சிக்மா கிரேக்க எழுத்துக்களை பதினெட்டாம் எழுத்தாகக் கொண்டுள்ளது, மேலும் புள்ளிவிவரங்களில், இது நிலையான விலகலுக்கு உள்ளது. தர விலகல் என்பது தரவு மதிப்புகளின் தொகுப்பின் மாறுபாட்டின் அல்லது விநியோக அளவை அளவிடுவதற்காக பயன்படுத்தப்படும் ஒரு நடவடிக்கையாகும்.
புள்ளிவிவரங்கள் முதன்முதலில் வணிகத்தில் தரமான கட்டுப்பாட்டுக்கு பயன்படுத்தப்பட்டன, இது ஒரு அமெரிக்க பொறியியலாளர், இயற்பியல் மற்றும் புள்ளியியலாளர் வால்டர் ஷேவார்ட். அவரது வேலை, நவீன சிக்ஸ் சிக்மா திட்டங்களின் அடித்தளமாக அமைந்தது, செயல்முறை முன்னேற்றத்திற்கான நுட்பங்கள் மற்றும் கருவிகளின் தொகுப்பு. சிக்ஸ் சிக்மா என்ற கருத்தை விட சற்று குறைவாக மூன்று சிக்மா தான்.
இந்த அளவீட்டை எவ்வாறு பயன்படுத்துவது
சிக்மா அல்லது நியமச்சாய்வு கணக்கிடுவது விஞ்ஞானம் அல்லது மருந்தில் கிட்டத்தட்ட ஒவ்வொரு முக்கிய புதிய கண்டுபிடிப்புடன் எழுந்த ஒரு கேள்விக்கு பதிலளிக்க உதவுகிறது: ஒரு விளைவை நம்பகமானதாக ஆக்குகிறது என்ன? புள்ளிவிவர முக்கியத்துவத்தை நிர்ணயிக்கும் போது, நியமச்சாய்வு பயன்படுத்தப்படுகிறது. கொடுக்கப்பட்ட தரவு புள்ளி சராசரியிலிருந்து எவ்வளவு தூரம் உள்ளது என்பதைக் காண்பிப்பது.
உதாரணமாக, ஒரு பரிசோதனையின் முடிவுகள் "சாதாரண விநியோகம்" என்று அழைக்கப்படுகின்றன. எடுத்துக்காட்டுக்கு, நீங்கள் ஒரு நாணயத்தை 100 மடங்கு சுழற்றினால், எத்தனை முறை தலைகள் வருகிறதோ, சராசரியானது 50 ஆக இருக்கும். எனினும், இந்த சோதனை 100 ஐ முயற்சிக்கவும் நேரம், மற்றும் பெரும்பாலான முடிவுகள் 50 க்கு நெருக்கமாக இருக்கும், ஆனால் சரியாக இல்லை. 100 நாணயங்களைக் கொண்டு நாணயத்தை பரிசோதித்தல் 49 அல்லது 51 உடன் பல சந்தர்ப்பங்களை விளைவிக்கும். மேலும், நீங்கள் சில 45 அல்லது 55 களைப் பெறுவீர்கள், ஆனால் கிட்டத்தட்ட 20 அல்லது 80 களைப் பெறுவீர்கள். உங்கள் 100 சோதனைகள் ஒரு வரைபடத்தில் சித்தரிக்கப்படுவது, பெல் வளைவு, நடுத்தரத்திலேயே மிக உயர்ந்த அளவிலான வடிவம் மற்றும் ஒரு சாதாரண விநியோகமாகக் கருதப்படும் இரு பக்கத்திலிருந்தும் விலகுகிறது.
3 சிக்மா உதாரணம்
நாணயத்தின் உதாரணத்தில், 47 இன் விளைவாக, நியமத்திலிருந்து 50 அல்லது 3 நியமச்சாய்வின் சராசரியிலிருந்து மூன்று விலகல்கள் உள்ளன. ஒரு சிக்மா அல்லது ஒரு சாதாரண விலகல் சராசரியின் மதிப்பில் மேலே அல்லது கீழே உள்ள ஒரு நியமச்சாய்வானது, அனைத்து தரவு புள்ளிகளின் 68 சதவீதத்தையும் உள்ளடக்கிய ஒரு பகுதியை வரையறுக்கும். மேலே அல்லது கீழே உள்ள இரண்டு sigmas தரவு 95 சதவீதம் அடங்கும். மூன்று சிக்மாக்கள் 99.7 சதவிகிதம் அடங்கும்.
