ஒரு வாடிக்கையாளர் சேவை கையேட்டை எழுதுவது எப்படி. ஒரு வாடிக்கையாளர் சேவை கையேட்டை எழுதுவது உங்கள் பணியாளர்கள் தங்களது வேலைகளை எளிதாகவும் சரியான முறையில் நடத்துவதற்கும் உதவும். உத்தியோகபூர்வ ஆவணங்களை எழுதுவதற்கு நீங்கள் எந்த அனுபவமும் இல்லாமல் இருந்தால், ஒரு தொழில்முறை கையேட்டை எழுத வேண்டும் என்பது அர்த்தம். ஆனால் யார் அதை எழுதுகிறார் மற்றும் எப்படி முறையான அல்லது முறைசாரா கையேடு என்றால், அதை பயனுள்ளதாக மற்றும் பயனுள்ள செய்ய பொருட்டு பல புள்ளிகள் உள்ளன.
நீங்கள் உங்கள் கைகளை பெற முடியும் என பல வாடிக்கையாளர் சேவை கையேடுகள் படிக்க.பல நிறுவனங்கள் தங்கள் கையேட்டை ஆன்லைனில் வெளியிடுகின்றன, அல்லது நிறுவனத்தின் தலைமையகத்தை அழைப்பதன் மூலமும் ஒரு நகலைக் கோரியதன் மூலமும் நீங்கள் பெறலாம். நீங்கள் இந்த வழியைக் கண்டுபிடிக்க முடியவில்லை என்றால், முன்பு நீங்கள் பணியாற்றிய நிறுவனங்களிலிருந்து வாடிக்கையாளர் சேவை கையேட்டின் நகல்களைக் கோரவும்.
சாத்தியமான பதில்களை அடிப்படையாகக் கொண்டிருக்கும் சாத்தியமான பொறுப்புகளிலிருந்து நிறுவனத்தின் மற்றும் ஊழியர்களைப் பாதுகாப்பதற்கான சரியான வார்த்தைகளை நீங்கள் உறுதிப்படுத்திக்கொள்ள ஒரு வழக்கறிஞருடன் ஆலோசிக்கவும். நீங்கள் வாங்குவோர் ஆபத்தானது என்று சேவைகள் அல்லது தயாரிப்புகள் கையாள்வதில் ஒரு நிறுவனம் ஒரு வாடிக்கையாளர் சேவை கையேட்டை எழுத வேண்டும் என்றால் இது குறிப்பாக முக்கியமானது.
பணியாளர்களுக்கு சொல்லுவதற்கு ஊழியர்கள் அனுமதிக்கப்படாத வார்த்தைகளின் பட்டியலைச் சேர்க்கவும். பெரும்பாலான வாடிக்கையாளர் சேவை துறைகள் "நான் சத்தியம் செய்கிறேன்" அல்லது "நிச்சயமற்றவை" போன்ற பெரியவையாக இருப்பதாக கருதுகின்றன. ஏனென்றால், வார்த்தைகள் ஒரு உத்தரவாதத்தைப் பிரதிபலிக்கின்றன, மேலும் நிறுவனத்தில் உறுதியளித்ததைப் பொருட்படுத்தாமல் நிறுவனத்தின் பின்னர் ஒரு சிக்கலான பிரச்சனையாக மாற்ற முடியும்.
வாடிக்கையாளர்களுக்கு பதில்களைக் கண்டறிய எளிதாக்குவதற்காக வாடிக்கையாளர் சேவை கையேட்டை பிரிவுகளாக ஒழுங்குபடுத்தவும். ஒரு வாடிக்கையாளர் கையேட்டில் உள்ள மிகப்பெரிய மற்றும் மிக முக்கியமான பிரிவுகளில்: நிறுவன கொள்கைகள், பிரதிநிதிகளுக்கான வரம்புகள் மற்றும் மிகவும் பொதுவான கேள்விகளுக்கு விரிவான பதில்கள் ஆகியவற்றை உள்ளடக்கியது. ஒவ்வொரு நிறுவனத்திற்கும் வழங்கப்பட்ட சேவைகளுக்கு விசேட அம்சங்களை விசேட அத்தியாயங்கள் தேவைப்படுத்தி, அதன் தயாரிப்புகளுடன் தொடர்புடைய சிறப்பு பரிந்துரைகள் மற்றும் எச்சரிக்கைகள் தேவைப்படலாம்.
கம்பெனி அழைப்பாளர்களிடம் பணியாளர்களுக்கு விளக்க வேண்டிய அவசியமான கடினமான சொற்களால் நிறுவனம் ஒரு சொற்களஞ்சியம் பட்டியலைக் குறிப்பிடுக. விசேஷமான கொள்கைகளுக்கு இதுவே சரியானது, விரிவான விளக்கங்கள் தேவைப்படலாம் மற்றும் புதிய தொழிலாளர்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு குழப்பம் ஏற்படலாம்.
குறிப்புகள்
-
கையேட்டை ஒரு டேப் ரெக்கார்டரில் கட்டளையிடுவது எளிது, பின்னர் உங்களுக்கென்று ஒரு டிரான்ஸ்கிரிப்ட் ஒன்றை உருவாக்கலாம், குறிப்பாக நீங்கள் நன்கு அறிந்திருந்தாலும், கையெழுத்துக்களை ஒரு தெளிவான, நேரடியான முறையில் எழுத முடியும் என்ற நம்பிக்கையில்லை.
