகுறிகளைப் பொறுத்தவரை, உங்கள் கண்கள் மற்றும் காதுகளைத் தக்கவைக்க நீங்கள் திறந்திருக்க வேண்டும். உதாரணமாக, ஊழியர் கேள்வி பொதுவாக ஒரு குழுவில் வேலை செய்தால், அவர் மற்றவர்களிடமிருந்து பிழையான ஆதரவுடன் மற்றவர்களுடைய செயல்திறன் குறைபாடுகளை மறைக்க முடியும், சிறிய மதிப்பையும் சேர்த்து யாரும் பேசாவிட்டால் கவனிக்கப்பட மாட்டார்கள். உங்களுடைய சிறந்த தொழிலாளர்கள் தங்கள் பங்குகளை விட அதிகமாகக் கொண்டுள்ளனர் அல்லது அவர்களின் வழக்கமான உயர்ந்த மனப்பான்மை அல்லது உற்சாகம் வீழ்ச்சியடைந்து வருவதாக அறிகுறிகளைக் காணவும்.

மோசமான வேலை செயல்திறன் வீழ்ச்சி

மோசமான வேலை செயல்திறன் விளைவுகள் பெரிதும் மாறுபடும். ஒரு ஊழியர் மோசமான செயல்திறன் கஷ்டங்களை ஏற்படுத்தும் சில வழிகளில் அல்லது ஒரு நேர்மையான பேரழிவுகளில் அடங்கும்:

• அவர்கள் வேலைநிறுத்தம் செய்ய வேண்டும் என்பதால் பணியாளர்களுக்கான கூடுதல் வேலை.

• யாரும் ஒரு சோம்பேறி, நம்பிக்கையற்ற அல்லது தகுதியற்ற நபர் வேலை செய்ய விரும்புவதால் மன உறுதியுடன் ஒரு மந்தமான.
• ஆற்றல் நிறைந்த குழுவில் பணிபுரியும் ஊழியர் குறைவான ஆற்றல், குழுவின் ஆற்றல் அல்லது ஒரு மோசமான அணுகுமுறை ஆகியவற்றின் காரணமாக குறைபாடுடையவராக இருந்தால்.
• மற்ற தொழிலாளர்களிடமிருந்து செயல்திறன் குறைந்து வருவதால், மேலாண்மை பணியாற்றவில்லை என்றால், வேலையில்லாத செயல்திறனை வெளிப்படுத்தும் தொழிலாளிக்கு சமாளிக்க வேண்டும். உங்கள் வணிகத்தைப் பற்றி கவலைப்படத் தெரியவில்லையென்றால், உங்கள் ஊதியத்தில் யாராவது அதைப் பற்றி ஏன் கவலைப்பட வேண்டும்?
• தவறான செயல்திறனை உடனடியாக சரி செய்யாவிட்டால் விற்பனையில் ஒரு துளி.
• பாதுகாக்கப்படக்கூடிய அல்லது பாதுகாக்க முடியாத ஒரு ஒட்டுமொத்த களங்கமற்ற நிறுவனத்தின் புகழ்.

ஊழியர் வேலை வாய்ப்பு மேம்படுத்துவது எப்படி

நேர்காணல் செயல்முறையிலிருந்து உச்சகட்டக் கலைஞர்களின் முழுமையான குழுவைத் தேர்வு செய்வது எப்போதாவது சாத்தியம், எனவே இப்போது, ​​ஏழரை ஒரு குழுவாக கொண்டு வர உங்களை நீங்களே அடித்து விடாதீர்கள். இது உங்களிடம் வேலை செய்யும் ஒரே நபர் தான், ஆகவே, முடிந்தவரை, உங்கள் பணியாளரின் வேலை செயல்திறனை மேம்படுத்துவதற்கான வழிகளைக் கவனியுங்கள்:

1. ஒரு ஊழியர் மோசமடைவதற்கு காரணமாக இருப்பதை அடையாளம் காணவும். அவளுடைய பாத்திரத்தை அவர் புரிந்து கொண்டாரா? அவர் அணியுடன் நன்றாக வேலை செய்கிறாளா அல்லது அவள் பொருந்தாதது போல் தோன்றுகிறதா? திறந்த மனதுடன் நிலைமையைக் காணுங்கள். உதாரணமாக, உங்களைக் கேட்காமல், "அந்த ஊழியருக்கு என்ன தவறு?" "வேலை செய்யும் தொழிலாளி தன் வேலையைச் செய்வது ஏன்?" அந்த வகையில், தனிப்பட்ட நிலைமைக்கு மாறாக, நிலைமை நிலைமையிலேயே உள்ளது.