ஆர் சார்ட் யூஸ்
புள்ளியியல் தர கட்டுப்பாட்டு வரைபடங்களில் - சில நேரங்களில் ஒரு r விளக்கப்படம் - மூன்று சிக்மா வரம்புகள் மேல் மற்றும் கீழ் கட்டுப்பாடு வரம்புகளை அமைக்க பயன்படுத்தப்படுகின்றன. R வரைபடங்கள் ஒரு உற்பத்தி அல்லது வணிக செயல்முறைக்கான வரம்புகளை நிறுவ பயன்படுத்தப்படுகின்றன, வெளியீட்டில் மாறுபட்ட ஒரு மாறுபட்ட தன்மை இயல்பானதாக இருக்க வேண்டும் என்ற கோட்பாட்டின் அடிப்படையிலானது, செயல்முறை எவ்வளவு சரியானதாக இருந்தாலும். கட்டுப்பாடு அல்லது கட்டுப்பாட்டு மாறுபாடு ஒரு செயல்பாட்டில் இருந்தால் கட்டுப்பாடு அல்லது r வரைபடங்கள் தீர்மானிக்க உதவும். சீரற்ற காரணங்கள் காரணமாக செயல்முறை தரத்தில் வேறுபாடுகள் கட்டுப்பாட்டில் இருப்பதாகக் கூறப்படுகிறது. மறுபுறம், அவுட்-ஆஃப்-கட்டுப்பாடு முறைகளில் மாறுபாட்டின் சீரற்ற மற்றும் சிறப்பு காரணங்கள் ஆகியவை அடங்கும். சிறப்பு விளக்கக் காரணிகளைக் கண்டறிவதற்கு r வரைபடம் பயன்படுத்தப்படுகிறது.
மோட்டோரோலா மற்றும் சிக்ஸ் சிக்மாவை உள்ளிடவும்
ஒரு அளவீட்டு தரநிலையாக, சிக்ஸ் சிக்மா 1920 கள் மற்றும் வால்டர் ஷேவார்ட் ஆகியவற்றைக் குறிக்கிறது. சராசரிக்கு மூன்று சிக்மா என்பது ஒரு செயல்முறை திருத்தம் செய்ய வேண்டிய புள்ளி. பல அளவீட்டு தரநிலைகள் ஷேவார்ட்டுக்குப் பிறகு வந்தன, ஆனால் மோட்டோரோலா பொறியாளர் பில் ஸ்மித் என்பவர் சிக்ஸ் சிக்மா என்ற வார்த்தையை உருவாக்கினார்.
1980 களின் முற்பகுதியிலும், 1980 களின் நடுப்பகுதியிலும், மோட்டோரோலா பொறியியலாளர்கள் நவீன தரத்திற்கான பாரம்பரிய தர அளவுகள் துல்லியமானதாக இல்லை என்று முடிவு செய்தனர். ஆயிரம் அளவிற்கு அது வெட்டவில்லை. அவர்கள் மில்லியன் வாய்ப்புகளுக்கு குறைபாடுகளை அளவிட விரும்பினர். மோட்டோரோலா இந்த புதிய தரத்தை உருவாக்கியது, அவை அவை சிக்ஸ் சிக்மா என்று அழைத்தன. நிறுவனம் பிழைகள் மற்றும் பரிபூரணமாக மிகவும் நெருக்கமாக பார்த்து தொடர்புடைய முறை மற்றும் கலாச்சார மாற்றம் உருவாக்கப்பட்டது. சிக்ஸ் சிக்மா, மோட்டோரோலா அவர்களின் செயல்முறைகளை மேம்படுத்துவதற்கு மிகவும் உதவியது, அவை சிக்ஸ் சிக்மா முயற்சியின் விளைவாக 16 பில்லியன் டாலருக்கும் அதிகமான சேமிப்புகளை ஆவணப்படுத்தின.
இன்று உலகம் முழுவதிலும் உள்ள ஆயிரக்கணக்கான நிறுவனங்கள், சிக்ஸ் சிக்மா முறையை வியாபாரத்தில் ஈடுபடுவதற்கு பயன்படுத்துகின்றன.
ஏன் சிக்ஸ் சிக்மா?
