தரமான கட்டுப்பாட்டின் கோட்பாடுகள் ஒரு நிறுவனத்தின் தர உறுதிப்பாட்டு திட்டத்தை உருவாக்கும் பல்வேறு கருத்துக்களைக் குறிக்கின்றன. சேவை மற்றும் தயாரிப்பு விநியோகத்தை மேம்படுத்த தேவையான தத்துவங்கள், கட்டமைப்பு மற்றும் உத்திகளைக் கொண்டு தரமான உத்தரவாத திட்டங்கள் மேலாளர்களையும் பணியாளர்களையும் வழங்குகின்றன. பல நிறுவனங்கள், Six Sigma, தர தர நிர்வகிப்பு அல்லது தரநிலைமாற்றத்திற்கான சர்வதேச அமைப்பு போன்ற தரமான நிறுவனங்களால் கோடிட்டுக் காட்டப்பட்ட நிறுவப்பட்ட கருத்துகளை பின்பற்றுகின்றன.
வாடிக்கையாளரை மையப்படுத்தி
எந்தவொரு அமைப்பினதும் வாழ்வாதாரத்தை வாடிக்கையாளர்கள் பிரதிநிதித்துவப்படுத்துகிறார்கள். தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளின் தேவைகளை பூர்த்தி செய்யும் நிறுவனத்தின் திறனை அடிப்படையாகக் கொண்ட ஒரு நிறுவனத்தை அவர்கள் தேர்வு செய்கின்றனர். வாடிக்கையாளர்களின் விருப்பங்களை புரிந்துகொள்ள தொழில்கள் தொடர்ந்து முயற்சி செய்ய வேண்டும். வாடிக்கையாளர்கள் வாடிக்கையாளர்களின் உணர்வை அதிகரிக்க, சந்தை பங்கை அதிகரிக்க மற்றும் வருவாய் அதிகரிக்க வாடிக்கையாளர் கவனம் செலுத்துகைகளை பயன்படுத்துகின்றனர். வாடிக்கையாளர் திருப்தி ஆய்வுகள் அல்லது கவனம் குழுக்கள் போன்ற நோக்கங்களை நிறைவேற்றுவதற்காக நிறுவனங்கள் பல்வேறு கருவிகளைப் பயன்படுத்துகின்றன. அவர்கள் தரவுகளைப் பகுப்பாய்வு செய்து, விரும்பிய முடிவுகளை பெற குறைந்த வள ஆதாரங்களை பயனுள்ள முறையில் பயன்படுத்தும் செயல்களைச் செயல்படுத்துகின்றனர்.
தலைமைத்துவம்
வெற்றிகரமான தரமான உத்தரவாதம் திட்டங்கள் நம்பிக்கை மற்றும் நம்பிக்கை ஊக்கம் என்று வலுவான தலைமை உள்ளது. உரிமையாளர்களுக்கு, இயக்குநர்கள், மேலாளர்கள், அணித் தலைவர்கள் மற்றும் வரிசை ஊழியர்கள் - தரத்திற்கு ஒரு அர்ப்பணிப்பு மேலோட்டமாக தொடங்கி ஒரு நிறுவனத்தின் அனைத்து மட்டங்களையும் ஊடுருவிச் செல்கிறது. நிறுவனத்தின் தலைவர்கள், பார்வை, நடவடிக்கை மற்றும் தர இலக்கு பற்றிய ஒருமித்த ஒற்றுமையை நிரூபிக்கின்றனர். மேலாளர்கள் மற்றும் குழுத் தலைவர்கள், தொழிலாளர்கள் தரமான செயல்பாட்டில் ஈடுபடுவதற்கு ஒரு பணியிடத்தை உருவாக்க வேண்டியதன் அவசியத்தை புரிந்து கொள்கின்றனர்; திறமையான தலைவர்கள் இந்த ஊழியர்களுக்கு வெற்றிகரமாக தொடர்புகொண்டுள்ளனர்.
