"என்ன அளவிடப்படுகிறது, நிர்வகிக்கப்படுகிறது, நிர்வகிக்கப்படுவது என்ன," என்கிறார் மூலோபாய நிர்வாக நிபுணர் பீட்டர் ட்ரக்கர். முடிவுகளை அடைவதற்கு நிறுவனங்கள் செயல்திறனை அளவிட வேண்டும் என்பதே அவருடைய அறிக்கையின் சாராம்சம். இருப்பினும் மேலாளர்களுக்கான கேள்வி, செயல்திறனை அளப்பதில் திறம்பட எவ்வாறு செயல்படுகிறது என்பதாகும். செயல்திறன் மேலாண்மை சுழற்சி என்பது ஒரு முறை, மேலாளர்களை திறம்பட செயல்திறன் அளிக்கும் ஒரு வழி வழங்குகிறது.
திட்டம்
செயல்திறன் மேலாண்மை சுழற்சியின் ஆரம்ப கட்டமாக திட்டமிடல் உள்ளது. திட்டமிட்ட கட்டத்தின் போது, மேலாளர்கள் வணிகத்திற்கான ஒட்டுமொத்த மூலோபாயத் திட்டத்தை வளர்த்துக் கொள்கிறார்கள். இது முக்கியமானது, இந்த கட்டத்தில், தேவையான இலக்குகள் மற்றும் விளைவுகளை தெளிவாக அடையாளம் காண வேண்டும், அத்துடன் அவற்றை அடைவதற்கான உள்முகமான வழிமுறையாகும். உதாரணமாக, ஒரு நிறுவனம் $ 500,000 மூலம் வருவாய் அதிகரிக்கும் நோக்கத்தை அமைத்து, உற்பத்தி அளவு அதிகரிப்பதன் மூலம் அவ்வாறு செய்ய விரும்புகிறது என்பதை குறிப்பிடவும்.
செய்
செயல்திறன் மேலாண்மை சுழற்சியின் செயல்பாட்டு கட்டமாக "செய்ய" நிலை உள்ளது. இந்த கட்டத்தில், மேலாளர்கள் தங்கள் திட்டங்களை எடுத்து உண்மையில் வணிக அவற்றை விண்ணப்பிக்க வேண்டும். இந்த கட்டத்தில் முக்கியமான ஒரு அம்சம் தொடர்பு. நிர்வகித்தல் அனைத்து ஊழியர்களுக்கும் தங்கள் திட்டத்தைத் தெரிவிக்க வேண்டும், மேலும் அவர்கள் அடைந்திருக்கும் குறிப்பிட்ட குறிக்கோள்கள் மற்றும் நோக்கங்களை தெளிவுபடுத்த வேண்டும். மேலாளர்கள், பணியாளர்களை பணியமர்த்துவதற்கான புதிய வழிமுறைகளை விவரிக்கும் எழுத்து நடைமுறைகளின் தொகுப்பை வழங்கலாம்.
விமர்சனம்
ஒரு திட்டம் நடைமுறைப்படுத்தப்பட்ட பின்னர், அது மதிப்பாய்வு செய்யப்பட வேண்டியது அவசியம். திட்டமிடப்பட்ட முடிவுகளுக்கு எதிராக திட்டத்தின் உண்மையான முடிவுகளை அளவிட வேண்டும். உதாரணமாக, திட்டத்தின் விற்பனை 25 சதவிகிதம் அதிகரிக்கும் இலக்கைக் கொண்டிருந்தால், மேலாளர் பொறுப்பானது இலக்கு இலக்கை அடைந்தால் உண்மையான விற்பனை வளர்ச்சி அளவை அளவிட வேண்டும். திட்டமிடப்பட்ட திட்டமிடப்பட்ட திட்டத்தின் படி, மேலாளர்கள் தொடர்ச்சியாக திட்டங்களை மறுபரிசீலனை செய்ய வேண்டும், உதாரணமாக காலாண்டு அல்லது மாதாந்திர முடிவுகளை மதிப்பாய்வு செய்ய வேண்டும்.
திருத்தியமைக்கிற
திட்டத்தின் மறுபரிசீலனை அடிப்படையில், அதை மாற்றுவதற்கு அவசியமாக இருக்கலாம். ஒரு நிறுவனம் அதன் எதிர்பார்க்கப்படும் இலக்குகளை பூர்த்தி செய்யாவிட்டால், இலக்குகளை அடைய திட்டத்தை சரிசெய்ய பொறுப்பு தேவைப்படும் மேலாளர்கள். திட்டம் திருத்தப்பட்ட பிறகு, அது ஆரம்ப திட்டமிடல் நிலைக்கு திரும்பும் மற்றும் சுழற்சி தொடரும். இதன் விளைவாக, திட்டங்கள் தொடர்ச்சியாக திருத்தியமைக்கப்படும், தொடர்ந்து அவற்றைத் தழுவி, நிலையான மாற்றங்களைச் செய்வதற்கு இது உதவும்.
