வேலையில் மேம்படுத்தப்பட்ட தகவல் ஒரு நிறுவனத்தில் அதிக உற்பத்தித்திறனுடன் நேரடியாக தொடர்புடையது. ஊழியர்கள் ஒருவருக்கொருவர் புரிந்து கொள்ள போராடி இல்லை, ஏனெனில் அவர்கள் கடமைகளை அல்லது நிறுவனத்தின் ஒட்டுமொத்த இலக்குகளை. ஒரு வியாபாரத்தில் தகவல்தொடர்புகளை மேம்படுத்துவதற்கு நேரத்தையும் பணத்தையும் எடுத்துக்கொள்ளலாம், ஆனால் முடிவான முடிவை எப்போதும் முயற்சி செய்வது அவசியம்.
குறிப்புகள்
-
பணியிடத்தில் பயனுள்ள தகவல்தொடர்புகளின் நன்மைகளை உற்பத்தித்திறன் அதிகரித்து, ஊழியர் மோதல்கள் குறைந்து, வாடிக்கையாளர் உறவுகளை மேம்படுத்துகிறது.
அதிகரித்த உற்பத்தித்திறன்
ஒவ்வொரு வியாபாரமும் அதிக உற்பத்தித்திறன் மூலம் பயன் பெற முடியும், திறமையான தகவல் தொடர்பு நடைமுறைகள் இந்த இலக்கை அடைய உதவும். பணியாளர்களின் திறமைகள் மற்றும் திறன்களை மேனேஜர்கள் நன்கு புரிந்து கொள்ள உதவுவதற்கும், தகுந்த வேலைகள் அவர்களுக்கு வழங்குவதற்கும், பணி சரியாக செய்யப்படுவதையும், மிகக் குறைந்த கால அளவிலும் உறுதி செய்ய தெளிவான திசையை வழங்குவதற்கும் இது உதவியாக இருக்கும்.
செயல்திறன் வாய்ந்த தகவல்தொழில்நுட்ப பயிற்சிக்கு பயனுள்ள தொடர்பு முக்கியமானது. ஒரு ஊழியர் சரியாக எதிர்பார்க்கப்படுவதைத் தெரிந்துகொள்ளும்போது, அவன் அல்லது அவள் இரு கால்களாலும் குதிக்க முடியும். மறுபுறம், வேலை புரிந்து கொள்ளாத ஒரு ஊழியர் தவறுதலாக அல்லது தவறுகளை செய்வார் அல்லது மீண்டும் மீண்டும் உதவி கேட்க வேண்டும்.
குறைக்கப்பட்ட மோதல்கள்
பணியிடத்தில் அதிக மோதல்கள் தொடர்பு முறிவுகளால் ஏற்படுகின்றன. திறமையான தகவல் அலுவலகத்தில் முரண்பாடுகளை குறைக்க முடியும் என்பதே அர்த்தம். ஒரு பணியிடத்தில் மூன்று மிகவும் பொதுவான வகை மோதல்கள்:
- தவறான புரிந்துணர்வு அல்லது தவறாக புரிந்து கொள்ளும் உணர்வு.
- பிறர் எப்படி தொடர்புகொள்வது என்பது பற்றி ஒரு போதிய விழிப்புணர்வு இல்லை.
- யாராவது தங்கள் தேவைகளை பூர்த்தி செய்யவில்லை அல்லது புறக்கணிக்கப்படுகிறார்கள் என்று உணருகிறார்கள்.
மேலும், தொழிலாளர்கள் பல்வேறு கலாச்சாரங்களிலிருந்து வந்தாலும், மொழி மற்றும் விளக்கம் தொடர்பான தவறான புரிந்துணர்வு இருக்கலாம், தொடர்பு மோதல்கள் ஏற்படலாம். பணியிடத்தில் உள்ள பயனுள்ள தகவல் இந்த சிக்கல்களின் அனைத்து சிக்கல்களையும் எளிதாக்க உதவும்.