ஊழியர்
பெரும்பாலும், ஊழியர்கள் சிக்கல்களை தீர்க்க, செயல்முறைகளை மேம்படுத்த மற்றும் நிறுவனங்களின் பணத்தை காப்பாற்றும் யோசனைகளை உருவாக்க படைப்பாற்றலைக் கொண்டிருக்கிறார்கள். வரி ஊழியர்கள் தரமான முன்னேற்றம் வாங்க வேண்டும் மற்றும் செயல்முறை அச்சுறுத்தலாக இல்லை. தரைமட்டத்தில் ஈடுபட்டுள்ள ஊழியர்களைப் பெற்றுக் கொள்வது அவர்களின் உறுதிப்பாட்டைப் பெறுவதற்கான ஒரு பயனுள்ள நுட்பத்தை நிரூபித்துள்ளது. பயனுள்ள நிறுவனங்கள் நன்மையைப் புரிந்துகொண்டு, அவற்றின் தர உத்தரவாத திட்டங்களுக்கு ஊழியர்களின் பங்களிப்பின் முக்கியத்துவத்தைத் தெரிவிப்பதில் முன்னுரிமை அளிக்கின்றன. கூடுதலாக, நிறுவனங்கள் அவற்றின் பாத்திரங்களுக்கான பொறுப்பை எடுத்துக்கொள்வதோடு தரமான முன்னேற்ற நோக்கங்களை நோக்கி நகர்த்துவதற்கு அவசியமான திறன்கள் மற்றும் திறன்களை உறுதிப்படுத்துவதற்கான பயிற்சி, வளங்கள் ஆகியவற்றை வழங்குகின்றன.
செயல்முறை அணுகுமுறை
செயல்பாட்டு அணுகுமுறை நடவடிக்கைகள் மற்றும் நிறுவன வளங்களை ஒரு செயல்முறையாக நிர்வகிக்கும், இது அதிக திறன் மற்றும் செயல்திறனை அதிகரிக்கும். இந்த முறை ஒரு குறிப்பிட்ட தரநிலை எவ்வாறு செயல்படுகிறது என்பதில் கவனம் செலுத்துகிறது; செயல்முறையின் துறை அல்லது பண்புக்கூறுகள் தேவையில்லை. செயல்முறை செயல்முறைகளை அடையாளம் காண தொடங்குகிறது, உள் மற்றும் வெளிப்புற வாடிக்கையாளர்களை இது பாதிக்கிறது மற்றும் செயல்முறை வரிசை மற்றும் ஓட்டத்தை உறுதிப்படுத்துகிறது. ஊழியர்கள் செயல்முறைக்குத் தேவையான திறன்கள், ஆதாரங்கள் மற்றும் தகவல்கள் ஆகியவற்றைக் கொண்டிருக்க வேண்டும். தொடர்ச்சியான முன்னேற்றம் தத்துவத்தின் ஒரு பகுதியாக, அளவிட, மதிப்பீடு செய்ய மற்றும் மாற்றங்களை மேற்கொள்ள நடவடிக்கை எடுக்கப்பட்டுள்ளது.
கணினி மேலாண்மை
ஒன்றோடொன்று இணைக்கப்பட்ட செயல்முறைகள் ஒரு விரிவான மற்றும் ஒழுங்கான மேலாண்மை அணுகுமுறை தேவைப்படுகிறது. நிறுவனம் தனது தர மேம்பாட்டு இலக்குகளை நோக்கி நகரும்போது இந்த முறை திறன் மற்றும் செயல்திறனை அதிகரிக்கிறது. கூடுதலாக, மேலாளர்கள், மேற்பார்வையாளர்கள் மற்றும் ஊழியர்கள் முதன்மையான குறிக்கோள்களை மையமாகக் கொண்டு, தேவையான முடிவுகளை அடைய உறுதிப்படுத்த வேண்டும். நிறுவனங்கள் தங்கள் திறமைகளை ஒரு நல்ல புரிதல் மற்றும் வள வரம்புகளை அடையாளம்.
தொடர் முன்னேற்றம்
தொடர்ச்சியான முன்னேற்றம் என்பது நிறுவனத்தின் செயற்பாடுகள் மற்றும் செயல்திறனின் தற்போதைய மதிப்பீட்டை உறுதிப்படுத்துவதற்கான கொள்கைகளையும் நடைமுறைகளையும் கொண்டதாகும். செயல்கள், அமைப்புகள், தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகள் தொடர்ந்து மதிப்பீடு செய்யப்படுகின்றன. ஒவ்வொரு துறை மற்றும் ஊழியர் மதிப்பீட்டின் தொடர்ச்சியான செயல்பாட்டின் ஒரு பகுதியாக மாறியது. ஒரு நிறுவனம் அதன் குறிக்கோள்களையும் நோக்கங்களையும் நிறுவியவுடன், மேலாளர்கள் முன்னேற்றங்களை கண்காணிக்கவும், அளவிடவும், முன்னேற்றவும் உதவும்.