மோட்டோரோலா தரவரிசை ஒன்றுக்கு ஒரு பகுதியிலிருந்து ஒரு பகுதியை அளவிடுகிறது - பாகங்கள் ஒன்றுக்கு நூறு - பாகங்களை ஒரு மில்லியன் டாலர்கள் அல்லது பகுதிகள் ஒவ்வொன்றாக ஒரு விவாதத்திற்கு. நவீன தொழில் நுட்பம் மிகவும் சிக்கலானது என்று முடிவு செய்து, ஏற்றுக்கொள்ளக்கூடிய தரமான அளவு பற்றிய பழைய யோசனைகள் இனி வேலை செய்யவில்லை. யோசனை நவீன தொழில்கள் மிகவும் கடுமையான தர அளவு தேவை என்று இருந்தது.
பழைய மூன்று சிக்மா தரநிலை 99.73 சதவிகிதம் மில்லியன் தோல்விக்கு 2,700 பகுதிகளாக மொழிபெயர்க்கப்பட்டுள்ளது. மூன்று சிக்மா வெளியே இருந்தது, ஆறு சிக்மா இருந்தது.
ஆறு சிக்மாவின் ஆறு படிநிலைகள்
சிக்ஸ் சிக்மா ஒரு கோட்பாடு அல்லது "பயிற்சி" என்பதிலிருந்து உருவானது. துல்லியமான செயல்முறை மேம்பாட்டை அடிப்படையாகக் கொண்ட முழு வியாபார கலாச்சாரத்தையும் இது உருவாக்கியுள்ளது. பல நிறுவனங்கள் நிறுவனங்களின் வணிக செயல்முறைகளுக்கு Six Sigma ஐப் பயன்படுத்துவதன் மூலம் அதிக அளவில் பணத்தை சேமிப்பதற்கான ஒரு நிரூபிக்கப்பட்ட பதிவு உள்ளது. உதாரணமாக, 1999 ஆம் ஆண்டில், GE முதலீடானது சிக்ஸ் சிக்மாவுடன் $ 2 பில்லியன் சேமிக்கப்பட்டது.
Six Sigma செயல்முறை ஆறு படிநிலைகளாக உடைக்கப்படுகிறது: வரையறை, அளவிடுதல், பகுப்பாய்வு செய்தல், மேம்படுத்தல், கட்டுப்பாடு மற்றும் ஒருங்கிணைத்தல்.
வரையறுக்கவும்: முதலாவதாக, சிக்கல் அல்லது சிக்கல் வாய்ந்த செயல்முறையானது, பணிச்சூழல் விளக்கத்துடன் கூடிய உறுதியான, அளவிடக்கூடிய விதிகளில் நன்கு வரையறுக்கப்பட வேண்டும். சிக்ஸ் சிக்மா நியமிப்புக்கு அர்ப்பணிக்கப்பட்ட ஒரு குழு நிறுவன இலக்குகளை பிரதிபலிக்கும் விருப்பங்களைத் தேர்ந்தெடுப்பதன் மூலம் ஒரு திட்டத்தைத் தேர்ந்தெடுப்பார். இது வரையறுக்கப்பட்ட கட்டத்தின் போது நிறைவேற்றப்படுகிறது, இதன் விளைவாக மேம்பட்ட செயல்பாட்டின் வரைபடம் உள்ளது.
நடவடிக்கை: செயல்முறை தெளிவாக வரையறுக்கப்பட்டு செயல்முறை நடவடிக்கைகளை வரையறுக்கப்படும் போது இது நிகழும். சரியான அளவீட்டைக் கொண்டு இந்த கட்டத்தின் ஒரு முக்கிய பகுதியாகும். அந்த முடிவில், எந்த அளவீடுகளும் இந்த கட்டத்தில் நம்பகமானவை என சரிபார்க்கப்பட வேண்டியது அவசியம். இந்த வழி, திட்டத்தின் செயல்முறை துல்லியமாக கண்காணிக்கப்பட முடியும்.
அனலைஸ்: இந்த கட்டத்தில், சரி செய்ய வேண்டிய பிழையின் காரணங்கள் மதிப்பிடப்பட்டு பகுப்பாய்வு செய்யப்படும். தற்போதைய செயல்திறன் மற்றும் எதிர்பார்க்கப்பட்ட அளவிற்கு இடையிலான இடைவெளியை நிறுவனம் எவ்வாறு மூடிவிடலாம் என்பதற்கான நுண்ணறிவை ஆய்வு செய்வதற்கான பகுப்பாய்வு பகுப்பாய்வு ஆகும்.