2. உடனடியாக ஒரு மோசமான பணியாளரை எதிர்கொள்ளுங்கள். விவாதத்தை ஆதரிப்பதற்கு தரவு அல்லது சான்றுகளுடன் தனிப்பட்ட முறையில் இதை செய்யுங்கள், அதனால் தவறான புரிந்துணர்வு இல்லை, உணர்ச்சிவசப்படுதல் இல்லாமல்.
3. இந்த சூழ்நிலையில் பணியாளரின் கருத்தை கேட்கவும். அந்த வழியில், அவன் தவறு செய்கிறான் என்பதை அவன் புரிந்துகொள்கிறான். அவரது கவனம் திருப்பி மற்றும் செயல்திறனை மேம்படுத்த வழிகளை பற்றி யோசிக்க தொடங்க முடியும். கூட்டம் விரைவு, எளிய மற்றும் அச்சுறுத்தும் இருக்க வேண்டும்.
4. உங்கள் சிறந்த கலைஞர்களின் கவலைகளையும் ஆலோசனைகளையும் கேளுங்கள். குறைந்த செயல்திறன் கொண்ட பணியாளர்களின் வெற்றியை ஊக்கப்படுத்தி உதவுவதில் ஈடுபடுங்கள். வெறுமனே, நீங்கள் பதவி உயர்வு அல்லது மாற்றீடு போன்ற அதிக ஆக்கிரோஷமான நடவடிக்கைகளை எடுத்துக்கொள்வதற்கு முன் தொழிலாளர்கள் போராடுவதற்கு மற்றும் மறுவாழ்வு பெற வேண்டும்.
5. மதிப்பீட்டின் அளவை அல்லது அவர்களின் வெற்றியை அளவிடுவதற்காக பென்சர்க் பகுப்பாய்வைப் பயன்படுத்தி பணியாளரின் செயல்திறனைக் கணக்கிடுங்கள். நீங்கள் பயன்படுத்தும் எந்த முறையிலும் எழுத்து மதிப்பீடு பணி மற்றும் அளவு, தனிப்பட்ட சாதனைகள், பணி உறவுகள் மற்றும் வேலை அறிவை உள்ளடக்கியது என்பதை உறுதிப்படுத்தவும். உகந்ததாக, மதிப்பீடுகள் உங்கள் ஊழியர்களை உற்சாகப்படுத்த வேண்டும், இன்னும் அதிகமானவற்றை செய்ய ஊக்குவிக்கின்றன, குறைவாக அல்ல.
6. அங்கீகாரம், இழப்பீடு, சலுகைகள் அல்லது பாராட்டத்தக்க ஒரு எளிய நிகழ்ச்சியுடன் மேம்பட்ட செயல்திறனை வெகுமதி அளிக்கிறது.

மறுபுறத்தில், உங்கள் தலைமை திறன்கள் மோசமாக செய்ய ஒன்று அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட ஊழியர்களை ஏற்படுத்தும் என்றால், அதை பற்றி வலியுறுத்த வேண்டாம் - அதை பற்றி ஏதாவது செய்ய. நீங்கள் என்ன செய்யலாம்? புதியவர்களுக்காக:

• வியாபார சோதனையை செய்; உங்கள் நிறுவனம் போதிய பயிற்சி, கருவிகள் மற்றும் புதிய ஊழியர்களுக்கு ஆதரவை வழங்குகிறதா? ஊழியர்களுக்கு தெளிவான வழிகாட்டுதல்கள் வழங்கப்படாதிருந்தால், ஒரு புதிய வேலை தொடங்கி மிரட்டுதல் முடியும். நீங்கள் உங்கள் கதவுகளைத் திறந்துவிட்டால், அதே பயிற்சி கருவியை நீங்கள் பெற்றிருந்தால், அதை மறுபரிசீலனை செய்வதற்கும் புதுப்பிப்பதற்கும் நேரமாக இருக்கலாம்.

