உண்மையிலேயே ஊடாடும் மற்றும் ஆதரவான ஊழியர்களை உருவாக்குவதற்கு, புதிய மற்றும் கிரியேட்டிவ் வழிகளில் ஊழியர்களுக்கு (இயல்பான வணிக மணி நேரத்திற்கு வெளியே) ஒன்றாக வேலை செய்ய வாய்ப்பு தேவை. நாம் எல்லோரும் அறிந்திருப்பது போல, அறிந்திருத்தல், அதே மக்கள் ஒரே நாளில், நாள் மற்றும் நாளில் அதே பணியை செய்து வரும் ஊழியர்கள் விரைவில் ஒருவருக்கொருவர் ஒரு உற்பத்தி முறையுடன் தொடர்புகொள்வதற்கான தங்கள் திறனை இழந்துவிடுவார்கள். இது நடக்கும் போது, அவர்கள் பிரச்சனை-தீர்வு மற்றும் தொடர்புக்கு ஒரு புதிய அணுகுமுறை தேவை - அவர்கள் ஒரு ஊக்குவிக்கும் மற்றும் மறக்கமுடியாத அனுபவம் வேண்டும்.
விஷயங்களைக் கவனிப்பதற்கான ஒரு புதிய வழி உருவாக்கவும்
விஷயங்களை மெதுவாக மற்றும் அதே நேரத்தில் தங்கள் நிறுவனம் உண்மையில் வேலை எப்படி பற்றி நினைத்து ஊழியர்கள் பெற ஒரு வழி, என்று அழைக்கப்படும் ஒரு நடவடிக்கை பங்கேற்க கேட்க வேண்டும் "ரியல் அமைப்பு விளக்கப்படம்."
தொடங்குவதற்கு, அனைத்து பங்கேற்பாளர்களுக்கும் வெற்று நிறுவன வரைபடங்களை விநியோகிக்கவும். (ஏற்கனவே ஒரு நிறுவன விளக்கப்படத்திற்கான ஒரு டெம்ப்ளேட்டை நீங்கள் கொண்டிருக்கவில்லை என்றால், PowerPoint இல் Insert / Diagram மெனுவில் ஒன்றை நீங்கள் காணலாம்.) விளக்கப்படத்தில் அவர்கள் உண்மையிலேயே ஒழுங்கமைக்கப்பட்டிருப்பதாக அவர்கள் நினைக்கின்ற விதத்தை நிரப்ப அவர்களை கேளுங்கள். (தனித்தனியாக இதைச் செய்யலாம், பிறகு முடிவுகளை ஒப்பிடலாம், அல்லது ஒரு குழுவாக செய்யலாம்.) இந்த நடவடிக்கை தகவல் தொடர்பு தடைகள் எங்கு நடைபெறும் என்பதைப் பற்றி விவாதிக்கும்.
இந்த நடவடிக்கையின் மாறுபாடு, ஊழியர்களை தங்கள் முதலாளி (அல்லது மேற்பார்வையாளர்கள்) இழுக்கும் என்று அவர்கள் நினைக்கும் நிறுவன விளக்கத்தைக் கேட்பதுதான். அதே நேரத்தில், தங்கள் ஊழியர்களின் முடிவுகளை ஒப்பிட்டு, ஒப்பிட்டுப் பார்க்கும் அட்டவணையை இழுக்க மேலாளர்களைக் கேளுங்கள்.
ஒரு குழுவை உருவாக்குங்கள்
நீங்கள் ஊழியர்களிடையே குழுப்பணி ஒரு உணர்வு ஊக்குவிக்க பயன்படுத்த முடியும் பல நடவடிக்கைகள் உள்ளன. ஒரு பிரபலமான உதாரணம் உருவாக்க குழு ஒன்று கொடுக்க வேண்டும், ஒரு குறிப்பிட்ட உயரம் அடைய வேண்டும் என்று சில வகையான ஒரு மாளிகை சொல்ல. பின்னர் ஒவ்வொரு குழுவிற்கும் மார்ஷ்மால்ஸ் மற்றும் பிளாஸ்டிக் சோடா வைக்கோலை விநியோகிக்கவும், "இங்கே உங்கள் கட்டிட பொருட்கள் இருக்கின்றன." (உங்கள் அணி முயற்சியில் வெற்றி அல்லது தோல்விக்கு முக்கியமானது என்ன? "போன்ற கேள்விகளைக் கேட்டு, பயிற்சிக்கான பிறகு விவாதம் செய்யுங்கள்.)
