யு.எஸ். ஆஃபீஸ் ஆஃப் பெர்சனல் மேனேஜ்மென்ட் படி, அனைத்து ஃபெடரல் ஏஜென்சிகளும் தங்களது ஊழியர்களுக்கான பணியாளர் உதவி திட்டம் சேவைகளை வழங்குகின்றன. பல தனியார் துறை முதலாளிகள் தங்கள் பணியாளர்களை EAP களுக்கு அணுகலாம். சுதந்திர வெளிப்புற முகவர் EAP சேவைகளை வழங்கும்.
அமைப்பு மற்றும் நன்மைகள்
பெரும்பாலான அமெரிக்க முதலாளிகளால் வழங்கப்படும் ஒரு முதலாளி நிதியளிக்கப்பட்ட நன்மை, ஒரு EAP ஆனது முழு நேர ஊழியர்களுக்கும் கட்டணம் வசூலிக்கப்படாத ஒரு தன்னார்வ ஆலோசனை திட்டமாகும். நீங்கள் ஆல்கஹால், போதை மருந்துகள் அல்லது பரிந்துரைக்கப்பட்ட மருந்துகள் போன்றவற்றை தவறாக பயன்படுத்துகிறீர்கள் என்றால் மேலாளர்கள், மேற்பார்வையாளர்கள் மற்றும் குடும்ப உறுப்பினர்கள் EAP ஆதரவைப் பெற பரிந்துரைக்கலாம். வேலைத்திட்டத்தில் ஊழியர்கள் தங்கள் முழு ஊதியம் பெறவும் தொடர்ந்து பெறவும் முடியும். தனிநபர்களின் தற்போதைய தேவைகளின் காரணமாக, பங்கேற்பு அமைப்புகளை சுற்றி-கடிகாரம் EAP நெருக்கடி தொலைபேசி இணைப்பு வழங்குகின்றன. அனைத்து சேவைகள் பயிற்சி பெற்ற சுயாதீன வெளி விற்பனையாளர்கள் மூலம் வழங்கப்படுகின்றன. EAP இன் முக்கிய நிறுவன நன்மைகள் ஊழியர்களின் உற்பத்தித்திறன், குறைவான வேலை தொடர்பான காயங்கள் அல்லது விபத்துக்கள் மற்றும் முதலீடு மீதான வருவாயின் மொத்த அதிகரிப்பு ஆகியவற்றை அதிகரித்துள்ளது.
வேலை மற்றும் வாழ்க்கை சிக்கல்களைக் கையாளுதல்
EAP கள் பொதுவாக வியாபார அல்லது நிறுவனத்தில் ஆன்-சைட் அமைந்துள்ளது. EAP ஆலோசகர்கள் வேலை மற்றும் குடும்ப பிரச்சினைகள், மன அழுத்தம் மற்றும் பணியிட வன்முறை அல்லது அதிர்ச்சி கையாள்வது போன்ற வேலை உற்பத்தி சிக்கல்களுக்கு உதவி வழங்கும். அவர்கள் உளவியல் கோளாறுகள், சூதாட்ட அடிமைத்தனம், பொருள் துஷ்பிரயோகம் மற்றும் நிதி சிக்கல்களை எதிர்கொள்கின்றனர். கம்பனிகள், கொள்முதல் மற்றும் பெரிய அளவிலான பணிநீக்கங்கள் போன்ற பெரிய நிகழ்வுகளை ஊழியர்கள் சமாளிக்க உதவுவதற்காக, முதலாளிகள் EAP ஆலோசகர்களை அவர்கள் வழங்கும் சேவைகளின் வகைகளில் மதிய உணவு மற்றும் கற்றுக் கொள்ளும் அமர்வுகளை வழங்க முடியும். இந்த முக்கிய நிறுவனத்தின் நிகழ்வுகளின் காரணமாக சிரமங்களைக் கொண்டிருப்பின் ஊழியர்களைத் தேடுவதற்கு ஊக்குவிப்பதே இலக்காகும்.
வழங்குபவர் வழிகாட்டி கோட்பாடுகள்
EAP ஆலோசகர்கள் ஒரு தனியார், பாதுகாப்பான மற்றும் சுத்தமான சந்திப்பு சூழலை வழங்க வேண்டும் மற்றும் வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் கவனிப்பைக் கட்டுப்படுத்த அனுமதிக்க வேண்டும். சந்திப்பு அமர்வுகளில் வாடிக்கையாளர்களுடனான திறமையான மற்றும் திறமையான சேவைகளை வழங்குவதில் கவனம் செலுத்த வேண்டும். வாடிக்கையாளர்களுக்கு மரியாதை மற்றும் கௌரவத்துடன் கையாளப்படும் பயிற்சி பெற்ற நிபுணர்களாக இருக்கிறார்கள்.
இரகசியத்தன்மை
தனித்தனி ஒன்றுக்கு ஒன்று கூட்டங்களில் ஒரு EAP ஆலோசகருடன் கலந்துரையாடப்பட்ட சிக்கல்கள் இரகசியமாக வைக்கப்பட்டுள்ளன. நீங்கள் பணியமர்த்தியிருக்கும் நிறுவனத்தில் உங்கள் தரவரிசை அல்லது அளவைப் பொருட்படுத்தாமல் உங்கள் மேலாளர் அல்லது மேற்பார்வையாளர் உங்கள் EAP பதிவைக் காணமாட்டார் அல்லது நீங்கள் அந்த சூழ்நிலையைப் பற்றி தெரிந்துகொள்ள வேண்டும் என்று நீங்கள் கோரிக்கை விடுக்காவிட்டால், நீங்கள் ஆலோசனையைத் தேடிக்கொண்டிருப்பதை அறிந்து கொள்ளலாம். தகவல் வெளியீட்டில் கையெழுத்திட நீங்கள் கட்டாயப்படுத்த முடியாது. ரெகார்ட்ஸ் மற்ற வாடிக்கையாளர் உடல்நலம் மற்றும் காப்பீட்டு கோப்புகளில் இருந்து தனியாக பராமரிக்கப்பட வேண்டும்.
EAP ஆலோசகர்கள்
EAP ஆலோசகர்களுக்கு மனித வளங்கள், உரிமம் பெற்ற உளவியலாளர்கள், போதைப் பொருள் மற்றும் மது அருந்துபவர் அல்லது சமூகத் தொழிலாளர்கள் என பொதுவாக அனுபவம் உண்டு. பணியாளர் உதவி வல்லுநர் சங்கத்தின் கூற்றுப்படி, பெரும்பாலான ஆலோசகர்களுக்கு நடத்தை சுகாதார அறிவியல் துறையில் அனுபவம் உண்டு. ஆலோசனை, இரகசியத்தன்மை, சிக்கல் அடையாளம் மற்றும் மதிப்பீடு, ஆக்கபூர்வமான மோதல்கள், வாடிக்கையாளர்களை ஊக்குவித்தல், வழக்கு கண்காணிப்பு மற்றும் நீங்கள் சேவைகளை வழங்கும் நிறுவனங்களில் பணியாளர் உதவி பாதிப்பு ஆகியவற்றை உள்ளடக்கிய EAP கோர்னெட் தொழில்நுட்பத்தை அவர்கள் புரிந்து கொள்ள வேண்டும். பல EAP வழங்குநர்கள் மட்டுமே EAPA சான்றளிக்கப்பட்ட ஆலோசகர்களைப் பயன்படுத்துகின்றனர்.