மேம்படுத்துதல்: இது சிக்ஸ் சிக்மா செயல்முறையின் ஒரு சவாலான ஆனால் வெகுமதி கட்டமாகும். பகுப்பாய்வு கட்டத்தின்போது, பிரச்சினைகள் கண்டறியப்பட்டு, தீட்டப்பட்டுள்ளன. மேம்பட்ட கட்டத்தின் போது, குழுவானது புதுமையான தீர்வை தீர்மானிக்க முடியும்.
கட்டுப்பாடு: முந்தைய நிலைகளில் சரியான மாற்ற மேலாண்மை உத்திகளைக் கண்டறிந்தால், கட்டுப்பாட்டு கட்டம் வெற்றிபெற வேண்டும். இந்த கட்டத்தில், செயல்முறைகளை ஒப்படைப்பதற்கான ஒரு சூத்திரத்தை குழு உருவாக்கும். இது முன்னோக்கி நகரும் வெற்றியை உறுதி செய்வதற்கான நடைமுறைகளும் தகவல்களும் உள்ளடங்கும்.
ஒருங்கிணைக்க: இந்த நடவடிக்கை வெற்றிக்கான முக்கியமாகும். சின்கெர்ஜீஸின் போது, சிக்ஸ் சிக்மா அறுவை சிகிச்சைக்கு பொறுப்பான குழு அதன் திட்டங்களையும் தீர்வுகளையும் மொத்தமாக நிறுவனத்துடன் பகிர்ந்து கொள்கிறது. நிறுவனத்தின் பண்பாட்டை மாற்றுவதற்கும் கற்றல் அமைப்பை உருவாக்குவதற்கும் இந்த பகிர்வு அவசியம்.
செயல்முறை முன்னேற்றத்தின் எதிர்காலம்
மூன்று சிக்மா மிக நீண்ட காலமாக நன்கு வேலை செய்தாலும், நவீன சகாப்தத்திற்கு சிக்ஸ் சிக்மா செயல்முறை மற்றும் அதன் உயர்ந்த மட்டத்திலான முன்னேற்றம் அவசியம். மிக உயர்ந்த தரத்திற்கான தேவையை பல நவீன நடைமுறைகளுக்கு இன்றியமையாததாகும். தர கட்டுப்பாட்டு இன்க்., ஒரு மென்பொருள் நிறுவனம் செயலாக்க முன்னேற்றம் குறித்து கவனம் செலுத்தி, மூன்று சிக்மா தரத்தை எதிர்மறையாக சில செயல்களில் பாதிக்கும் அனைத்து வழிகளையும் கண்டுபிடிப்பதற்கு சில எண்களை முறித்திருக்கிறது. நிறுவனம் மூன்று சிக்மா பயன்படுத்தப்படும் என்றால், முடிவு பேரழிவு இருக்க முடியும் என்று வலியுறுத்தினார்:
- ஒவ்வொரு ஆண்டும் 10.8 மில்லியன் சுகாதார பராமரிப்பு கூற்றுக்கள் மோசமாகிவிடும்.
- ஒவ்வொரு மாதமும் 18,900 அமெரிக்க சேமிப்பு பத்திரங்கள் இழக்கப்படும்.
- ஒரு பெரிய வங்கியால் 54,000 காசோலைகள் ஒவ்வொரு இரவும் இழக்கப்படும்.
- ஒவ்வொரு மாதமும் ஒரு சிறிய அளவு தொலைத்தொடர்பு நிறுவனத்தால் 4,050 பொருள் தவறாக அனுப்பப்படும்.
- 540,000 தவறான அழைப்பு விவரங்கள் ஒவ்வொரு நாளும் ஒரு பிராந்திய தொலைத்தொடர்பு நிறுவனத்தில் இருந்து பதிவு செய்யப்படும்.
- 270 மில்லியன் டாலர் தவறான கிரெடிட் கார்டு பரிவர்த்தனைகள் ஒவ்வொரு வருடமும் U.S. இல் பதிவு செய்யப்படும்.
நவீன உலகின் மிக உயர்ந்த செயல்திறன் தேவைப்படுகிறது. இதற்கு சிக்ஸ் சிக்மா எழுந்தபோது, நவீன வியாபாரங்களுக்கான தேவையான கருவியாகும்.