• கருத்து கேட்கவும். ஊழியர்கள் தாங்கள் எப்படி முன்னேறி வருகிறார்களென்று பார்க்கிறீர்களா அல்லது ஏதேனும் கேள்விகள் அல்லது கவலைகள் இருந்தால் கேட்கலாமா என அடிக்கடி கேட்கிறீர்களா? புதிய ஊழியர்கள் உங்களுக்கு தகுதியற்றவர்களாக அல்லது நியாயப்படுத்தப்படுவதைக் கண்டு பயப்படாதீர்கள். ஆனால், நீங்கள் நேர்மையான திறந்த மனப்பான்மையுடன், உதவி செய்ய மனமுள்ளவர்களாய் அவர்களை அணுகும்போது, ​​அவர்களுடைய வெற்றிக்கு நீங்கள் உதவுவீர்கள், இறுதியில் உங்கள் வியாபாரத்தின் வெற்றி. ஒரு ஊழியரின் முதல் வருடம் அவரது வெற்றிக்கு முக்கியமானது; தொடர்ந்து சரிபார்க்கவும், மேம்பாட்டிற்காகவும் பார்க்கவும் மற்றும் எல்லாமே சரியாக இருக்காது என்ற துப்புகளைக் கேட்கவும்.

• கவனி, கேளு, கேளு. உங்களுடைய பணி தொடர்பான திசையையும் தேவைகளையும் கேட்க உங்கள் பணியாளர்கள் எதிர்பார்க்கிறார்களே, அவர்களுடைய தேவைகளை நீங்கள் கேட்க வேண்டும். அவர்கள் நேரடியாக உங்களிடம் வரக்கூடாது, எனவே உங்கள் காதுகளால் ஏமாற்றங்கள், குறைந்த அணி ஒழுக்கம் அல்லது வேலை குழுக்களுக்குள்ளே புகார் செய்யுங்கள்.

ஒரு ஊழியர் ஏன் மோசமாக நடந்து கொள்கிறார் என்பதை பொறுத்து, காத்திருப்பு மற்றும் அணுகுமுறை அணுகுமுறையை எடுக்காதீர்கள். விரைவில் நீங்கள் ஒரு தொழிலாளி ஏழை வேலை செயல்திறன் கீழே கிடைக்கும், விரைவில் நீங்கள் அதை வரிசைப்படுத்த மற்றும் வணிக பெற மற்றும் பாதையில் மீண்டும் மன உறுதியை பெற முடியும். குறைந்த விட சிறந்த செயல்திறன் எப்போதாவது எந்த வணிக, உங்கள் கூட leach முடியும். உற்சாகமாக, நீங்கள் தயாரிப்பில் சிக்கலைக் கண்டறிந்து உங்கள் நேர்காணல், பயிற்சியளித்தல் மற்றும் பயிற்சி முறைகளை உருவாக்க குழப்பத்தை பயன்படுத்துவீர்கள். சிறந்த சூழ்நிலையில், நீங்கள் துன்புறுத்தும் பணியாளரை மேம்படுத்துவதற்கு முன்னேற வேண்டும், ஆனால் அது இயலாமலிருந்தால், அவளுக்கு மிகவும் பொருத்தமான இடம் அல்லது பகுதி வழிகளுக்கு நேரம் ஒதுக்கலாம். உங்கள் நிறுவனம் அங்கு வேலை செய்யும் அனைவருக்கும் நல்லது, எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, வெற்றிகரமான சிறந்த வாய்ப்புக்காக விழிப்புடன் மற்றும் விடாமுயற்சியுடன் இருங்கள்.