சிறந்த வாடிக்கையாளர் உறவுகள்
வெற்றிகரமான விற்பனையின் மிக முக்கியமான அம்சங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் தரமான உறவுகளை உருவாக்குகின்றன. இதை செய்ய ஒற்றை சிறந்த வழி பயனுள்ள தொடர்பு மூலம். வாடிக்கையாளர் உறவுகளில் பணியாற்றும் ஒவ்வொரு ஊழியரும் சிறந்த தகவல் தொடர்பு திறன்களைக் கொண்டிருக்க வேண்டும். ஒரு வாடிக்கையாளர் சேவை துறையிலுள்ள மோசமான தொடர்பு, வாடிக்கையாளர்களை தவறாக புரிந்து கொள்ளுதல் அல்லது தவறாகப் பின்தொடர்வது மற்றும் சமூக ஊடகத்தில் பெரிய அளவில் நண்பர்கள், குடும்பம் அல்லது உலகம் ஆகியவற்றோடு தங்கள் கதையை பகிர்ந்து கொள்வதால் வாடிக்கையாளர் இழந்த விற்பனையை இழக்க நேரிடும். எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, ஒரு நிறுவனம் வாங்குவதற்கு முன்பும், அதன் பிறகு, வாடிக்கையாளர்களுடனும் மிகச் சிறந்த தொடர்பை கடைபிடிக்கிறது.
பயனுள்ள தொடர்பின் பிற நன்மைகள்
பணியிடத்தில் பயனுள்ள தொடர்பு அதிகமாக இருக்க முடியாது. ஒரு நிறுவனத்தின் குறிக்கோள் தெளிவானது மற்றும் அனைவருக்கும் ஒரே பக்கத்திலும் இருக்கும்போது, அங்கு பணியாற்றும் பணியாளர்கள் மற்றும் அவர்கள் என்ன செய்து கொண்டிருக்கிறார்கள் என்பதைப் புரிந்துகொள்வதன் மூலம் ஒரு மேம்பட்ட பணியிட கலாச்சாரத்தைத் தடுக்கிறது. கீழே வரி, அது மன உறுதியை அதிகரிக்கிறது.
ஊழியர் உறவுகள் நல்ல தகவல்தொழில்நுட்பத்தில் இருந்து பயனடையலாம், இது ஊழியர்களுக்கு அதிக உற்பத்தித்திறன் மட்டுமல்ல, மேம்பட்ட மனோநிலையிலும் மட்டுமல்ல, அவர்கள் ஒருவரையொருவர் சக ஊழியர்களாக அல்ல, மாறாக நண்பர்களாக நினைக்கக் கூடும்.
பயனுள்ள தகவல் தொழில்நுட்பம் செயல்படும் நுட்பங்களை உற்சாகப்படுத்தும் நேரம் மற்றும் ஆதாரங்களை நிறுவனம் செலவழிப்பதை உறுதிசெய்து, ஊழியர்களை உற்சாகப்படுத்துவதன்மூலம் வேலை செய்யாது மற்றும் வேலை செய்யாது என்பதை அறிந்திருப்பது நிர்வாகிக்கு உதவும். இது நல்ல வழிமுறை நுட்பங்கள் மனநிறைவை மேம்படுத்த மற்றொரு வழி.
நல்ல தொடர்பு நடைமுறையில் உள்ள நிறுவனங்கள் ஊழியர்களைப் பேச ஊக்குவிக்கின்றன மற்றும் ஊழியர்கள் இந்த அமைப்புகளில் மிகவும் வசதியாக உணர்கிறார்கள். அவர்கள் பகிரப்படும் போது தங்கள் கருத்துக்களை மூடப்படும் என ஊழியர்கள் உணரவில்லை என இது அதிக கண்டுபிடிப்பு ஏற்படலாம்.
