வியாபாரத்தில், தரமானது, பொருள் அல்லது சேவை என்பது அதன் இறுதி பயனர்களின் எதிர்பார்ப்புகளை பூர்த்தி செய்வதாக பொருள்படும் பொருள். நிர்வகித்தல் தரமானது பொருட்கள் அல்லது சேவைகளின் தரத்தை நிர்வகித்தல், நிறைவு செய்யப்பட்ட தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளின் தரத்தை உறுதிப்படுத்துதல், உலகளாவிய சந்தையில் போட்டியிடக்கூடிய தரமான போட்டியை தொடர்ந்து தொடர்ந்து மேம்படுத்துதல் ஆகியவற்றை உள்ளடக்கியது. தரமான செயல்முறைகள் மற்றும் செயல்முறைகள் நிறுவனத்தின் தர முகாமைத்துவ அமைப்பின் ஒரு பகுதியாகும். சர்வதேச நியமங்கள் அமைப்பு (ISO) 9001 நிலையானது வாங்குதல், ஒழுங்குமுறை செயலாக்கம் மற்றும் தடுப்பு நடவடிக்கை போன்ற செயல்களுக்கு பொருந்தும். சான்றளிக்கப்பட வேண்டும், நீங்கள் இந்த செயல்முறைகளை வரையறுக்க வேண்டும்.
தர உத்தரவாதம்
நம்பகமான வழியில் தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகள் முடிவில்லாத பயனர் தேவைகளை பூர்த்தி செய்வதை உறுதி செய்யும் பணிகளை தர உறுதிப்பாடு உள்ளடக்கியது. ஒரு திறமையான உள்கட்டமைப்பில் மூலப்பொருட்களின் தரத்தை ஒழுங்குபடுத்துவதன் மூலம், இறுதி முடிவு அதன் முதல் நோக்கத்தை நிறைவேற்றுவதை உறுதி செய்யலாம். செயல்பாட்டு நடைமுறைகளை வரையறுப்பதன் மூலம், பணியாளர்களை தகுதிவாய்ந்தவர்கள் - திறன்களையும் அனுபவங்களையும் பணிகளை நிறைவேற்றுவதோடு, தரநிலைகளை நிர்ணயிக்கின்ற அல்லது அதிகரிக்கும் வேலைகளை உருவாக்குவதற்கு ஊக்கத்தொகைகளை அமைப்பதன் மூலம், தரநிலை உற்பத்தியைத் தயாரிப்பதற்கு ஊழியர்கள் ஊக்கமளிக்கும் ஒரு கலாச்சாரத்தை நீங்கள் நிறுவுகிறீர்கள்.
தர கட்டுப்பாடு
வெளியீடு தர நிர்ணயத்தை நிர்ணயித்தால், பொதுவாக இறுதி-பயனர் தேவைகளை பரிசோதிப்பதன் மூலம் தரக் கட்டுப்பாட்டு ஒப்பந்தங்கள் சோதனை செய்யப்படுகின்றன. தரமான கட்டுப்பாட்டு நடவடிக்கைகள் மற்றும் ஒழுங்குமுறைகளை மேம்படுத்துவதற்கான தரநிலை உத்தரவாதம் நடவடிக்கைகளை மீறுவதன் மூலம் தோல்விகளை அடையாளம் காணுவதற்காக. உங்கள் நிறுவனமானது ஆறு சிக்மா அளவை தரத்தை அடைவதை நீங்கள் விரும்பலாம், இதன் பொருள் தோல்வியானது சாதாரண விநியோகத்தின் ஆறு நியமச்சாய்வுகளுக்கு மட்டுப்படுத்தப்பட்டதாகும். இந்த புள்ளியியல் நிகழ்தகவு 3.4 மில்லியனுக்கும் குறைவானது. இந்த உயர்ந்த இலக்கை அடைய கடுமையான நடைமுறைகளை கோருகிறது.
தரம் முன்னேற்றம்
ஒட்டுமொத்த தர மேம்பாட்டு செயல்முறைகள் தயாரிப்பு, செயல்முறை அல்லது மனித வளங்களை உள்ளடக்கியிருக்கலாம். உங்கள் தொழில்முறையைப் பொறுத்து, நீங்கள் உற்பத்தி மேம்பாடுகளை, செயல்திறன் மேம்பாடு, வாடிக்கையாளர் திருப்தி அல்லது தற்போதைய வியாபார நடைமுறைகளை மறுபரிசீலனை செய்வதற்கான நிரல்களை மேற்கொள்ளலாம். திட்டமிட்ட முறையில் தர மேம்பாட்டு செயல்முறைகளைத் தொடங்குவதன் மூலம் பிரச்சினைகளை தீர்க்க ஒரு திட்டம்-செய்ய-ஆய்வு-சட்டம் மாதிரியைப் பயன்படுத்துங்கள். திட்டமிடல் தேவை வெளியீடு தேவைகளை குறிப்பிடுவதும் சரிபார்ப்பதும் அடங்கும். அடுத்து, அதை சோதிக்க செயல்முறை செயல்படுத்த. இறுதியாக, செயல்முறை வெளியீடு மற்றும் அவதானிப்புகள் மீது செயல்முறை தாக்கத்தை ஆய்வு. இந்த செயல்முறையை மீண்டும் செய்வதன் மூலம், தொடர்ச்சியான முன்னேற்ற சூழ்நிலையை நீங்கள் உருவாக்க முடியும்.
எடுத்துக்காட்டாக, தினசரி, வாராந்த அல்லது மாதாந்திர அடிப்படையிலான உங்கள் வலைத்தளத்தைப் பற்றி வாடிக்கையாளரின் கருத்துகளைப் படிக்கலாம். போக்குகளைப் பெறுவதற்கு கருத்துகளை வகைப்படுத்துதல் பொதுவான சிக்கல்களை வெளிப்படுத்தலாம். மறுமொழியாக, புதிதாக ஆவணப்படுத்தப்பட்ட சரிசெய்தல் செயல்முறைகளை எந்த குறைபாடுகளையும் சந்திக்க அல்லது சந்தர்ப்பங்களில் மூலதனம் மற்றும் உங்கள் வலைத்தள பயனர்களின் ஒரு சிறிய குழுவுடன் சரிபார்க்கவும். பின்னர், வெற்றிகரமான தலையீடுகளை ஒருமுறை திறம்பட நிரூபிக்கவும்.
