பணியாளர்களுடனான உள் தொடர்பு முக்கியம் என்றாலும், வணிக உரிமையாளர்கள் மற்றும் மேலாளர்கள் வெளிப்புற தொடர்பைக் கவனிக்காமல் இருக்க முடியாது. இது உங்கள் நிறுவனத்திற்கு வெளியே உள்ள அனைவருக்கும் - ஊடகம், நடப்பு வாடிக்கையாளர்கள், வருங்கால வாடிக்கையாளர்கள், அரசாங்க முகவர் நிறுவனங்கள், முதலீட்டாளர்கள், வங்கிகள், சில்லறை விற்பனையாளர்கள், சப்ளையர்கள் மற்றும் விநியோகஸ்தர்கள். ஒரு தகவல்தொடர்பு நிறுவனம் கூறுவதாவது, "நீங்கள் வெளிப்புற தகவல் பரிமாற்றம் செய்ய வேண்டிய முக்கிய காரணம் என்னவென்றால், உங்கள் நிறுவனத்தின் அடையாளத்தை நீங்கள் எப்படி நிறுவுவது என்பதுதான்." வெளிப்புற வணிக தொடர்புகளை கையாளுதல் ஒரு சராசரி நிறுவனத்திற்கும் ஒரு செழிப்பான ஒருவருக்கும் வித்தியாசத்தை பிரதிபலிக்க முடியும்.இந்த முக்கிய பாத்திரத்தை மேற்பார்வையிட பல நிறுவனங்கள் ஒரு தலைமை தகவல் அதிகாரி அல்லது சி.சி.ஐ.
சமூக மீடியா மற்றும் வலைப்பதிவுகள்
பல நிறுவனங்கள் தொகுதிகள் மற்றும் பல்வேறு தொகுதிகளோடு தொடர்புகொள்வதற்கான சமூக ஊடக மற்றும் வலைப்பதிவுகளின் சக்தியைக் கண்டறிந்துள்ளன. இது ஒரு செய்தி வெளியீட்டாளர் "அனுப்பும்" பொத்தானைத் தூக்கியெறிந்தவுடன், உடனடியாக ஒரு பார்வையாளரை அடைய முடியும், இது வெளிப்புற தொடர்புகளின் குறைந்த விலை வடிவமாகும். வலைப்பதிவுகள் பொதுவாக ஒரு நிறுவனத்தின் வலைத்தளத்தை அடிப்படையாகக் கொண்டவை மற்றும் ஒரு நீண்ட செய்தியை அனுமதிக்கின்றன - பொதுவாக பல நூறு வார்த்தைகள், ஆனால் பல வலைப்பதிவு இடுகைகள் மிக அதிகம். இதற்கு மாறாக, சமூக ஊடக தகவல்களும் பிரமிப்பு மீது பிரீமியம் வைக்கின்றன - எடுத்துக்காட்டாக, ட்விட்டர் செய்திகளை 140 எழுத்துக்கள் அல்லது குறைவாக கட்டுப்படுத்துகிறது. வலைப்பதிவுகள் மற்றும் சமூக ஊடக தளங்கள் வாசகர்களால் கருத்துரைகளின் விளைவாக அனைத்துக் கட்சிகளிடமிருந்தும் குறிப்பிடத்தக்க ஊடாடும் தகவல்தொடர்புகளை எளிதாக்கலாம். குறிப்பாக சமூக ஊடகங்கள் மூலம், செய்திகளை ஒரு சில மணி நேரத்திற்குள் அல்லது குறைவாக "வைரஸ்" போகலாம். இண்டர்நெட் வேகம் உங்கள் நிறுவனத்தின் வணிக தொடர்பு இந்த அணுகுமுறை இரு வழிகளில் வேலை செய்ய முடியும் - நேர்மறை கருத்துக்கள் விரைவில் எதிர்மறை தான் தொடர்பு.
