மருத்துவத் துறை மதிப்புகள் தர நிர்வகிக்கப்படுவதால், இது சுகாதார அமைப்பில் உள்ள சிறந்த நடைமுறைகளை உறுதிப்படுத்துவதன் மூலம், அதே போல் உயர் தரமான சேவைகளைப் பெறும் நோயாளிகளுக்கு உதவுகிறது. எனவே, மருத்துவ நிறுவனங்கள் தரம் நிர்ணய நடைமுறைகளை உருவாக்குகின்றன; அவை திருப்திகரமாக செயல்படுகின்றன என்பதைத் தெரிந்து கொள்ள வேண்டும்.
நியமங்களை நிறுவுதல்
ஒரு தர நிர்வகித்தல் முறை என்ன கண்காணிப்பதென்று கூற வேண்டும். தரநிலைகள் என்னவென்று சொல்ல வேண்டியது அவசியம், எனவே தர அளவை அடைந்து விட்டது என்பதை உறுதிப்படுத்த ஒரு ஸ்கோரிங் அமைப்பை உருவாக்கலாம். அந்த காரணத்திற்காக, மருத்துவ நிறுவனங்கள் கண்காணிக்கப்படும் பகுதிகளில் தரமான தரங்களை நிர்ணயிக்க வேண்டும். தரநிலைகளை நிறுவுவது, சிறந்த செயல்பாடு அல்லது செயல்முறையை எவ்வாறு தோற்றமளிக்க வேண்டும் என்பதற்கான ஒரு பார்வைடன் தொடங்குகிறது. உதாரணமாக, சுகாதார நிறுவனம் அதன் குறிப்பிட்ட நோயாளிகளை நேரடியாக பார்க்க விரும்பினால், அவர்கள் 48 மணி நேரத்திற்குள் திட்டமிடப்பட்ட நியமனங்கள் அனைவராலும் நிர்வகிக்கப்பட வேண்டிய ஒரு தரநிலையை உருவாக்கலாம். 48 மணிநேர மதிப்பெண் நிலையானது, இது இணக்கத்தை கண்காணிப்பதற்காக பயன்படுத்தப்படும்.
இணக்கத்திற்கான கண்காணிப்பு
யு.எஸ். பீரோ ஆப் லேபர் ஸ்டாடிஸ்ட்ட்களின் 2010 புதுப்பிப்பின் படி, குறைபாடுகளை சரிபார்க்க தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளை கண்காணித்தல், சோதனை செய்தல் மற்றும் பரிசோதித்தல், சிறப்பம்சங்கள் மற்றும் முன்னேற்றத்திற்கான பகுதிகள் ஆகியவற்றை கண்காணித்தல், சோதனை செய்தல் மற்றும் ஆய்வு செய்தல் ஆகியவை கவனம் செலுத்துகின்றன. சுகாதார துறையில், தரம் கட்டுப்பாட்டு நடைமுறைகள் தணிக்கை மூலம் சேவைகளை கண்காணிக்க வேண்டும். நோயாளி மருத்துவ ஆவணங்களைப் போன்ற ஆவணங்கள், அல்லது அவை குறிப்பிடப்பட்டிருக்கும் போது நியமனங்கள் பெறுவதற்கு எவ்வளவு காலம் எடுக்கும் என்பவை போன்ற செயல்முறைகளில் கணக்காய்வு செய்யலாம். புள்ளிவிவரங்களில் தொகுக்கப்படக்கூடிய கடினமான தரவைக் கைப்பற்ற ஒரு கணக்கீட்டு அணுகுமுறையை ஆடிட்ஸ் பயன்படுத்துகிறது. கணக்காய்வுத் திட்டங்கள் அடிப்படை அல்லது விரிவானதாக இருக்கலாம், மதிப்பாய்வு செய்ய வேண்டிய விவரம் அளவை பொறுத்து. ஒரு ஆய்வின்போது, மதிப்பாய்வு செய்யப்படும் பகுதி ஒரு மதிப்பெண் பெறும், இது தரநிலையானது தேவையான தரநிலைகளை பூர்த்தி செய்ததா இல்லையா என்பதை சித்தரிக்கும்.
செயல்முறை மேம்பாட்டு திட்டங்கள்
மருத்துவ துறையில் உள்ள பகுதிகளில் குறைவாக இருக்கும்போது, இலக்கு நிர்ணயிக்கப்பட்ட தரங்களை அடைவதில்லை, தர கட்டுப்பாட்டு நடைமுறைகள் செயல்முறை மேம்பாட்டு திட்டங்களுக்கு தேவைப்படும். செயல்திறன் மேம்பாட்டுத் திட்டங்கள் சுகாதாரத் துறையிலுள்ள துறைகள் தங்கள் திறமையையும் செயல்திறனையும் மேம்படுத்துவதற்கான வாய்ப்புகளை வழங்குகின்றன. "MIT Sloan, Management Review" என்ற ஜனவரி 2010 இதழின் படி, "Six Sigma என்பது ஒரு தொடர்ச்சியான தர மேம்பாட்டு வழிமுறைகளை மேம்படுத்துவதற்கான வழிகளைக் கண்டறியும் போது எந்தவொரு தொழிற்துறை நிறுவனத்திலும் பணியாற்றும் பொதுவான செயலாக்க மேம்பாட்டு திட்டமாகும். ஆரோக்கிய பராமரிப்பு நிறுவனங்கள் நோயாளியின் பாதுகாப்பு போன்ற விஷயங்களை உறுதிப்படுத்த மற்றும் குறைவான தர சேவைகளை குறைக்க, குறைபாடுகளை சரிசெய்ய விரும்புவதால், செயல்முறை மேம்பாட்டுத் திட்டங்கள் தரம் கட்டுப்பாட்டு நடைமுறைகளின் மதிப்பு வாய்ந்த பகுதியாகும்.
