மோதல் முரண்பாட்டைக் குறிக்கிறது. யாரோ ஏதோ பற்றி மகிழ்ச்சியாக இல்லை, அதைப்பற்றி அவர் உங்களை எதிர்கொள்கிறார். அல்லது யாராவது உங்களை மகிழ்ச்சியற்றவர்களாக ஆக்குகிறீர்கள், நீங்கள் அவரை எதிர்கொள்ள வேண்டும். மற்றவர்களுடன் தொடர்புள்ள ஒரு மனிதராக, வாழ்க்கையில் சில மோதல்களை நீங்கள் தவிர்க்க முடியாது, ஆனால் சிறந்த முடிவுகளை அடைவதற்கு அலுவலகத்தில் மோதல்களை நீங்கள் கையாளலாம். மோதல் உங்கள் பணியிடத்தை மேலும் மென்மையாகவும் அதிக இணக்கத்தோடும் இயங்க உதவும் தகவலுக்கான வாய்ப்பாக இருக்கலாம்.
உங்கள் கோபத்தில் ஆளுங்கள். கோபம் மோதலுக்கு ஒரு நேர்த்தியான பதிவாக இருக்கலாம் என்றாலும், ஒரு ஆழ்ந்த மூச்சு எடுத்து, உங்கள் மனதைக் கடக்கும் முதல் எறும்புடன் தளர்த்த வேண்டாம். குளிர் மற்றும் தொழில்முறை. நீங்கள் கட்டுப்பாட்டிற்குள் இருக்கும் வரை மண்டபத்தை கீழே அல்லது நடைபாதையில் நடக்கவும்.
மற்றவரின் கோபத்தைக் குறைக்கலாம். ஒரு வருத்தப்பட்ட சக பணியாளர் உங்களை எதிர்கொண்டால், நிலைமையைத் தணித்து, அந்த நபரை அமைதிப்படுத்த உதவுங்கள். கட்டுப்பாட்டில் மீதமுள்ள நீங்கள் அதிகாரம் பராமரிக்க உதவுகிறது. Sonoma உள்ளூரில் ஷெரிப் அலுவலகம் ஒரு கோபமான மோதல் கையாளும் இந்த குறிப்புகள் வழங்குகிறது: ஒரு மென்மையான குரலில் பெயர் மூலம் நபர் உரையாற்ற, பச்சாத்தாபம் வெளிப்படுத்த, அவரை ஒரு நாற்காலி மற்றும் காபி அல்லது ஒரு குளிர் பானம் வழங்கி நபரை திசைதிருப்ப. பிரச்சினைகள் பற்றி உங்கள் புரிதலை வெளிப்படுத்த "நான்" அறிக்கைகள் பயன்படுத்தவும்; எந்தவொரு குற்றச்சாட்டும் "நீ" அறிக்கைகள் தவிர்க்கவும்.
மற்ற நபரின் கண்ணோட்டத்தை புரிந்து கொள்ள கேள்விகளைக் கேளுங்கள். யாராவது உங்களை ஏமாற்றியிருந்தால், அவர் ஏன் இப்படி நடந்து கொள்கிறார் என்று கேட்கலாம், அல்லது பிரச்சனை என்ன என்று அவர் நினைக்கிறார். யாராவது உங்களை எதிர்கொண்டால், உங்களிடமிருந்து அவர் என்ன எதிர்பார்க்கிறார் அல்லது என்ன சாதிக்க விரும்புகிறார் என்று அவரிடம் கேளுங்கள். உரையாடலை உரையாடலில் இருந்து உரையாடலை சிக்கல் தீர்க்கும் வகையில் தொடங்குகிறது.
இது சாத்தியம் என்றால் மோதல் தயாராகுங்கள். அடுத்த நாள் உங்கள் முதலாளியுடன் ஒரு சந்திப்பு உங்களுக்குத் தெரிந்தால், உன்னுடைய பாதுகாப்புக்காக தயார் செய்யப்படுகிறாய் என்று சந்தேகிக்கிறாய். நேர்மறை மற்றும் கட்டுப்பாட்டுடன் இருக்கவும். உங்கள் வழக்கை முன்வைக்க உதவுங்கள், அவற்றைப் பழக்கப்படுத்துங்கள். உங்கள் விளக்கக்காட்சியில் நிறுவனத்தின் அல்லது பிற நபருக்கு நன்மைகள் கவனம் செலுத்துங்கள். நீங்கள் ஒரு தவறு செய்திருந்தால், அதை ஒப்புக்கொள்வதோடு, சிக்கலை சரிசெய்ய நேர்மறையான தீர்வை வழங்கவும் தயாராக இருக்கவும்.
ஒரு மத்தியஸ்தராக ஒரு மூன்றாம் நபர் பட்டியலிட வேண்டும். நீங்கள் ஒரு சக பணியாளர் ஒரு பிரச்சனை என்றால், மத்தியஸ்தம் உங்கள் மேற்பார்வையாளர் கேட்க. அல்லது ஒரு மனித வள மேம்பாட்டாளரை கலந்தாலோசிக்கவும். உங்கள் முதலாளி ஈடுபட விரும்பவில்லை என்றால், மோதல்கள் உற்பத்தித்திறனுடன் எவ்வாறு தலையிடுகின்றன என்பதைக் சுட்டிக்காட்டி, சிக்கலைத் தீர்க்க விரும்புவதாக உங்களை முன்வைக்கின்றன, அதை விரிவாக்க முடியாது.