நீங்கள் அவர்களை ஒன்றாக தீர்க்க ஒரு பிரச்சனை கொடுக்கும் மூலம் ஈடுபாடு வழியில் அணிவகுப்பு ஊக்குவிக்க முடியும். இந்த வகை நடவடிக்கைக்கு உன்னதமான எடுத்துக்காட்டு "நிலவில் இழந்தது" உயிர் உடற்பயிற்சி ஆகும். ஆரம்பத்தில், தங்கள் விண்வெளி கப்பல் நிலவில் சேதமடைந்தது என்று கூறப்படுகிறது, மேலும் அவை உயிர்வாழ்வதற்கான முன்னுரிமை வரிசையில் வரிசைப்படுத்த வேண்டும் என்று அவர்கள் விரும்பும் அல்லது உயிர்வாழ உதவக்கூடிய "முக்கியமான உருப்படிகளின்" பட்டியலுடன் வழங்கப்படுகின்றன. அடுத்து, பட்டியலை முன்னுரிமை செய்வதற்கு ஒரு குழுவாக பணிபுரியும்படி கேட்கப்படுகிறார்கள். அவர்கள் ஒரு புதிய பட்டியலை உருவாக்க ஒன்றாக ஆலோசனை பிறகு மட்டுமே அவர்கள் நாசாவின் உண்மையான முன்னுரிமை பட்டியலில் வழங்கப்படும். தவிர்க்க முடியாமல், அணிகள் எந்தவொரு நபரை விட அதிகமாகவும், இரண்டு (அல்லது 10) தலைகள் ஒன்றுக்கு மேல் இருக்கும் பழைய பழக்கத்தை நிரூபிக்கும்.
தெளிவாக தெரிவிக்கவும்
தகவல்தொடர்பு முறிவுகள் ஒவ்வொரு முறையும் ஒரு முறை அல்லது இன்னொரு இடத்தில் பிளேக் செய்கிறது. பொதுவாக உண்மையான பிரச்சனை யாரோ தெளிவாக பேசவில்லை என்று இல்லை, அது வேறு யாரோ கேட்டு இல்லை என்று ஆகிறது. திறமையான தகவல் தொடர்புத் திறன்களை ஊக்குவிப்பதற்கான மற்றொரு உன்னதமான பயிற்சி, பழைய "தொலைபேசி கேம்" இல் மாறுபாடு ஆகும், அதில் ஒரு நபர் "தொலைபேசிகள்" (மற்ற காதுகளில் கசப்பு) மற்றொரு நபருக்கு ஒரு செய்தியை அனுப்பிய பின், பின்னர் அதை அடுத்ததாக மீண்டும் மீண்டும் செய்கிறார். இதன் விளைவாக எப்பொழுதும் நகைச்சுவையாகக் கையாளப்படுகிறது: முதலாவது நபர் என்ன சொன்னார், கடந்த நபர் கேட்டது பொதுவாக வழக்கமாக வித்தியாசமாக இருக்கிறது.
இந்த பயிற்சியை மிகவும் சக்தி வாய்ந்ததாக மாற்றுவதற்கு வழிவகுக்கும் திறனுக்கான கருவியாகும், மீண்டும் பங்கேற்பாளர்களை மீண்டும் விளையாடுமாறு கேட்பது, ஆனால் இந்தச் செய்தியை ஒவ்வொருவரும் கேட்கும் ஒவ்வொரு நபரும் அதை வழங்கிய நபரிடம் திரும்பக் கொண்டு வர வேண்டும், நீங்கள் சரியாக புரிந்து கொண்டீர்கள். கேட்கும் விதத்தில் கேட்போர் பளிச்சிடும் போது, இதன் விளைவாக எப்போதுமே தெளிவான தொடர்பு இருக்கிறது.