வெள்ளை காகிதங்கள், முன்மொழிவுகள் மற்றும் செய்திமடல்கள்
அவர்களது வியாபாரத் தொடர்புகளைப் பெறுவதில் அதிகமான கட்டுப்பாட்டைக் கொண்ட நிறுவனங்களுக்கு கருத்தில் கொள்வதற்கான பல விவேகமான மாற்றுகள் உள்ளன. ஒரு வெள்ளைத் தாள் ஏற்கனவே ஒரு தலைப்பின் அடிப்படையை நன்கு அறிந்திருக்கும் முக்கிய பார்வையாளர்களுக்காக வடிவமைக்கப்பட்ட நீட்டிக்கப்பட்ட எழுத்து விவாதம் ஆகும். அவர்கள் ஒரு வலைத்தளத்தில் வெளியிடப்படும்போது, வெள்ளைத் தாள்கள் நேரடியாக தேவையான பார்வையாளர்களுக்கு விநியோகிக்கப்படுகின்றன. ஒரு வணிக முன்மொழிவு ஒரு குறிப்பிட்ட வணிக வாய்ப்பிற்காக உங்கள் நிறுவனம் ஏன் தகுதியற்றதாக கருதப்பட வேண்டும் என்பதற்கான ஒரு பரிந்துரை அல்லது கோரப்படாத விளக்கமாக இருக்கலாம். உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களுடன் ஒரு வழக்கமான அடிப்படையில் தொடர்புகொள்வதற்கு செய்திமடல்கள் ஒரு சிறந்த வழியாகும் - மாதாந்திர மற்றும் காலாண்டு பதிப்புகள் குறிப்பாக பொதுவானவை. மூன்று உதாரணங்கள் - முன்மொழிவு, வெள்ளைத் தாள்கள் மற்றும் செய்திமடல் - விநியோகம் குறிப்பிட்ட பார்வையாளர்களிடையே லேசர்-கவனம் செலுத்துகிறது, உங்கள் வருங்கால வாசகர்கள் பொதுவாக வெளிப்புற வியாபாரத் தகவல்களின் பல வடிவங்களில் விட அதிக தரம் வாய்ந்த எழுத்துக்களை எதிர்பார்க்கிறார்கள். ஒரு விளைவாக, இந்த வணிகத் தகவல்தொடர்பு விருப்பம் அதிக நேரம் செலவழிக்கவும் செலவழிக்கவும் வாய்ப்புள்ளது.
பிரஸ் வெளியீடுகள் மற்றும் கட்டுரைகள்
பத்திரிகை வெளியீடுகளும் வெளியிடப்பட்ட கட்டுரைகளும் ஆன்லைன் மற்றும் செய்தி ஊடகங்களில் தங்கள் நிறுவன அடையாளத்தை வடிவமைப்பதற்கான ஒரு பிரபலமான வழியாகும். சில தேடு பொறிகள் கட்டுரைகள் மற்றும் பத்திரிகை வெளியீடுகளைக் குறைத்துள்ள போதினும், முதன்மை தகவல் தொடர்பு அலுவலர்கள் இந்த இரண்டு வகையான வர்த்தக தொடர்புகளைப் பயன்படுத்துவதைத் தொடர்ந்திருக்கலாம் - ஒரு நிறுவனத்தின் அடையாளமானது ஒரு தேடு பொறியின் ஏற்ற இறக்க நெறிமுறையை விட அதிகமானதாகும்.
மின்னஞ்சல், நேரடி அஞ்சல் மற்றும் விளம்பரம்
இருப்பினும் திறமையற்ற வணிக தொடர்பு கருவிகளைக் கொண்டிருக்கலாம். மின்னஞ்சல் பயன்பாட்டின் ஸ்பேம் மற்றும் அதிக-செறிவு காரணமாக "நீங்கள் கிடைத்த அஞ்சல்!" என்ற நேர்மறை மதிப்பு படிப்படியாக குறைந்துவிட்டது. ஆயினும்கூட, பெரும்பாலான நபர்களுக்கு ஒரு மின்னஞ்சல் முகவரியும், ஒரு அஞ்சல் முகவரியும் இருப்பதால், மின்னஞ்சல் மற்றும் நேரடி அஞ்சல் ஆகியவை இன்னமும் எவரையும் எட்டுவதற்கு வெளிப்புற வணிக தகவல்தொடர்பு வழிமுறைகளாகும். இதேபோல், விரும்பும் பார்வையாளர்களை அடையும் ஒரு நம்பகமான வழி விளம்பரம் ஆகும்.
நேர்காணல்கள் மற்றும் பொது விளக்கக்காட்சிகள்
தனிப்பட்ட தோற்றங்கள் உங்கள் பெருநிறுவன அடையாளத்தில் குறிப்பிடத்தக்க செல்வாக்கை செலுத்துகின்றன. இது செனட் துணைக்குழுவுக்கு முன் பேச்சுக்கள், ஊடகங்கள் நேர்காணல்கள் மற்றும் தோற்றங்கள் போன்ற வடிவங்களில் இருக்கலாம் - அல்லது ரோட்டரி கிளப்பைப் போன்ற உள்ளூர் குடிமகன அமைப்பிற்கு ஒரு விளக்கக்காட்சி போன்றது.
